Conseiller principal ou conseillère principale, Intelligence membre et clients
Top Benefits
About the role
Poste temporaire d’une durée de 12 mois
Au sein de la Direction recherche, vous jouez un rôle clé pour identifier les principaux défis qui nécessitent des analyses plus poussées et recommandez les actions les plus porteuses à la haute direction et aux divers secteurs d’affaires pour rehausser l’expérience des membres et clients. Grâce à votre compréhension fine des priorités d’affaires et à votre capacité à mobiliser les expertises, vous assurez la cohérence, la pertinence et le rayonnement des travaux liés à la connaissance et à l’expérience membres et clients. Votre rôle exige une capacité d’analyse approfondie, une vision stratégique et une grande aisance relationnelle, notamment auprès de la haute direction et des instances décisionnelles. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
- Assumer un rôle de leadership auprès des différents intervenants pour cibler et analyser des opportunités et des enjeux issus de la voix des membres et clients
- Soutenir la planification de la feuille de route et la priorisation des projets de recherche marketing
- Établir des diagnostics et faire ressortir les "insights" stratégiques aux partenaires et instances concernées afin d'appuyer la prise de décision
- Élaborer et superviser le développement de documents stratégiques en vous appuyant sur de multiples sources de données (recherche qualitative et quantitative, données internes et externes)
- Interagir avec un grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés, nécessitant une maîtrise des relations interpersonnelles
- Élaborer des documents exécutifs en adoptant une approche structurée et visuelle
- Élaborer et mettre en œuvre des plans de travail clairs pour assurer le respect des échéances et la qualité des dossiers
- Agir à titre d’expert(e) en matière des attentes, besoins et comportements des clients
- Représenter votre unité auprès des instances
Ce que nous offrons*
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
- Baccalauréat en marketing, administration des affaires ou dans une discipline appropriée
- Un minimum de huit ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Expérience en intelligence marketing
- Expérience en stratégie et habiletés politiques
- Expérience dans la coordination de projets marketing
- Expérience dans la gestion des relations avec les parties prenantes et la conduite de réunions productives
- Connaissance du français nécessaire
- Expertise dans la conception de présentations exécutives percutantes
- Maîtrise de la suite Microsoft Office
Apprendre avec agilité, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles
Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici
#LI-Hybrid
Syndicat (si admissible)
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Marketing (GF)
Date de fin d'affichage
2025-07-9
About Desjardins
Desjardins Group is the largest cooperative financial group in North America and the fifth largest cooperative financial group in the world, with assets of $435.8 billion as at March 31, 2024. It was named one of Canada's Best Employers by Forbes magazine and by Mediacorp. To meet the diverse needs of its members and clients, Desjardins offers a full range of products and services to individuals and businesses through its extensive distribution network, online platforms and subsidiaries across Canada. Ranked among the world's strongest banks according to The Banker magazine, Desjardins has some of the highest capital ratios and credit ratings in the industry and the first according to Bloomberg News.
Conseiller principal ou conseillère principale, Intelligence membre et clients
Top Benefits
About the role
Poste temporaire d’une durée de 12 mois
Au sein de la Direction recherche, vous jouez un rôle clé pour identifier les principaux défis qui nécessitent des analyses plus poussées et recommandez les actions les plus porteuses à la haute direction et aux divers secteurs d’affaires pour rehausser l’expérience des membres et clients. Grâce à votre compréhension fine des priorités d’affaires et à votre capacité à mobiliser les expertises, vous assurez la cohérence, la pertinence et le rayonnement des travaux liés à la connaissance et à l’expérience membres et clients. Votre rôle exige une capacité d’analyse approfondie, une vision stratégique et une grande aisance relationnelle, notamment auprès de la haute direction et des instances décisionnelles. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
- Assumer un rôle de leadership auprès des différents intervenants pour cibler et analyser des opportunités et des enjeux issus de la voix des membres et clients
- Soutenir la planification de la feuille de route et la priorisation des projets de recherche marketing
- Établir des diagnostics et faire ressortir les "insights" stratégiques aux partenaires et instances concernées afin d'appuyer la prise de décision
- Élaborer et superviser le développement de documents stratégiques en vous appuyant sur de multiples sources de données (recherche qualitative et quantitative, données internes et externes)
- Interagir avec un grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés, nécessitant une maîtrise des relations interpersonnelles
- Élaborer des documents exécutifs en adoptant une approche structurée et visuelle
- Élaborer et mettre en œuvre des plans de travail clairs pour assurer le respect des échéances et la qualité des dossiers
- Agir à titre d’expert(e) en matière des attentes, besoins et comportements des clients
- Représenter votre unité auprès des instances
Ce que nous offrons*
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
- Baccalauréat en marketing, administration des affaires ou dans une discipline appropriée
- Un minimum de huit ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Expérience en intelligence marketing
- Expérience en stratégie et habiletés politiques
- Expérience dans la coordination de projets marketing
- Expérience dans la gestion des relations avec les parties prenantes et la conduite de réunions productives
- Connaissance du français nécessaire
- Expertise dans la conception de présentations exécutives percutantes
- Maîtrise de la suite Microsoft Office
Apprendre avec agilité, Être orienté vers l’action, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles
Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici
#LI-Hybrid
Syndicat (si admissible)
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois
Marketing (GF)
Date de fin d'affichage
2025-07-9
About Desjardins
Desjardins Group is the largest cooperative financial group in North America and the fifth largest cooperative financial group in the world, with assets of $435.8 billion as at March 31, 2024. It was named one of Canada's Best Employers by Forbes magazine and by Mediacorp. To meet the diverse needs of its members and clients, Desjardins offers a full range of products and services to individuals and businesses through its extensive distribution network, online platforms and subsidiaries across Canada. Ranked among the world's strongest banks according to The Banker magazine, Desjardins has some of the highest capital ratios and credit ratings in the industry and the first according to Bloomberg News.