Adecco est actuellement à la recherche d'un conseiller service à la clientèle et ventes internes pour l'un de ses clients situés à Québec. Il s'agit d'un poste permanent à temps plein. Pour occuper ce poste, vous devez avoir de l'expérience dans le domaine industriel ainsi qu'un intérêt pour le service à la clientèle . Vous devez être légalement autorisé à résider et travailler au Canada. Le salaire offert est de 20,60 $/h à 25,75 $/h selon l'expérience. Conditions offertes pour un conseiller service à la clientèle et ventes internes:

• Salaire : 20.60$/h à 25.75$/h
• Horaire : lundi au vendredi (40h semaine)
• Assurances collectives : Comprend l'assurance vie, DMA, médicale, dentaire, invalidité longue durée et assurance voyage.
• Soins Virtuels : Accès à la télémédecine.
• Épargne-retraite : Programme collectif avec participation de l'employeur.
• Congés : 4 congés mobiles et 10 congés fériés.
• Possibilités d'emploi : Excellentes opportunités à long terme.
• Reconnaissance : Programme de reconnaissance des années de service.
• Formation : Opportunités de formation continue.
• Conciliation travail-vie personnelle : Divers programmes pour employés, incluant un programme d'aide aux employés, un programme pour encourager à cesser de fumer, et le remboursement des frais d'entraînement physique.

Le conseiller service à la clientèle et ventes internes aura comme principales tâches :

• Garantir la satisfaction des clients en répondant principalement à leurs demandes par téléphone et par courriel.
• Rédiger des devis et des propositions, en assurer le suivi constant et traiter les commandes des clients.
• Fournir un support après-vente de haute qualité.
• Assurer le service d'urgence 24h/24 en alternance avec les autres conseillers (une fois l'expérience nécessaire acquise).
• Prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir sa propre sécurité et celle de ses collègues en respectant les règles, politiques et procédures de SST, et participer à l'identification des risques.
• Effectuer toutes autres tâches connexes pouvant aider le département.

Profil recherché pour le conseiller service à la clientèle et ventes internes:

• 2 à 5 ans d'expérience en ventes dans le secteur industriel ou HVAC.
• Diplôme en électricité, électromécanique ou formation similaire serait un atout majeur.
• Connaissance des moteurs électriques.
• Dévouement à la satisfaction client.
• Capacité à juger et à établir des priorités.
• Esprit d'équipe et bonne communication.
• Sens de l'organisation et minutie.
• Capacité à gérer le stress et à traiter avec des clients insatisfaits.
• Bonnes compétences en informatique (Word, Excel, Outlook, Internet).

Le poste d'un conseiller service à la clientèle et ventes internesà Québec vous intéresse? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature!

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• Le masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d'en alléger la forme et d'en faciliter la lecture. Toute personne intéressée et autorisée à travailler au Canada est vivement invitée à postuler! Seuls les profils retenus seront contactés.

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