About the role
En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.
Description du poste:
L’associé, Avant du magasin, dirige de façon proactive les clients vers des caisses ouvertes et aide les clients aux caisses libre-service. Il traite les transactions avec précision et rapidité en mettant en œuvre notre processus de passage à la caisse «ACTion à chaque transaction».
Principales responsabilités:
Assurer la satisfaction de la clientèle
Utiliser le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion : accueillir le client, créer un lien avec lui et terminer la transaction par des remerciements.
Démontrer une bonne connaissance des produits et des services, et formuler des suggestions appropriées pour répondre aux besoins des clients.
Traiter tous les clients et associés de façon sincère et reconnaissante; réduire le temps d’attente à la caisse et saluer les clients qui attendent.
Promouvoir et recommander les services offerts, comme les services de crédit, la garantie prolongée, la Location, le Service Pro, etc.
Maintenir la sécurité et l’intégrité et réduire les pertes
Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.
Respecter les processus de l’Avant du magasin pour réduire les pertes et protéger les actifs.
Compétences:
Communication efficace
Souci de la clientèle
Aptitudes:
Aptitudes pour les relations interpersonnelles
Traitement de l’argent
Supérieur immédiat ou subordonnés:
Superviseur, Avant du magasin
Exigences relatives aux déplacements:
Aucune
Exigences physiques:
Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
Conditions de travail:
L’horaire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine.
L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
Études:
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Expérience professionnelle:
Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou à titre de caissier, un atout.
Expérience en direction:
s. o.
Accréditations:
s. o.
Autres exigences:
s. o.
About Home Depot Canada
The Home Depot Canada is the Canadian arm of the world’s largest home improvement retailer. The company has 182 stores in 10 Canadian provinces, employing more than 30,000 associates from coast-to-coast.
Our company is the largest home improvement retailer in Canada, the U.S. and Mexico. Our global expansion demonstrates how The Home Depot combines its vast knowledge of the home improvement industry with the needs, shopping trends and customs of each unique geography to best serve customers.
Based out of our dynamic Toronto-based Store Support Centre, we have many opportunities available for corporate professionals seeking a big challenge with great rewards. Our high-performing team consists of marketing and communication specialists, the industry’s best product merchants, and experts in financial and inventory planning. We also have exciting opportunities within our Supply Chain team including positions at our Distribution Centres.
The Home Depot’s values are the fabric of the company's unique culture and are central to our success. In fact, they are our competitive advantage in the marketplace. Associate pride and our "orange blooded" entrepreneurial spirit are distinctive hall marks of our company.
With our unprecedented growth, there's no better time to build your career at The Home Depot Canada.
About the role
En travaillant chez Home Depot, vous pouvez être vous-même tout en contribuant à quelque chose de plus grand.
Description du poste:
L’associé, Avant du magasin, dirige de façon proactive les clients vers des caisses ouvertes et aide les clients aux caisses libre-service. Il traite les transactions avec précision et rapidité en mettant en œuvre notre processus de passage à la caisse «ACTion à chaque transaction».
Principales responsabilités:
Assurer la satisfaction de la clientèle
Utiliser le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion : accueillir le client, créer un lien avec lui et terminer la transaction par des remerciements.
Démontrer une bonne connaissance des produits et des services, et formuler des suggestions appropriées pour répondre aux besoins des clients.
Traiter tous les clients et associés de façon sincère et reconnaissante; réduire le temps d’attente à la caisse et saluer les clients qui attendent.
Promouvoir et recommander les services offerts, comme les services de crédit, la garantie prolongée, la Location, le Service Pro, etc.
Maintenir la sécurité et l’intégrité et réduire les pertes
Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.
Respecter les processus de l’Avant du magasin pour réduire les pertes et protéger les actifs.
Compétences:
Communication efficace
Souci de la clientèle
Aptitudes:
Aptitudes pour les relations interpersonnelles
Traitement de l’argent
Supérieur immédiat ou subordonnés:
Superviseur, Avant du magasin
Exigences relatives aux déplacements:
Aucune
Exigences physiques:
Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.
Conditions de travail:
L’horaire est variable et peut inclure les soirs et les fins de semaine.
L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.
Études:
Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
Expérience professionnelle:
Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou à titre de caissier, un atout.
Expérience en direction:
s. o.
Accréditations:
s. o.
Autres exigences:
s. o.
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The Home Depot Canada is the Canadian arm of the world’s largest home improvement retailer. The company has 182 stores in 10 Canadian provinces, employing more than 30,000 associates from coast-to-coast.
Our company is the largest home improvement retailer in Canada, the U.S. and Mexico. Our global expansion demonstrates how The Home Depot combines its vast knowledge of the home improvement industry with the needs, shopping trends and customs of each unique geography to best serve customers.
Based out of our dynamic Toronto-based Store Support Centre, we have many opportunities available for corporate professionals seeking a big challenge with great rewards. Our high-performing team consists of marketing and communication specialists, the industry’s best product merchants, and experts in financial and inventory planning. We also have exciting opportunities within our Supply Chain team including positions at our Distribution Centres.
The Home Depot’s values are the fabric of the company's unique culture and are central to our success. In fact, they are our competitive advantage in the marketplace. Associate pride and our "orange blooded" entrepreneurial spirit are distinctive hall marks of our company.
With our unprecedented growth, there's no better time to build your career at The Home Depot Canada.