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Réceptionniste

Montréal, QC
Mid Level

Top Benefits

Environnement de travail dynamique et collaboratif
Possibilités d’avancement et de développement professionnel
Programme d’avantages sociaux complet

About the role

Lieu

Choisissez le Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal pour une expérience professionnelle exceptionnelle. Idéalement situé à proximité de l’aéroport Pierre Elliott Trudeau. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez le portefeuille d’enseignes de Marriott International. Notre hôtel à ville Saint-Laurent vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle.

CE QUE NOUS OFFRONS

  • Environnement de travail dynamique et collaboratif.

  • Possibilités d’avancement et de développement professionnel.

  • Programme d’avantages sociaux complet.

  • Rabais employés sur l’hébergement et les services de l’entreprise.

  • Tarifs préférentiels dans l’ensemble des hôtels Marriott

VOTRE RÔLE

Le préposé à la réception accompagne le client de son arrivée jusqu’à son départ. Il s’assure d’offrir en tout temps un service à la clientèle de haut niveau et en respect avec les standards de la chaîne et de la bannière.

RESPONSABILITÉS

  • Accueillir et enregistrer les clients lors de leur arrivée et effectuer leur départ de manière efficace et professionnelle.
  • Prendre, modifier ou annuler des réservations et informer les invités des politiques de l’hôtel.
  • Transmettre l’information concernant le statut des chambres, les VIP, les priorités, les départs hâtifs ou prolongés et les demandes clients avec les autres départements.
  • Vérifier et ajuster les frais portés aux comptes des clients, tout en étant responsable des transactions de caisse.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Excellentes compétences en service à la clientèle.

  • Sens de l’initiative, souci du détail et autonomie.

  • Capacité à travailler sous pression, à résoudre les problèmes et à travailler avec les systèmes informatiques.

*L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire. *

About Urgo Hotels Canada

Hospitality
11-50

Bienvenue chez Urgo Hotels Canada, une entreprise de gestion hôtelière et de développement de renom, qui a acquis une place de choix dans l'industrie hôtelière canadienne. Avec plus de quatre décennies d'expérience, nous sommes des leaders incontesté dans la gestion, l'acquisition, le développement, la conception, la planification et le repositionnement d'établissements hôteliers à travers le Canada.

Notre partenariat avec Hersha Hospitality Management (HHM) en 2022 nous a permis de renforce notre position sur le marché hôtelier. Cette fusion a considérablement élargi notre empreinte, portant le nombre de propriétés à plus de 235 hôtels en Amérique du Nord et 17 au Québec.

Nous sommes guidés par des valeurs telles que l'entreprenariat, l'orientation vers les solutions et la collégialité, qui imprègnent toute notre organisation. Notre succès repose sur la qualité de nos établissements, le talent de nos équipes, et un engagement sans faille envers nos clients.

Rejoindre l'équipe d'Urgo Hotels Canada, c'est s'engager dans une aventure passionnante au sein d'une entreprise axée sur l'excellence, où les opportunités sont aussi vastes que notre horizon. Nous sommes fiers de notre héritage, enthousiastes pour l'avenir, et impatients de bâtir ensemble le prochain chapitre de notre succès. Bienvenue chez Urgo Hotels Canada, où l'excellence est notre boussole.