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(English description will follow)

Description de poste : Analyste d'affaires

Rôle L'analyste d'affaires fournit des analyses techniques et de processus, des services de conception et de construction de systèmes pour mener à bien les initiatives internes. L'analyste examine, analyse et évalue les systèmes d'affaires et les besoins opérationnels ainsi que les exigences documentaires, les portées et les objectifs. L'analyste d'affaires coordonnera avec les chefs de département, les cadres et autres parties prenantes pour rationaliser les processus, améliorer la productivité et accroître l'efficacité opérationnelle. De plus, ce rôle aide les autres départements en facilitant les efforts de gestion du changement une fois les projets opérationnels.

Responsabilités

• Déterminer les objectifs opérationnels en étudiant les fonctions commerciales, en recueillant des informations et en évaluant les exigences et les formats de sortie.
• Construire des diagrammes de flux de travail et des diagrammes, en étudiant les capacités du système et en rédigeant des spécifications.
• Améliorer les systèmes en étudiant les pratiques actuelles et en concevant des modifications.
• Recommander des contrôles en identifiant les problèmes et en développant des procédures améliorées.
• Définir les exigences du projet en gérant les jalons du projet, en formant des équipes de projet et en établissant des budgets de projet.
• Suivre l'avancement du projet en suivant l'activité, en résolvant les problèmes, en publiant des rapports d'avancement et en recommandant des actions.
• Préparer des rapports techniques en collectant, analysant et résumant des informations et des tendances.
• Valider les besoins en ressources et développer des modèles d'estimation des coûts.
• Mener et coordonner des recherches financières, de produits, de marché, opérationnelles et connexes pour soutenir la planification stratégique et commerciale au sein des divers départements et programmes du groupe client.
• Interpréter, évaluer et interrelier les données de recherche pour développer des analyses commerciales intégrées et des projections à intégrer dans la prise de décision stratégique.
• Interviewer les principales parties prenantes et animer des ateliers avec les utilisateurs commerciaux et les experts en la matière pour recueillir les exigences, comprendre les processus commerciaux existants et développer des conceptions fonctionnelles.
• Rédiger la documentation des exigences commerciales.
• Effectuer des revues et analyses quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles des processus actuels en utilisant des métriques opérationnelles et des rapports.
• Comprendre et communiquer l'impact financier et opérationnel de tout changement.
• Suggérer des changements à la direction en utilisant des analyses pour étayer vos recommandations. Participer activement à la mise en œuvre des changements approuvés.
• Créer des rapports informatifs, exploitables et répétables qui mettent en évidence les tendances commerciales pertinentes et les opportunités d'amélioration.
• Mener des analyses ad hoc perspicaces pour enquêter sur des problèmes opérationnels en cours ou ponctuels.
• Diriger des projets d'amélioration des processus de petite à moyenne taille.
• Suivre les processus PMO et IT et utiliser des outils tels que la priorisation, l'assurance qualité et la gestion du changement.
• Faciliter la gestion du changement des projets opérationnels et encadrer les autres dans l'entreprise sur les pratiques d'analyse commerciale.
• Travailler sur des projets qui peuvent être assignés de manière ad hoc et peut aider à d'autres initiatives corporatives si nécessaire, dirigé, assigné ou demandé.

Compétences et expérience

• Diplôme de baccalauréat ou expérience équivalente
• Plus de 3 ans d'expérience en analyse commerciale ou en gestion de projet
• Excellentes compétences en communication; le bilinguisme est requis : français et anglais, parlé et écrit
• Expérience avec la suite Microsoft, y compris Visio et SharePoint
• Compétences analytiques exceptionnelles avec une grande attention aux détails
• Bien versé dans la décomposition et la validation des exigences commerciales
• Analyse des cas d'utilisation et des flux de travail, analyse des processus y compris l'analyse "à venir" et "état futur" et documentation
• Expérience dans la réalisation de conceptions fonctionnelles, d'analyses des écarts, d'évaluations proactives des risques et de gestion des problèmes
• Capacité à planifier et gérer plusieurs projets et priorités
• Capacité à impacter les opérations et à effectuer des changements
• Capacité à effectuer des analyses de données pour informer les décisions commerciales
• Souci du détail, analytique et curieux
• Extrêmement organisé avec de solides compétences en gestion du temps
• Expérience en conception et construction d'applications, préférée

Détails supplémentaires

• La plupart des projets auront un modèle hybride/télétravail, mais certains peuvent nécessiter des déplacements occasionnels jusqu'à 25 % du temps

Nordic is an equal opportunity employer. We are committed to creating an inclusive environment for all employees and applicants. We do not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, national origin, age, disability, genetic information, marital or veteran status, or any other protected status under applicable federal, state, or local laws. We encourage individuals of all backgrounds to apply, including women, minorities, individuals with disabilities, and veterans.