Adjointe administrative chez Novyco

Description complète du poste

Qui est Novyco?

Fondée en 1993, Novyco s'est établie comme un chef de file dans la distribution de produits et d'accessoires de coiffure professionnels à travers la région du Québec. Notre engagement fondamental consiste à accompagner les coiffeurs au quotidien, jouant ainsi un rôle essentiel dans le développement florissant de leur industrie.

En partenariat avec des fabricants renommés, Novyco propose une gamme diversifiée de formations conçues pour nourrir la passion de l'expression artistique. Nous nous engageons à cultiver l'esprit de dépassement et d'innovation au cœur de chaque coiffeur.

Notre réputation s'est solidement forgée grâce à notre engagement envers chaque client. Chez Novyco, l'écoute est au cœur de notre approche, garantissant un service à la fois chaleureux et professionnel.

Votre personnalité :

Vous êtes dotés d’une excellente aptitude en communication, d’une approche orientée vers le service client et vous adoré travailler en équipe. Vous accordez de l’importance à :

• Gestion des priorités
• Organisation et structure
• Discrétion des informations

Profil recherché :

Vous êtes un professionnel cumulant au minimum de 3 années d’expérience en soutien administratif. Vous possédez les exigences suivantes :

• Connaissance en coiffure (un fort atout pour ce poste)
• Excellente maîtrise du français
• Bonne connaissance de l’anglais
• Aptitude dans l’apprentissage de nouveaux logiciels
• Assiduité et précision;
• Capacité à effectuer des tâches liés à la comptabilité (encaissement des comptes clients);
• Offrir un service à la clientèle courtois et dynamique;
• Sens des priorités;
• Capacité à travailler en équipe;
• Dynamique et autonome;
• Capacité à traiter beaucoup d’information

Pourquoi faire partie de Novyco?

• Entreprise en constante croissance
• Équipe authentique
• Ambiance familiale et collaborative

Responsabilités :

Relevant de la Directrice des opérations, l’adjointe administrative devra :

• Répondre aux appels des clients par téléphone, répondre aux interrogations des clients, proposer les spéciaux en cours à notre clientèle et entrer les commandes aux système informatique;
• Valider les commandes entrant par Shopify;
• Validation de la création des compte clients;
• Facturer les clients selon le système en place;
• Appeler les clients en défaut de paiement (Collection);
• Préparation et saisie des retours client au système;
• Participer à l'inventaire annuel;
• Effectuer du marchandisage en boutique à la demande de la gestionnaire
• Participer aux encaissements et à la collection des clients;
• Remplacer à la boutique au besoin
• Tout autres tâches connexes lié à l'emploi et jugé pertinent par l'employeur

Nous valorisons l’amélioration continue et accordons beaucoup d’importance au bien-être des membres de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Horaire :

• 38 à 40hrs/ semaine
• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour
• Repos la fin de semaine

Ce poste vous intéresse? Si oui, contactez nous : nous sommes impatients de vous rencontrer!

Type d'emploi : Temps Plein

Rémunération : à partir de 21,50$ par heure

Avantages :

• Stationnement sur place

Question(s) de présélection:

• Avez vous de l'expérience en coiffure?

Formation:

• École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

• Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
• administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

• Français (Obligatoire)
• Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel