Desjardins est un important fournisseur national de solutions d’épargne-retraite collective et de placement. Le(la) Vice-président(e) régional(e), Développement des affaires et Service ERC, dirige les équipes responsables du développement des affaires et de la gestion des relations clients au Québec. Cela inclut la supervision de tous les clients ainsi que des partenariats stratégiques avec les consultant(e)s et les conseiller(-ère)s dans les différentes régions. Il est responsable des aspects de la relation client liés à la satisfaction globale, au développement des affaires, aux ventes, à la gestion des relations, à la rétention, à la croissance et à la rentabilité. Actuellement, il supervise une équipe de professionnel(le)s basée à Montréal et à Lévis. Il représente les équipes régionales, les clients et les partenaires stratégiques en collaborant avec ses pairs à l’échelle nationale afin d’atteindre les objectifs définis et les indicateurs clés de performance. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Soutenir l’orientation stratégique pour le Québec
• Participer activement aux occasions d’affaires régionales, nationales et sur les marchés de l’investissement en représentant Desjardins
• Diriger les équipes de gestion des relations clients et de développement des affaires
• Développer et renforcer les relations avec les clients et partenaires stratégiques nationaux et régionaux
• Collaborer avec l’ensemble des secteurs de l’épargne-retraite collective et des autres entités de Desjardins
• Contribuer activement et diriger des projets visant la croissance et la rétention
• Contribuer et diriger des initiatives clés en appui au plan stratégique et aux objectifs de croissance
• Diriger les équipes dans l’atteinte des objectifs de rétention et de croissance de la clientèle
• Attirer, diriger, développer et fidéliser une équipe performante
• Soutenir l’équipe dans la résolution de problèmes et l’amélioration continue

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat en administration, en finance ou dans une discipline appropriée
• Un minimum de neuf ans d’expérience en gestion de relations clients, en stratégies de développement des affaires et en placements et/ou solutions de placement; quatre à huit ans d’expérience en gestion
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones

Constituer des équipes performantes, Coopérer, Développer les talents, Prendre des décisions de qualité, Stimuler l’innovation, Susciter l’engagement des personnes, Viser les résultats

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#LI-Hybrid

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Gestion (GF)

Date de fin d'affichage

2025-07-14