Compensation Pay Range:

$60.07-$73.01

Job Description:

Please Note: If you are a current CHEO employee with access to Workday, please apply to this posting via the Workday application as an internal applicant.

To successfully apply for this position, please submit your application by 11:59 pm the day before the advertised closing date in the posting to ensure your application is received.

POSITION SUMMARY

The Manager, Pharmacy is responsible for the day-to-day management and coordination of services from and to pharmacy. This role is also involved in continuous quality improvement, technology coordination, pharmacy compounding, and patient safety duties.

JOB DESCRIPTION:

Departmental Management:

• Perform duties of a Designated Pharmacy Manager for the pharmacy as stipulated by the Ontario College of Pharmacists (OCP).
• Responsible for day-to-day operations and management of the Pharmacy to provide continuity of care for pharmaceutical services to CHEO patients, their family and staff.
• Act as the point of leadership and accountability for pharmacy staff within the pharmacy.
• Manage all activities within CHEO related to medication and is responsible for the safe, accurate and efficient dispensing of medications.
• Manage medications and related health technologies recalls, shortage and back orders.
• Conduct periodic review of operations in each area to ensure efficiency/proper allocation and adequate use of resources.
• Manage human resources effectively which includes but is not limited to:
• Hiring and scheduling staff, managing staff performance and attendance.
• Conducting performance appraisals and managing performance related issues, including identifying necessary disciplinary action.
• Ensure staff have the required resources to carry out their functions.
• Supervise all work performed by the pharmacy technicians which includes dispensing of medication, hazardous, non-hazardous, sterile and non-sterile compounding, calculations, etc.
• Perform the duties of a preceptor for pharmacy students and interns.
• Responsible for training and/or orienting new pharmacy staff members with respect to drug distribution, pharmaceutical service and pharmacotherapy aspects.
• Monitor key performance indicators for areas such as number of prescriptions, workload measurement tool.
• Actively participate in the pharmacy budget analysis, identification of variances and recommendations of action plans. Manage the assigned budget including but not limited to monitoring expenses, processing payments, and supervising all financial transactions.
• Provide drug information to physicians, nurses and other members of the health care team, as well as to patients.
• Maintain work areas in clean and orderly fashions.
• Authorize selected purchase orders.
• Responsible for the pharmacy Quality Assurance program, drug utilization reviews, workload measurements.
• Maintain professional conduct and standards in all aspects of his/her work and when interacting with hospital staff and the public.
• Maintain clinical expertise in at least one area of clinical pharmacy practice.
• Attend and actively participate in departmental and hospital meetings such as pharmacist meeting, Staff Meeting, Education seminars.
• Initiate and lead capital budget requests.
• Ensure all pharmacy shifts are covered for weekdays and week-end days, including day, evening and nightshifts.
• Support the KidCare pharmacy manager and team by covering for vacations or leave of absence.

Pharmacy Operational Service Development, Evaluation and Safety Reporting:

• Initiate and participate in the development, implementation and evaluation of the pharmacy programs and services.
• Participate in development, revision, and implementation of policies and procedures as needed.
• Participate in quality control process and improvement initiatives in collaboration with the Director of Pharmacy.
• Work with clinical teams to proactively develop models for an efficient pharmacy service.
• Follow up on and implementation of recommendations by consultants when required, in collaboration with the Director of Pharmacy.
• Investigate any incidents under Pharmacy management and medication related, and initiate follow-up and complete incident reports.
• Participate in the monthly workplace inspection as well as the safety rounds and lead the recommended changes.
• Responsible for follow up regarding all quality control and risk management reports (PPE, N95, etc.).
• Represent the interests of CHEO Pharmacy and/or the Hospital by establishing networks and building partnerships.
• Maintain knowledge of current hospital and pharmacy policies as well as current OCP pharmacy practice guidelines and ensure compliance.

Pharmacy Operational Services Strategy and Pharmacy Research:

• Participate in the development of Corporate Goals and Objectives and provide recommendations to the Director of Pharmacy.
• Contribute and/or assist in the organization of departmental publications and presentations.
• Assist clinical teams in operationalizing clinical research.

Project Management and Coordination:

• Initiate / participate in various projects surrounding the coordination of care and strategic development of the Pharmacy as delegated by the Director of Pharmacy.
• Coordinate clinical projects in collaboration with the Pharmacy patient leadership team, clinical managers, assistant managers, clinical educators, nurses, dietitians, physicians and other CHEO key stakeholders.
• Participate and lead on hospital or departmental committees and undertake special projects as assigned by the Director of Pharmacy.

Other

• Perform work in accordance with the provisions of the Occupational Health and Safety Act and Regulations and all CHEO corporate/departmental policies and procedures related to Occupational Health and Safety.
• Perform other related duties as required and assigned.

QUALIFICATIONS:

• Vulnerable Sector Check (Essential)
• Graduate of a Pharmacy degree from a recognized university (Essential)
• Licensed Pharmacist with Ontario College of Pharmacists (OCP) – Part A (Essential)
• Master’s Degree in Pharmacy, MBA, MHA or Hospital Pharmacy Residency Program (Preferred)
• Five (5) years of experience in pharmacy (Essential)
• Pharmacy experience in a hospital setting (Preferred)
• Clinical experience in a related setting (Preferred)
• Demonstrated expertise in a leadership role (Essential)
• Demonstrated ability to effectively manage changes (Essential)
• Superior communication skills, both oral and written (Essential)
• Strong interpersonal and organizational skills (Essential)
• Bilingualism in English and French (Preferred)

CHEO is committed to providing a safe environment for staff, patients, and visitors. Consistent with that commitment, all applicants must be fully vaccinated against COVID-19 to be considered for any staff or volunteer opportunities. Applicants are also strongly encouraged to receive their COVID-19 booster shots when eligible to protect against the spread of COVID-19. Upon hiring, presentation of government issued documentation confirming full vaccination must be provided, or presentation of supporting documentation of a valid medical contraindication or other reasonable consideration pursuant to the Ontario Human Rights Code.

Effective March 29, 2021, CHEO will conduct a more comprehensive pre-screening and evaluation process. This process may include more varied and multidimensional testing such as a written test, practical exam, or other assessment. All candidates who meet the essential and preferred qualifications may be tested. All OPSEU members shall be granted an interview upon passing the pre-screening. Pre-screening might include testing.

CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at

talentacquisition@cheo.on.ca

. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.

Veuillez noter : Si vous êtes un employé actuel de CHEO et que vous avez accès à Workday, veuillez postuler à cette offre par l’entremise de l’application Workday à titre de candidat interne.

Pour postuler avec succès à ce poste, veuillez soumettre votre candidature avant 23 h 59 le jour précédant la date de clôture annoncée dans l’annonce afin de vous assurer que votre candidature sera bien reçue.

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

Le ou la gestionnaire de la pharmacie est responsable de la gestion et de la coordination quotidiennes des services de pharmacie. Il ou elle participe également à l’amélioration continue de la qualité, à la coordination de la technologie, à la formulation des produits pharmaceutiques et aux tâches liées à la sécurité des patients.

DESCRIPTION DU POSTE :

Gestion du service :

• Exécuter les tâches de gérant désigné ou de gérante désignée d’une pharmacie comme elles sont stipulées par l’Ordre des pharmaciens de l'Ontario.
• S’acquitter de la responsabilité des opérations quotidiennes et de la gestion de la pharmacie afin d’assurer la continuité des soins pharmaceutiques aux patients du CHEO, à leur famille et au personnel.
• Assurer la direction et la responsabilité du personnel de la pharmacie.
• Gérer toutes les activités du CHEO liées aux médicaments et s’acquitter de la responsabilité de la distribution sécuritaire, exacte et efficace des médicaments.
• Gérer les rappels de médicaments et les technologies de la santé connexes, les pénuries et les commandes en souffrance.
• Effectuer un examen périodique des opérations dans chaque secteur afin d’assurer l’efficacité/la répartition appropriée et l’utilisation adéquate des ressources.
• Gérer efficacement les ressources humaines, notamment :
• Recruter et planifier les horaires du personnel, gérer leur rendement et leur assiduité.
• Effectuer des évaluations du rendement et gérer les problèmes liés au rendement, y compris déterminer les mesures disciplinaires nécessaires.
• Veiller à ce que les membres du personnel aient les ressources nécessaires pour s’acquitter de leurs fonctions.
• Superviser tout le travail effectué par les techniciens et les techniciennes de pharmacie, ce qui comprend la distribution de médicaments, la formulation de produits dangereux, non dangereux, stériles et non stériles, les calculs, etc.
• Exécuter les tâches de précepteur ou de préceptrice pour les stagiaires et les étudiants et les étudiantes en pharmacie.
• S’acquitter de la responsabilité de la formation et/ou de l’orientation des nouveaux membres du personnel de la pharmacie en ce qui concerne la distribution de médicaments, les services pharmaceutiques et les aspects pharmacothérapeutiques.
• Surveiller les indicateurs de rendement clés dans des domaines comme le nombre d’ordonnances et l’outil de mesure de la charge de travail.
• Participer activement à l’analyse du budget de la pharmacie, à la détermination des écarts et aux recommandations de plans d’action. Gérer le budget attribué, notamment surveiller les dépenses, traiter les paiements et superviser toutes les transactions financières.
• Fournir des renseignements sur les médicaments aux médecins, aux infirmiers et aux infirmières et aux autres membres de l’équipe de soins de santé, ainsi qu’aux patients et aux patientes.
• Maintenir les aires de travail propres et ordonnées.
• Autoriser les bons de commande sélectionnés.
• S’acquitter de la responsabilité du programme d’assurance de la qualité de la pharmacie, des examens de l’utilisation des médicaments et des mesures de la charge de travail.
• Tenir une conduite et respecter des normes professionnelles dans tous les aspects de son travail et dans ses interactions avec le personnel de l’hôpital et le public.
• Maintenir une expertise clinique dans au moins un domaine de la pratique en pharmacie clinique.
• Assister et participer activement aux réunions du service et de l’hôpital, comme les réunions du personnel de la pharmacie, les réunions du personnel et les séminaires éducatifs.
• Mettre ne œuvre et diriger les demandes de budget d’immobilisations.
• S’assurer que tous les quarts de travail de la pharmacie sont dotés en personnel pour les jours de semaine et de fin de semaine, y compris les quarts de jour, de soir et de nuit.
• Appuyer le ou la gestionnaire et l’équipe de la pharmacie pédiatrique en couvrant les vacances ou les congés autorisés.

Élaborer, évaluer et préparer des rapports sur la sécurité des services opérationnels de la pharmacie :

• Entreprendre l’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation des programmes et des services de pharmacie et y participer.
• Participer à l’élaboration, à la révision et à la mise en œuvre de politiques et de procédures, au besoin.
• Participer au processus de contrôle de la qualité et aux initiatives d’amélioration en collaboration avec le directeur ou la directrice de la pharmacie.
• Collaborer avec les équipes cliniques à l’élaboration proactive des modèles à l’appui d’un service de pharmacie efficace.
• Assurer le suivi et la mise en œuvre des recommandations formulées par les conseillers ou les conseillères, au besoin, en collaboration avec le directeur ou la directrice de la pharmacie.
• Mener une enquête sur tout incident relevant de la gestion de la pharmacie et lié aux médicaments, entreprendre un suivi et remplir des rapports d’incident.
• Participer à l’inspection mensuelle du lieu de travail ainsi qu’aux rondes de sécurité et diriger les changements recommandés.
• S’acquitter de la responsabilité du suivi de tous les rapports de contrôle de la qualité et de gestion des risques (ÉPI, N95, etc.).
• Représenter les intérêts de la pharmacie du CHEO et/ou de l’hôpital au moyen de l’établissement de réseaux et de partenariats.
• Se tenir au courant des politiques actuelles de l’hôpital et de la pharmacie, ainsi que des lignes directrices actuelles de la pratique en pharmacie de l’Ordre des pharmaciens de l'Ontario et en assurer la conformité.

Stratégie des services opérationnels de la pharmacie et recherche en pharmacie :

• Participer à l’élaboration des buts et des objectifs du service et formuler des recommandations au directeur ou à la directrice de la pharmacie.
• Contribuer et/ou aider à l’organisation des publications et des présentations destinées au service.
• Aider les équipes cliniques à opérationnaliser la recherche clinique.

Planification et coordination du projet :

• Lancer divers projets liés à la coordination des soins et à l’élaboration stratégique de la pharmacie, ou y participer, conformément à la délégation du directeur ou de la directrice de la pharmacie.
• Coordonner les projets cliniques en collaboration avec l’équipe de direction des patients de la pharmacie, les gestionnaires cliniques, les gestionnaires adjoint.e.s, les formateurs et les formatrices cliniques, les infirmiers et les infirmières, les diététistes, les médecins et d’autres intervenants clés du CHEO.
• Participer aux comités hospitaliers ou départementaux et les diriger et entreprendre des projets spéciaux à la demande du directeur ou de la directrice de la pharmacie.

Autre

• Exécuter le travail conformément aux dispositions de la Loi sur la santé et la sécurité au travail et des règlements connexes ainsi qu’à toutes les politiques et procédures d’entreprise et des différents services du CHEO en matière de santé et de sécurité au travail.
• Accomplir d’autres tâches connexes à mesure qu’elles sont affectées ou nécessaires.

COMPÉTENCES :

• Vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables (essentiel)
• Diplôme en pharmacie d’une université reconnue (essentiel)
• Pharmacien ou pharmacienne autorisé.e auprès de l’Ordre des pharmaciens de l’Ontario (OCP) – Partie A (essentiel)
• Maîtrise en pharmacie, MBA, MHA ou programme de résidence en pharmacie hospitalière (souhaitable)
• Cinq (5) ans d’expérience de la pharmacie (essentiel)
• Expérience dans un milieu hospitalier (souhaitable)
• Expérience clinique dans un environnement connexe (souhaitable)
• Expertise démontrée dans un rôle de leadership (essentiel)
• Capacité démontrée de gérer efficacement les changements (essentiel)
• Aptitudes supérieures en communication orale et écrite (essentiel)
• Solides compétences en organisation et en relations interpersonnelles (essentiel)
• Bilinguisme anglais et français (souhaitable)

Le CHEO s’engage à offrir un environnement sûr pour le personnel, les patientes et patients et les visiteuses et visiteurs. Conformément à cet engagement, les candidates et candidats doivent être entièrement vaccinés contre la COVID‑19 pour que leur candidature à titre d’employées, d’employés ou de bénévoles soit prise en considération. De plus, nous recommandons fortement aux candidates et candidats de recevoir leurs doses de rappel contre la COVID‑19 lorsqu’ils y sont admissibles afin d’éviter la propagation du virus. Au moment de l’embauche, la personne retenue devra obligatoirement produire un document délivré par le gouvernement confirmant son immunisation complète, ou un document justificatif à l’appui d’une contre-indication médicale valable ou de tout autre facteur raisonnable selon le Code des droits de la personne de l’Ontario.

À partir du 29 mars 2021, le CHEO mènera un processus de présélection et d’évaluation plus complet. Ce processus peut comprendre des tests plus variés et multidimensionnels tels qu’un test écrit, un examen pratique ou une autre évaluation. Les candidates et candidats qui satisfont aux qualifications essentielles et constituant un atout pourraient devoir passer des tests. Tous les membres du SEFPO se verront accorder une entrevue après avoir passé la présélection. La présélection peut comprendre des tests.

Le CHEO valorise la diversité et est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès. Nous avons pris l’engagement de fournir un environnement de travail inclusif et sans obstacle, en commençant par le processus d’embauche, et nous accueillons favorablement les demandes provenant de l’ensemble des candidates et candidats qualifiés.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant une phase du processus de recrutement, veuillez communiquer avec les Ressources humaines à

talentacquisition@cheo.on.ca

. Tous les renseignements reçus concernant les mesures d’adaptation resteront confidentiels et seront traités conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario.

Nous remercions toutes les personnes qui posent leur candidature; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec celles qui seront convoquées à une entrevue.

CHEO values diversity and is an equal opportunity employer. We are committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, starting with the hiring process and welcome interest from all qualified applicants.

Should you require accommodation during any phase in the recruitment process, please contact Human Resources at TalentAcquisition@cheo.on.ca. All information received in relation to accommodation will be kept confidential and will be handled in compliance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act.

We thank all those who apply, however, only those to be interviewed will be contacted.