Information sur l'entreprise

Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients.

En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en faisant en sorte que chaque client reçoive l’accès à la justice que leur confère la loi.

Si vous cherchez à ajouter un nouveau défi à une carrière déjà enrichissante, au sein d’une équipe œuvrant en faveur de la justice par des moyens innovants dans un milieu positif offrant des modalités de travail souples, songez aux possibilités énoncées ci-dessous :

Sommaire du poste

Le Programme des avocats principaux en droit de la famille a une portée provinciale et complète le modèle mixte existant d’Aide juridique Ontario (AJO), composé d’avocats du secteur privé et d’avocats de service, en offrant aux clients admissibles sur les plans financier et juridique une option supplémentaire pour une représentation complète et de haute qualité.
Ce poste est responsable du soutien direct en matière de contentieux dans le cadre du Programme des avocats principaux en droit de la famille. Il appuiera les avocats salariés qui représenteront les clients titulaires de certificats d’aide juridique. Cela comprend la gestion des dossiers (ouverture et fermeture, consignation et facturation en ligne), la communication avec les clients, les avocats ou parties adverses, le personnel des tribunaux de la famille et les parties prenantes; la préparation de la correspondance et des documents judiciaires en droit de la famille, ainsi que la transmission d’informations sur les procédures judiciaires et les questions procédurales, sous la supervision directe d’un avocat salarié.

Le travailleur en aide juridique (TAJ) assistera étroitement les avocats salariés dans diverses tâches et fonctions administratives nécessaires à l’avancement des dossiers des clients dans le cadre du processus judiciaire en droit de la famille.

Le poste couvrira la région géographique du district Nord, principalement en fournissant une assistance virtuelle aux clients, avec une présence en personne requise dans les tribunaux de la famille de la Cour de justice de l’Ontario et de la Cour supérieure de justice à Sault Ste. Marie, Blind River et Elliot Lake.

Lieu principal : À confirmer (Sault Ste. Marie, Blind River ou Elliot Lake).

Lieu(x) secondaire(s) : À confirmer (Sault Ste. Marie, Blind River et/ou Elliot Lake).

Supérieur hiérarchique : Gestionnaire des opérations – Programme des avocats principaux en droit de la famille

Fonctions

Fournir des renseignements généraux en répondant aux demandes des clients en personne, par courriel ou par téléphone;

• Fournir des services virtuels en français dans d'autres régions de la province, au besoin;
• Gérer les dossiers des clients, y compris l'ouverture et la fermeture, le maintien d’un système de rappel, la préparation et la révision de la correspondance, l’organisation des dossiers ainsi que des documents pour les motions, conférences et procès, et la facturation;
• Effectuer l’accueil des clients, la rédaction et les renvois vers d'autres services, au besoin;
• Assurer la liaison avec d'autres fournisseurs de services juridiques internes et externes, y compris les services judiciaires, pour garantir un service sans faille aux clients;
• Collaborer avec les refuges et autres organismes communautaires;
• Assurer la liaison avec les avocats du secteur privé, les avocats et travailleurs de la Société d’aide à l’enfance, les intervenants en santé mentale et autres intervenants judiciaires, la police et le personnel judiciaire, selon les directives de l’avocat salarié;
• Effectuer des entrevues préliminaires avec les clients pour recueillir des informations sur leur dossier; agir comme principal point de contact avec les clients; répondre à leurs demandes, les orienter, recueillir des informations, organiser des entrevues, etc.;
• Préparer les documents judiciaires procéduraux; aider à la collecte d’informations et à la correspondance, sous la supervision directe de l’avocat salarié;
• Mettre en œuvre des systèmes établis pour gérer le volume de travail et compiler des informations à des fins statistiques et d’analyse;
• Agir comme TAJ remplaçant, y compris le triage des clients et autres tâches administratives assignées;
• Faire preuve de flexibilité quant aux horaires de travail, y compris travailler occasionnellement pendant les pauses déjeuner ou au-delà des heures normales;
• Offrir du mentorat ou de la formation à d'autres membres du personnel, fournir des renseignements juridiques et non juridiques dans le cadre de l’éducation et de l’information juridiques publiques (EILP), de la sensibilisation communautaire et de la rédaction;
• Effectuer d'autres tâches au besoin.

Exigences

Compétences et expérience requises

• Minimum de trois ans d’expérience démontrée dans la rédaction de documents judiciaires en droit de la famille;
• Connaissance des lois pertinentes, notamment la Loi sur les services d’aide juridique, la Loi sur le droit de la famille, les Lignes directrices sur les pensions alimentaires pour enfants, la Loi portant réforme du droit de l’enfance, la Loi sur les services à l’enfance, à la jeunesse et à la famille, la Loi sur le divorce, la Loi concernant les enfants, les jeunes et les familles des Premières Nations, des Inuits et des Métis, et les Règles en matière de droit de la famille;
• Excellentes aptitudes interpersonnelles, de communication et d’entrevue, et bon jugement dans les relations avec les clients, les avocats et les autres organismes;
• Résilience, orientation vers les solutions, tempérament calme; capacité d’adaptation à un environnement en constante évolution;
• Capacité à assembler des dossiers de protection de l’enfance et de droit familial, des dossiers de révision de statut, des dossiers de motion, de procès, d’appel, des cahiers conjoints et des recueils de pièces;
• Capacité à travailler efficacement sous des contraintes de temps strictes;
• Capacité à gérer les attentes des clients;
• Volonté et capacité à travailler efficacement en équipe;
• Capacité démontrée à collaborer avec les travailleurs en aide juridique, les avocats de service (avocats salariés), les parajuristes, les avocats de service à la journée et les gestionnaires;
• Bonne compréhension des processus judiciaires, des règles et des directives de pratique;
• Aptitude et volonté de travailler efficacement avec des clients vulnérables, notamment ceux ayant des problèmes de santé mentale, les survivants de violence conjugale, les membres de communautés marginalisées et les clients ayant des dossiers en droit de l’immigration et/ou en droit criminel;
• Bonne connaissance des procédures de demande d’aide juridique, des principes financiers et des politiques et pratiques de l’AJO;
• Capacité à déterminer l’admissibilité juridique et financière selon les critères de l’AJO, conformément aux procédures du bureau et aux formats standards;
• Capacité démontrée à apprendre et à s’adapter à de nouvelles politiques et procédures;
• Compréhension et respect de la discrétion et de la confidentialité des clients;
• Compétences informatiques solides et connaissance des programmes Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) et de DivorceMate;
• Expérience avec Legal Files considérée comme un atout;
• Diplôme ou certificat en pratique juridique ou dans un domaine connexe considéré comme un atout;
• Maîtrise démontrée du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit, y compris la capacité de s’exprimer, de lire et d’écrire dans un contexte juridique dans les deux langues.

Compétences organisationnelles attendues

• Orientation client

• Adaptabilité et flexibilité

• Motivation personnelle et responsabilité

• Accent sur la qualité et les meilleures pratiques

• Résolution de problèmes et jugement

• Connaissance de l’organisation

• Travail d’équipe et collaboration

Ce poste est représenté par le SEFPO et l’employé sera régi par les dispositions de la convention collective. Les cotisations syndicales seront déduites à la paie toutes les deux semaines à compter de la date d’embauche.

Pour postuler, veuillez soumettre une lettre de motivation et un curriculum vitæ.

Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés par courriel.

Les candidats retenus devront se soumettre à une vérification du casier judiciaire.

Veuillez noter que tous les candidats sont encouragés à fournir une adresse courriel valide à des fins de communication. Les candidats peuvent recevoir des communications écrites concernant cette offre d’emploi directement à l’adresse courriel indiquée dans leur curriculum vitæ ou à celle utilisée pour créer leur profil de candidat sur Njoyn. Il est de la responsabilité du candidat de vérifier régulièrement ses courriels.

Première candidature à un poste à l’AJO? Vous devrez créer un profil, puis postuler au poste.
Vous avez déjà un compte Njoyn? Connectez-vous et sélectionnez « mes emplois » pour postuler.

Une fois votre candidature soumise avec succès, vous recevrez un courriel de confirmation.
Des difficultés à postuler? Pour obtenir de l’aide par téléphone, veuillez appeler le 1-877-427-7717 ou envoyer un courriel à l’adresse suivante : support: candidate.njoynhelp@cgi.com.

Equity Statement

La mise en place d’un personnel reflétant la diversité des communautés que nous servons, tout en développant un lieu de travail axé sur la sécurité qui élimine les barrières systémiques, favorise de nouvelles perspectives et considère les différences comme une nécessité, constitue un pilier des valeurs fondamentales d’AJO.

AJO encourage les candidatures des membres des groupes en quête d’équité, notamment et sans s’y limiter, les membres des Premières Nations, les Métis, les Inuits, les Noirs, les membres des communautés racialisées ainsi que les personnes handicapées, les femmes et les membres de la communauté 2SLGBTQ+.

Nous sommes conscients de la valeur de l’équité, de la diversité et de l’inclusion et nous sommes déterminés à lutter pour l’élimination des obstacles systémiques et à recruter et retenir un personnel diversifié. La candidature de toutes les personnes intéressées et qualifiées sera considérée, en prenant dûment en considération tous les motifs protégés par le Code des droits de la personne de l’Ontario.

Aide juridique Ontario attache une grande valeur à l’intégrité, au respect, à la réceptivité, à l’excellence, à l’indépendance, à l’imputabilité, à la transparence et à la cohérence. Notre procédure de recrutement est conforme à notre engagement envers la diversité et l’inclusion. Notre procédure de recrutement est conforme à notre engagement envers la diversité et l’inclusion. Des accommodements sont faits au long du processus ainsi que pendant l’emploi à AJO. Veuillez adresser toute demande d’adaptation à notre équipe de recrutement.