Vous êtes un(e) communicateur(trice) hors pair, bilingue (français et anglais) et orienté(e) vers les résultats et le service client?

Exclusive Maintenance est à la recherche d’un(e) gestionnaire de comptes dynamique pour assurer la gestion efficace des demandes clients, des sous-traitants et des opérations de services à travers le pays. Secteur de l'entretien ménager commercial pour les clients au détail et grandes surfaces.

Responsabilités principales :

• Gérer les demandes de service (work orders) du début à la fin
• Assurer le dispatch efficace des tâches aux équipes et sous-traitants
• Créer des horaires pour les services d'entretien périodiques
• Céduler et coordonner les rendez-vous tant avec le client qu'avec les resources opérationnelles.
• Répondre rapidement aux demandes clients et partenaires
• Faire le suivi opérationnel et budgétaire des comptes assignés
• Maintenir une communication proactive avec des parties prenantes dans différents fuseaux horaires au Canada
• Assurer une gestion budgétaire rigoureuse
• Capacité à travailler plusieurs dossiers simultanément
• Coordonner des équipes à distance avec agilité et professionnalisme

Compétences recherchées :

• Parfaitement bilingue français / anglais (écrit et parlé)
• Organisé(e)
• Grande capacité de suivi et de coordination
• Excellentes habiletés en communication et en gestion des relations
• Capacité démontrée à mobiliser des équipes à distance
• Fort esprit d’équipe, rigueur et autonomie
• Maîtrise de la Suite MS Office (Excel, Outlook, Teams, etc.)

Atouts :

• Expérience dans le secteur de l’entretien ménager commercial ou dans un environnement multisite
• Expérience en gestion de comptes clients ou en coordination de services

Vous vous reconnaissez? Joignez-vous à une équipe engagée où la flexibilité, la réactivité et la qualité du service sont au cœur de nos valeurs.

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Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 80 000,00$ à 100 000,00$ par an

Avantages :

• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi
• Fins de semaine au besoin

Formation:

• École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

• Gestion client: 5 ans (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature : 2025-07-09