Agent.e au service à la clientèle
Top Benefits
About the role
Tu es la personne qu’on cherche si tu adores prendre soin des gens!
Chez PCN, on sait qu’un excellent service à la clientèle, ça change tout.
Si tu es du genre à saluer avec le sourire, à écouter avec attention et à trouver les bons mots pour chaque situation, tu vas te plaire chez nous.
On recherche une personne qui aime le contact humain, qui veut faire une différence dans la journée des autres, tout en étant à l’aise avec quelques responsabilités administratives.
Tu veux un emploi où ton entregent et ton sens du service sont vraiment valorisés?
Lis la suite… et imagine-toi dans notre équipe!
Ton rôle au quotidien:
Un bel équilibre: 80 % service client, 20 % administration
Service à la clientèle
- Accueillir les clients, répondre aux appels
- Comprendre leurs besoins et les guider vers le bon service
- Offrir une expérience client impeccable (même en cas de pépin!)
Tâches administratives variées
- Soutenir ton équipe avec efficacité
- Gérer les paiements, la facturation, les comptes recevables
- Balancer les encaissements et faire les dépôts hebdomadaires
Ce qu’on t’offre:
Un horaire stable et humain
- Temps plein de 35 à 40h/semaine, du lundi au vendredi de jour
- Fini les week-ends travaillés, place au repos!
Une foule d’avantages pensés pour toi
- Assurances collectives complètes (santé, dentaire, vision, invalidité, etc.)
- 3 journées maladie payées + 2 journées personnelles pour prendre soin de toi
- Le 26 décembre offert en congé payé
- Partage annuel des bénéfices et RPDB
- Programme d’aide aux employés
- Activités sociales et rituels PCN qui rassemblent
- Accès au gym de la clinique
- Billets de faveur pour événements sportifs
- Salaire compétitif: 19,75$ à 24$/h, selon ton expérience
Prêt(e) à joindre une équipe où ton impact est réel?
Postule dès maintenant pour devenir Agent·e au service à la clientèle chez PCN.
Viens vivre une expérience de travail humaine, dynamique et inspirante!
#PCN1
Ce que tu apportes avec toi:
Tes compétences
- Tu es reconnu·e pour ta qualité de service à la clientèle, ta rigueur et ton sens des priorités
- Tu as le sens du travail d’équipe et tu communiques avec clarté et bienveillance
- Tu aimes quand ça bouge, surtout quand c’est en bonne compagnie
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion, courriels, etc.)
Ton parcours
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, en soutien administratif ou DEC dans un domaine connexe (ex. bureautique, techniques administratives, gestion de commerce).
- Ou toute autre combinaison formation + expérience pertinente jugée équivalente.
Ton expérience
- 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle, dans un milieu dynamique (clinique, centre d’appels, commerce, etc.)
- Expérience en administration ou tâches de bureau, un bel atout!
About PCN Physiothérapie et médecine du sport
Choisir PCN, c'est évoluer dans une organisation collaborative où ton opinion a un réel impact dans les décisions. Voici ce qui est important pour nous:
Jouer en équipe Ensemble, on va plus loin. On mise sur l’intelligence collective dans un climat d’écoute, de confiance et de collaboration.
Se dépasser On veut toujours devenir meilleurs. On se réinvente constamment pour atteindre nos objectifs et ceux de nos clients.
Exprimer son leadership On mise sur les forces de chacun. On encourage l’initiative pour influencer positivement nos clients, nos milieux et notre profession.
Vivre sa passion Aider les gens nous tient à cœur. On s’investit chaque jour pour contribuer au bien commun.
Agent.e au service à la clientèle
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Tu es la personne qu’on cherche si tu adores prendre soin des gens!
Chez PCN, on sait qu’un excellent service à la clientèle, ça change tout.
Si tu es du genre à saluer avec le sourire, à écouter avec attention et à trouver les bons mots pour chaque situation, tu vas te plaire chez nous.
On recherche une personne qui aime le contact humain, qui veut faire une différence dans la journée des autres, tout en étant à l’aise avec quelques responsabilités administratives.
Tu veux un emploi où ton entregent et ton sens du service sont vraiment valorisés?
Lis la suite… et imagine-toi dans notre équipe!
Ton rôle au quotidien:
Un bel équilibre: 80 % service client, 20 % administration
Service à la clientèle
- Accueillir les clients, répondre aux appels
- Comprendre leurs besoins et les guider vers le bon service
- Offrir une expérience client impeccable (même en cas de pépin!)
Tâches administratives variées
- Soutenir ton équipe avec efficacité
- Gérer les paiements, la facturation, les comptes recevables
- Balancer les encaissements et faire les dépôts hebdomadaires
Ce qu’on t’offre:
Un horaire stable et humain
- Temps plein de 35 à 40h/semaine, du lundi au vendredi de jour
- Fini les week-ends travaillés, place au repos!
Une foule d’avantages pensés pour toi
- Assurances collectives complètes (santé, dentaire, vision, invalidité, etc.)
- 3 journées maladie payées + 2 journées personnelles pour prendre soin de toi
- Le 26 décembre offert en congé payé
- Partage annuel des bénéfices et RPDB
- Programme d’aide aux employés
- Activités sociales et rituels PCN qui rassemblent
- Accès au gym de la clinique
- Billets de faveur pour événements sportifs
- Salaire compétitif: 19,75$ à 24$/h, selon ton expérience
Prêt(e) à joindre une équipe où ton impact est réel?
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#PCN1
Ce que tu apportes avec toi:
Tes compétences
- Tu es reconnu·e pour ta qualité de service à la clientèle, ta rigueur et ton sens des priorités
- Tu as le sens du travail d’équipe et tu communiques avec clarté et bienveillance
- Tu aimes quand ça bouge, surtout quand c’est en bonne compagnie
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion, courriels, etc.)
Ton parcours
- Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, en soutien administratif ou DEC dans un domaine connexe (ex. bureautique, techniques administratives, gestion de commerce).
- Ou toute autre combinaison formation + expérience pertinente jugée équivalente.
Ton expérience
- 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle, dans un milieu dynamique (clinique, centre d’appels, commerce, etc.)
- Expérience en administration ou tâches de bureau, un bel atout!
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Jouer en équipe Ensemble, on va plus loin. On mise sur l’intelligence collective dans un climat d’écoute, de confiance et de collaboration.
Se dépasser On veut toujours devenir meilleurs. On se réinvente constamment pour atteindre nos objectifs et ceux de nos clients.
Exprimer son leadership On mise sur les forces de chacun. On encourage l’initiative pour influencer positivement nos clients, nos milieux et notre profession.
Vivre sa passion Aider les gens nous tient à cœur. On s’investit chaque jour pour contribuer au bien commun.