Restaurant Host/hostess
Top Benefits
About the role
Job Description
- $20.45/ hour
- Monday, Tuesday, Wednesday shifts
- Free Employee Parking
- Vision, Dental, Prescription and Medical Benefits Coverage
SSP Canada operates several restaurants throughout the Montreal International Airport. We are looking for a friendly and energetic Host/Hostess to join our team! As the first point of contact for our guests, you will set the tone for an exceptional dining experience by providing a warm welcoming face that sets the tone for an exceptional dining experience! If you thrive in a fast-paced environment, love meeting new people, and enjoy creating memorable moments for guests, we’d love to have you on board!
Here are some things you can expect as a Host/Hostess:
- Greet all guests in a courteous and professional manner and escort them to their table
- Manage the seating chart and coordinate table assignments for smooth service flow.
- Assist guests with children and special needs, as required
- Present menus, answer questions and offer suggestions regarding food and service
- Inform servers and management of special needs and/or potential problems with guests
- Clear and reset counters or tables at conclusion of each course
- Ensure complete guest satisfaction
- Thank guests as they leave and ensure they had a great experience
- Other duties as assigned
Skills & Other Requirements
- 6 months' experience working in customer service, retail, hospitality or food service environment
- High school diploma preferred
- Verbal and written communication in French and English
- Experience in dealing with problems involving customer service
- Ability to multitask and stay organized in a busy environment.
- Basic mathematical skills necessary to operate a cash register, make change, total guest checks, count total bank, prepare cash drops, etc.
- Ability to remember, recite, and promote the variety of menu items.
- Availability to work flexible shifts, including evenings, weekends, and holidays.
- Ability to stand for long periods of time.
Diversity and Inclusion is a priority at SSP. We are an equal opportunities employer committed to engaging all of our people, so they feel valued and motivated; we champion diversity, promote inclusion, and ensure equality. We respect and protect human rights and prevent discrimination; and we positively impact our communities. We encourage and welcome applications from a diverse range of candidates regardless of background, gender, race, religious beliefs, disability, sexual identity and orientation or age.
Footer
La diversité et l’inclusion sont une priorité chez SSP. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et déterminé à impliquer tous nos collaborateurs, afin qu'ils se sentent valorisés et motivés ; nous défendons la diversité, promouvons l’inclusion et garantissons l’égalité. Nous respectons et protégeons les droits de l’homme et prévenons la discrimination ; et nous avons un impact positif sur nos communautés. Nous encourageons et accueillons les candidatures d'un large éventail de candidats, quels que soient leurs origines, leur sexe, leur race, leurs croyances religieuses, leur handicap, leur identité et orientation sexuelles ou leur âge.
About SSP France Belgique Luxembourg Italie
SSP est l'un des principaux exploitants de points de vente de restauration dans les lieux de transport et de voyage. Nous exploitons des restaurants, des bars, des cafés, des food-courts et des magasins de proximité dans les aéroports, les gares, les stations-services d'autoroute et autres lieux de loisirs. Nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde et possédons un portefeuille de plus de 550 marques internationales, nationales et locales. SSP Frabel appartient au Groupe anglais SSP et exploite plus de 300 unités de restauration sur son périmètre : France, Belgique, Luxembourg et Caraïbes. Nous sommes le plus gros opérateur en aéroports en France avec une présence significative sur les terminaux de Roissy CDG, Orly, Nice, Lyon, Marseille, Nantes, Luxembourg et Charleroi en Belgique. En France, nous opérons dans de nombreuses gares de Paris Lyon, Metz, Mulhouse, Bordeaux Saint-Jean, Nantes ... SSP Frabel sert plus de 45 millions de clients par an, à travers un portefeuille de marques composé d’enseignes partenaires et de marques propres développées sur mesure. Du côté des marques partenaires, SSP a tissé des collaborations solides avec des icônes locales ou des références incontournables internationales telles que Starbucks, Pret A Manger, Brioche Dorée, Exki, Bellota Bellota, Panos, Snack Elizé. Pour ses marques propres, SSP a développé des partenariats culinaires avec des chefs étoilés emblématiques de leurs régions respectives : le Chef Michel Rostang ** au Train Bleu à Paris Gare de Lyon, le chef Bruno Oger ** au restaurant Estivale à l’Aéroport Nice Côte d’Azur, le chef Michel Roth à Terroirs de Lorraine à la Gare de Metz ou encore le chef Jimmy Bibrac à l’Aéroport Guadeloupe Pôles Caraïbes. La capacité de SSP Frabel à collaborer à la fois avec des marques incontournables, mais aussi à concevoir des concepts sur mesure sont autant de preuves de la capacité d’innovation, de l’expertise opérationnelle et du rôle d’agitateur du secteur de l'entreprise.
Restaurant Host/hostess
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SSP Canada operates several restaurants throughout the Montreal International Airport. We are looking for a friendly and energetic Host/Hostess to join our team! As the first point of contact for our guests, you will set the tone for an exceptional dining experience by providing a warm welcoming face that sets the tone for an exceptional dining experience! If you thrive in a fast-paced environment, love meeting new people, and enjoy creating memorable moments for guests, we’d love to have you on board!
Here are some things you can expect as a Host/Hostess:
- Greet all guests in a courteous and professional manner and escort them to their table
- Manage the seating chart and coordinate table assignments for smooth service flow.
- Assist guests with children and special needs, as required
- Present menus, answer questions and offer suggestions regarding food and service
- Inform servers and management of special needs and/or potential problems with guests
- Clear and reset counters or tables at conclusion of each course
- Ensure complete guest satisfaction
- Thank guests as they leave and ensure they had a great experience
- Other duties as assigned
Skills & Other Requirements
- 6 months' experience working in customer service, retail, hospitality or food service environment
- High school diploma preferred
- Verbal and written communication in French and English
- Experience in dealing with problems involving customer service
- Ability to multitask and stay organized in a busy environment.
- Basic mathematical skills necessary to operate a cash register, make change, total guest checks, count total bank, prepare cash drops, etc.
- Ability to remember, recite, and promote the variety of menu items.
- Availability to work flexible shifts, including evenings, weekends, and holidays.
- Ability to stand for long periods of time.
Diversity and Inclusion is a priority at SSP. We are an equal opportunities employer committed to engaging all of our people, so they feel valued and motivated; we champion diversity, promote inclusion, and ensure equality. We respect and protect human rights and prevent discrimination; and we positively impact our communities. We encourage and welcome applications from a diverse range of candidates regardless of background, gender, race, religious beliefs, disability, sexual identity and orientation or age.
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La diversité et l’inclusion sont une priorité chez SSP. Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et déterminé à impliquer tous nos collaborateurs, afin qu'ils se sentent valorisés et motivés ; nous défendons la diversité, promouvons l’inclusion et garantissons l’égalité. Nous respectons et protégeons les droits de l’homme et prévenons la discrimination ; et nous avons un impact positif sur nos communautés. Nous encourageons et accueillons les candidatures d'un large éventail de candidats, quels que soient leurs origines, leur sexe, leur race, leurs croyances religieuses, leur handicap, leur identité et orientation sexuelles ou leur âge.
About SSP France Belgique Luxembourg Italie
SSP est l'un des principaux exploitants de points de vente de restauration dans les lieux de transport et de voyage. Nous exploitons des restaurants, des bars, des cafés, des food-courts et des magasins de proximité dans les aéroports, les gares, les stations-services d'autoroute et autres lieux de loisirs. Nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde et possédons un portefeuille de plus de 550 marques internationales, nationales et locales. SSP Frabel appartient au Groupe anglais SSP et exploite plus de 300 unités de restauration sur son périmètre : France, Belgique, Luxembourg et Caraïbes. Nous sommes le plus gros opérateur en aéroports en France avec une présence significative sur les terminaux de Roissy CDG, Orly, Nice, Lyon, Marseille, Nantes, Luxembourg et Charleroi en Belgique. En France, nous opérons dans de nombreuses gares de Paris Lyon, Metz, Mulhouse, Bordeaux Saint-Jean, Nantes ... SSP Frabel sert plus de 45 millions de clients par an, à travers un portefeuille de marques composé d’enseignes partenaires et de marques propres développées sur mesure. Du côté des marques partenaires, SSP a tissé des collaborations solides avec des icônes locales ou des références incontournables internationales telles que Starbucks, Pret A Manger, Brioche Dorée, Exki, Bellota Bellota, Panos, Snack Elizé. Pour ses marques propres, SSP a développé des partenariats culinaires avec des chefs étoilés emblématiques de leurs régions respectives : le Chef Michel Rostang ** au Train Bleu à Paris Gare de Lyon, le chef Bruno Oger ** au restaurant Estivale à l’Aéroport Nice Côte d’Azur, le chef Michel Roth à Terroirs de Lorraine à la Gare de Metz ou encore le chef Jimmy Bibrac à l’Aéroport Guadeloupe Pôles Caraïbes. La capacité de SSP Frabel à collaborer à la fois avec des marques incontournables, mais aussi à concevoir des concepts sur mesure sont autant de preuves de la capacité d’innovation, de l’expertise opérationnelle et du rôle d’agitateur du secteur de l'entreprise.