En tant que directeur de comptes stratégiques, vous gérerez les comptes les plus importants et à revenus élevés de l’entreprise, en vous concentrant à 50 % sur le développement des comptes et à 50 % sur l'acquisition de nouveaux clients. Votre rôle est de reconstruire et de renforcer les relations à long terme grâce à une approche structurée et axée sur les processus, en veillant à ce que tous les départements internes soient alignés et responsables. Dans le cadre de notre plan stratégique, vous montrerez la voie en prouvant à nos clients que nous sommes organisés, professionnels et engagés dans leur réussite.

Nous recherchons un expert en vente de service d'entreposage afin d'exceller dans son rôle. Vous pouvez être basé à Boucherville ou Mississauga.

Qu'est-ce que le Groupe Robert vous offre?

• Assurances
• REER participatif de l'employeur
• Bonification
• Télémédecine
• Développer et maintenir des relations d’affaires solides avec les clients stratégiques existants et potentiels (50% développement de comptes existants et 50% prospection)
• Gérer un portefeuille de comptes majeurs, incluant la planification stratégique, la négociation de contrats et la croissance des revenus.
• Identifier les opportunités d’affaires chez les clients existants ou sur de nouveaux marchés.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans d’action stratégiques pour atteindre les objectifs de vente, de rentabilité et de satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
• Effectuer des présentations de haut niveau aux décideurs chez les clients incluant des propositions de valeur et des revues de performance.
• Assurer un suivi rigoureux des contrats
• Analyser les données de ventes et de marché, anticiper les tendances et ajuster la stratégie en conséquence
• Superviser la résolution des problèmes clients de façon proactive pour assurer leur satisfaction continue.
• Agir à titre de porte-parole de l’entreprise auprès de comptes stratégiques, en veillant à maintenir une image professionnelle et cohérente.
• Toutes autres tâches connexes.
• Baccalauréat en commerce, chaîne d’approvisionnement ou formation / expérience pertinente
• 7 à 10 ans d’expérience dans la gestion de comptes stratégiques à revenus élevés dans le secteur de la chaîne d’approvisionnement
• Expérience de 3 ans minimum dans la vente de service d'entreposage (essentiel)
• Connaissance de l’informatique de niveau intermédiaire (Suite Microsoft Office)
• Maîtrise des outils CRM (par ex. Salesforce) et des logiciels de gestion de projets.
• Maîtrise de la langue française et anglaise écrite et parlée
• Expérience avec le service à la clientèle
• Capable de mener plusieurs mandats en même temps (Polyvalence) dans de courts délais
• REER participatif de l'employeur
• Environnement axé sur le travail d’équipe
• Perspectives de développement professionnel intéressantes
• Assurances collectives et avantages sociaux
• Rabais corporatifs
• Systèmes et équipements à la fine pointe de la technologie
• Entreprise faisant preuve d’agilité, d’efficacité et d’innovation
• Environnement sécuritaire (formations, certifications)