About the role

Nous cherchons un(e) conseiller(ère), Indemnisation – Assurance-créditpour notre équipe grandissante!

À titre de conseiller(ère), Indemnisation – Assurance-crédit, vous ferez partie d’une équipe de l’indemnisation des plus performantes au sein des Solutions spécialisées. Relevant du directeur de l’indemnisation, Cautionnement et Assurance-crédit, au Québec, vous serez responsable de gérer et d’analyser les réclamations d’assurance-crédit. Les gens compteront sur vous pour assurer une rigueur et minutie dans votre analyse des dossiers, notamment en ce qui concerne la couverture, la responsabilité, le quantum et les activités de recouvrement.

Ce que vous ferez :

• Enquêter sur les réclamations en assurance-crédit, les analyser et établir le montant du règlement dans le cadre de la police.
• Gérer tous les aspects administratifs des dossiers de réclamation.
• Noter et communiquer en temps opportun et de façon efficace toutes les mesures prises dans un dossier afin d’étayer la décision prise.
• Rendre des comptes régulièrement aux gestionnaires.
• Coordonner le processus de subrogation dans les dossiers de réclamation.
• Collaborer étroitement avec l’équipe de la souscription.
• S’acquitter d’autres tâches connexes, au besoin.

Ce que vous mettrez à profit :

• Diplôme d’études postsecondaires en administration des affaires, en finance ou en comptabilité.
• Permis valide d’expert en sinistre en assurance de dommages des entreprises délivré par l’Autorité des marchés financiers (détenu ou à obtenir).
• Solide expérience dans le domaine des affaires.
• Excellent service à la clientèle.
• Compétences solides pour la négociation et la communication.
• Bon sens de l’organisation, minutie et souci de rigueur.
• Expérience en indemnisation d’assurance-crédit, un atout.
• Professionnalisme.
• Flexibilité.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les échéanciers.
• Capacité à travailler efficacement en équipe.
• Bilinguisme (français / anglais) – Nécessité de traiter des dossiers de réclamations d’une clientèle anglophone sur une base régulière.

#LI-Hybrid

#LI-LA1

What we offer

Our hybrid work model provides the balance between working from home and enjoying meaningful in-person interactions.

Working here means you'll be empowered to be and do your best every day. Here is some of what you can expect as a permanent member of our team:

• A financial rewards program that recognizes your success
• An industry leading Employee Share Purchase Plan; we match 50% of net shares purchased
• An extensive flex pension and benefits package, with access to virtual healthcare
• Flexible work arrangements
• Possibility to purchase up to 5 extra days off per year
• An annual wellness account that promotes an active and healthy lifestyle
• Access to tools and resources to support physical and mental health, embracing change and connecting with colleagues
• A dynamic workplace learning ecosystem complete with learning journeys, interactive online content, and inspiring programs
• Inclusive employee-led networks to educate, inspire, amplify voices, build relationships and provide development opportunities
• Inspiring leaders and colleagues who will lift you up and help you grow
• A Community Impact program, because what you care about is a part of what makes you different. And how you contribute to your community should be just as unique.