Nous recherchons une personne talentueuse pour joindre notre équipe Solutions de services-conseils chez Marsh. Il s’agit d’un poste hybride basé à Montréal, avec une présence d’au moins trois jours par semaine au bureau.

En tant que conseiller en contrôle des risques, vous jouerez un rôle essentiel dans le conseil en matière de risques liés aux biens auprès d’une grande variété de clients commerciaux et industriels, notamment dans les secteurs de l’entreposage, de la fabrication, des télécommunications, de la foresterie, etc. Vous mettrez à profit votre expertise technique pour mener des discussions stratégiques sur la gestion des risques et élaborer des solutions novatrices et sur mesure qui renforcent la sécurité et la résilience des clients. Ce poste offre une occasion unique de combiner des compétences techniques et une approche proactive, tout en ayant une incidence importante sur les stratégies de gestion des risques de clients issus de divers secteurs.

Voici ce que nous attendons de vous :

Service à la clientèle :

• Collaborer avec les gestionnaires des risques clients, les gestionnaires de l’exploitation des installations et les équipes du service à la clientèle de Marsh afin de concevoir et de mettre en œuvre des programmes et des procédures de contrôle des risques liés aux biens.
• Effectuer des visites sur le terrain afin d’évaluer les risques liés aux biens et à l’interruption des activités, et rédiger des rapports complets à l’appui des programmes de gestion des risques et des placements d’assurance des clients.
• Assurer la liaison avec les clients et leurs assureurs afin d’établir des objectifs mutuellement avantageux et proposer d’autres solutions de contrôle des risques, au besoin.
• Aider les clients à cerner, à quantifier et à atténuer les risques liés aux biens et aux dommages. Fournir aux clients un soutien technique en matière de contrôle des risques, au besoin.
• Assurer la liaison avec les assureurs, les membres des équipes des clients de Marsh, les responsables des réclamations et les conseillers externes.
• Effectuer des évaluations par les pairs et contrôler la satisfaction des clients à l’égard des produits et services fournis.

Gestion de projets :

• Agir en tant que chef de projet pour toutes les activités liées au contrôle des risques pour les clients de Marsh.
• Diriger les équipes de mise en œuvre des clients.
• Élaborer des indicateurs clés de performance propres à chaque client en matière de contrôle des risques et mesurer directement les résultats.
• Suivre, promouvoir et faciliter l’adoption de méthodologies d’amélioration continue de la gestion des risques.
• Proposer, élaborer et mettre en application des critères objectifs pour mesurer les processus importants.
• Examiner et améliorer les nouvelles méthodes proposées ou formuler de nouvelles approches pour l’application des processus et des technologies de contrôle des risques.
• Définir la tarification des projets, garantir la sélection adéquate des ressources et gérer les budgets des projets en assurant la rentabilité. Élaborer et conclure des contrats de service à la clientèle.
• Respecter les politiques et procédures de l’entreprise en matière de pointage, de rapports de dépenses et de facturation.

Prospection de clients :

• Relier les stratégies et les réussites en matière de contrôle des pertes aux résultats économiques des clients.
• Soutenir les occasions d’affaires nouvelles et élargies et y participer.
• Coordonner les activités de développement des affaires (p. ex., conférences, envois postaux, etc.).
• Diriger, effectuer ou examiner des recherches (p. ex., examiner des rapports annuels, des données financières, des analyses comparatives) à l’appui des objectifs de développement des affaires.
• Exploiter et développer les sphères d’influence afin d’assurer la croissance des activités.

Compétences recherchées :

• Au moins trois ans d’expérience dans le conseil en matière de contrôle des risques liés aux biens, de préférence.
• Connaissance des procédures de contrôle des risques et de sécurité, y compris les codes de prévention des incendies de la NFPA, les normes d’ingénierie de FM Global et les codes de prévention des incendies et du bâtiment fédéraux et provinciaux.
• Solides compétences en matière de gestion du temps et d’organisation.
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite et capacité à synthétiser des messages complexes en un contenu simplifié.
• Excellentes compétences analytiques.
• Expérience dans les domaines de l’entreposage, de la fabrication, des télécommunications, de l’électricité, de l’énergie et de la foresterie, un atout.
• Capacité à voyager au Canada, aux États-Unis et à l’étranger.
• Titulaire d’un permis approprié (CRM, P. Eng. ou CET)
• Maîtrise de l’anglais et du français – le candidat doit communiquer avec des employés et des clients bilingues dans l’ensemble du Canada.

Ce qui vous permettra de vous distinguer :

• Titres professionnels (ingénieur).
• Expérience auprès d’un cabinet de courtage, d’un assureur ou d’un fournisseur tiers ou privé de service d’ingénierie du risque, de préférence.
• Capacité à utiliser un logiciel de modélisation des pertes.
• Connaissance des plateformes de gestion des risques naturels comme Munich Re et FM Global.

Pourquoi vous joindre à notre équipe?

• Nous vous aidons à donner le meilleur de vous-même grâce à des occasions de perfectionnement professionnel, à des tâches captivantes et à des dirigeants qui vous soutiennent.
• Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous pouvez travailler avec des collègues talentueux à la recherche de nouvelles solutions et avoir une influence positive sur des collègues, des clients et des communautés.
• Notre envergure nous permet d’offrir un éventail de possibilités de carrière, ainsi que des avantages sociaux et une rémunération globale qui favorisent votre mieux-être.

Marsh, une entreprise de Marsh McLennan (NYSE: MMC), est le premier courtier en assurance et conseiller en risques au monde. Marsh McLennan est un chef de file mondial en matière de risques, de stratégie et de ressources humaines, conseillant des clients dans 130 pays à travers quatre entreprises : Marsh, Guy Carpenter, Mercer et Oliver Wyman. Avec un chiffre d'affaires annuel de 23 milliards de dollars et plus de 85 000 collaborateurs, Marsh McLennan aide à construire la confiance nécessaire pour prospérer grâce au pouvoir de la perspective. Pour en savoir plus, consultez le site marshmclennan.com et suivez-nous sur LinkedIn et X.

Marsh McLennan s’engage à adopter un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible. Nous visons à attirer et à fidéliser les meilleurs talents et à embrasser la diversité de leur âge, de leur origine, de leur handicap, de leurs obligations familiales, de leur identité sexuelle et expression de l’identité sexuelle, de leur état matrimonial, de leur nationalité, de leur statut parental, de leur statut personnel ou social, de leur affiliation politique, de leur race, de leur religion et croyances, de leur sexe/genre, de leur orientation ou expression sexuelle, de leur couleur de peau ou de toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.

Conformément à la législation applicable, Marsh McLennan fournira un aménagement raisonnable aux employés et aux employés potentiels jusqu’au point de préjudice injustifié sur demande et tel que requis en ce qui concerne les restrictions et limitations particulières de l’individu. Si vous avez besoin d’un aménagement spécifique en raison d’un handicap ou d’un besoin médical, veuillez contacter reasonableaccommodations@mmc.com.

Marsh McLennan s’engage à offrir un environnement de travail hybride, ce qui comprend la flexibilité du travail à distance et les avantages de la collaboration, des relations et du perfectionnement professionnel découlant du travail en équipe au bureau. Tous les employés de Marsh McLennan doivent travailler à leur bureau local ou sur place avec les clients au moins trois jours par semaine. Les équipes de bureau désigneront au moins un « jour d’ancrage » par semaine au cours duquel toute leur équipe sera présente en personne.