About Sadie

We are an industry-leading Voice AI provider specializing in deep integrations with hospitality Property Management Systems (PMS). Our mission is to become the natural “voice” of every PMS—delivering seamless guest interactions, automated bookings, and operational efficiencies through conversational AI. Backed by cutting-edge research and a growing roster of hotel customers, we’re scaling rapidly and seeking a strategic leader to forge and grow our PMS partnerships worldwide. 

About the Role

We’re looking for a highly capable Technical Product Manager (TPM) with hands-on coding experience to drive the development of innovative, technically complex products. In this role, you’ll not only shape the product strategy but also dive deep into technical discussions, validate engineering approaches, and occasionally contribute code or prototypes. You’ll serve as a bridge between product, engineering, and design teams to ensure we’re building the right solutions in the right way.

What You’ll Do

• Lead the full product lifecycle: discovery, requirements gathering, development, launch, and iteration.

• Write clear technical product requirements, specs, and user stories.

• Engage directly with the codebase for prototyping, API testing, or minor contributions.

• Participate in technical architecture discussions and validate feasibility of solutions with engineers.

• Prioritize backlogs, manage sprint planning, and balance short-term fixes with long-term roadmaps.

• Collaborate with stakeholders across engineering, UX, business, and support.

• Analyze data and customer feedback to make informed product decisions.

• Champion best practices in technical product development, scalability, and system design.

What You Bring

Software Engineering & Leadership (5+ years):

• 5+ years of professional software engineering experience, including 2+ years in a leadership or technical ownership role.

Languages & Frameworks:

• Expert in JavaScript and TypeScript, with deep knowledge of Next.js.

• Solid backend experience—ideally with Elysia.js or similarly structured frameworks.

Databases & Cloud:

• Strong understanding of SQL and production-grade relational databases.

• Proven experience with AWS (EC2, S3, RDS, IAM, CloudFormation or CDK).

DevOps & Tooling:

• Hands-on with DevOps practices, including CI/CD pipelines and deployment automation.

• Fluency in Git/GitHub workflows and modern source control.

• Comfortable with developer tools like Postman, Swagger, and command-line interfaces.

Process & Culture:

• Experience in startup or high-growth environments, thriving under ambiguity and rapid iteration.

• Familiarity with Agile/Scrum methodologies and product management platforms (Jira, Confluence, etc.).

Communication & Technical Acumen:

• Exceptional at translating between technical details and business value.

• Able to review code, APIs, and system architectures and contribute as needed.

Bonus Points For

• Building or managing APIs, data platforms, or cloud-native infrastructure.

• Hands-on with containerization (Docker, Kubernetes) or advanced CI/CD tooling.

• Previous experience creating developer-focused tools or platforms.

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À propos de Sadie

Nous sommes un fournisseur d'IA vocale de premier plan, spécialisé dans les intégrations profondes avec les systèmes de gestion des propriétés (PMS) de l'hôtellerie. Notre mission est de devenir la « voix » naturelle de chaque PMS, en offrant des interactions transparentes avec les clients, des réservations automatisées et une efficacité opérationnelle grâce à l'IA conversationnelle. Soutenus par une recherche de pointe et une liste croissante d'hôtels clients, nous nous développons rapidement et recherchons un leader stratégique pour forger et développer nos partenariats PMS dans le monde entier.

A propos du poste

Nous recherchons un Technical Product Manager (TPM) très compétent, avec une expérience pratique du codage, pour piloter le développement de produits innovants et techniquement complexes. Dans ce rôle, vous ne vous contenterez pas d'élaborer la stratégie du produit, mais vous plongerez également dans des discussions techniques approfondies, validerez les approches d'ingénierie et contribuerez occasionnellement à l'élaboration du code ou des prototypes. Vous servirez de pont entre les équipes de produits, d'ingénierie et de conception pour vous assurer que nous construisons les bonnes solutions de la bonne manière.

Ce que vous ferez

• Diriger le cycle de vie complet du produit : découverte, collecte des besoins, développement, lancement et itération.
• Rédiger des exigences techniques claires pour le produit, des spécifications et des récits d'utilisateurs.
• S'engager directement dans la base de code pour le prototypage, les tests d'API ou des contributions mineures.
• Participer aux discussions sur l'architecture technique et valider la faisabilité des solutions avec les ingénieurs.
• Prioriser les backlogs, gérer la planification des sprints et équilibrer les corrections à court terme avec les feuilles de route à long terme.
• Collaborer avec les parties prenantes de l'ingénierie, de l'UX, de l'entreprise et du support.
• Analyser les données et les commentaires des clients pour prendre des décisions éclairées sur les produits.
• Vous vous faites le champion des meilleures pratiques en matière de développement de produits techniques, d'évolutivité et de conception de systèmes.

Ce que vous apportez

• Software Engineering & Leadership (5+ years) :
• Plus de 5 ans d'expérience professionnelle en ingénierie logicielle, dont plus de 2 ans dans un rôle de leadership ou de responsabilité technique.
• Langages et cadres de travail :
• Expert en JavaScript et TypeScript, avec une connaissance approfondie de Next.js.
• Solide expérience en backend, idéalement avec Elysia.js ou des frameworks structurés similaires.
• Bases de données et Cloud :
• Forte compréhension de SQL et des bases de données relationnelles de niveau production.
• Expérience éprouvée avec AWS (EC2, S3, RDS, IAM, CloudFormation ou CDK).
• DevOps et outils :
• Pratique des pratiques DevOps, y compris les pipelines CI/CD et l'automatisation des déploiements.
• Maîtrise des flux de travail Git/GitHub et du contrôle de source moderne.
• A l'aise avec les outils de développement tels que Postman, Swagger et les interfaces en ligne de commande.
• Processus et culture :
• Expérience dans des environnements de startup ou de forte croissance, s'épanouissant dans l'ambiguïté et l'itération rapide.
• Familiarité avec les méthodologies Agile/Scrum et les plateformes de gestion de produits (Jira, Confluence, etc.).
• Communication et sens technique :
• Exceptionnel dans la traduction entre les détails techniques et la valeur commerciale.
• Capable d'examiner le code, les API et les architectures de système et d'y contribuer si nécessaire.

Points bonus pour

• Construction ou gestion d'API, de plateformes de données ou d'infrastructures cloud-natives.
• Pratique de la conteneurisation (Docker, Kubernetes) ou d'outils CI/CD avancés.
• Expérience préalable de la création d'outils ou de plateformes axés sur les développeurs.