CONSEILLER PRINCIPAL, COURRIEL MARKETING ET DONNÉES DE MARKETING OPÉRATIONNEL
Top Benefits
About the role
Viens faire banque à part.
Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.
Choisir BDC comme employeur, c’est aussi :
- Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns
- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier
- Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle
- Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...
APERÇU DU POSTE
Nous sommes à la recherche d’un.e Conseiller.ère principal.e pour les courriels et les données de marketing opérationneltrès motivé.e et axé.e sur les données pour se joindre à notre équipe des opérations de croissance. En tirant parti de ces données, vous concevrez, mettrez en œuvre et optimiserez des flux de travail automatisés de marketing par courriel qui soutiennent la croissance de l'entreprise.
Vous jouerez également un rôle clé dans la gestion d'une partie de l'arriéré de l'équipe, en priorisant et en répondant aux demandes entrantes liées aux informations sur les données et aux opérations de courriel. Cela comprend la collaboration avec les parties prenantes pour comprendre les besoins opérationnels, les traduire en tâches concrètes et assurer l'exécution en temps opportun.
LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT
- Gérer une partie de l'arriéré (backlog) de l'équipe des opérations de marketing de croissance, trier et prioriser les demandes liées aux données de marketing opérationnel et aux opérations de courriel.
- Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour améliorer la qualité, la cohérence et la convivialité des données de marketing opérationnel.
- Suivre, documenter et prioriser les bogues ou les problèmes dans les systèmes d'automatisation du marketing; collaborer avec les équipes informatiques ou techniques pour assurer une résolution rapide et effectuer des tests d'acceptation par les utilisateur.trices (UAT) pour valider les correctifs.
- Concevoir, mettre en œuvre et peaufiner continuellement les flux de travail d'automatisation du marketing qui s'alignent sur les objectifs commerciaux, assurant un flux de données et une communication fluide entre les initiatives de marketing et le CRM.
- S'assurer que toutes les activités de marketing par courriel sont conformes aux réglementations et aux pratiques exemplaires applicables
- Produire et livrer des rapports réguliers sur la qualité des courriels et des données de marketing opérationnel, mettant en évidence les principales idées, tendances et domaines à améliorer pour éclairer la prise de décisions stratégiques entre les parties prenantes.
- Agir en tant qu'expert.e en la matière sur l'utilisation des outils et des plateformes d'automatisation du marketing, en veillant à ce qu'ils soient utilisés de manière efficace et efficiente.
- Identifier les opportunités d'optimisation au sein de l'équipe d'automatisation du marketing et du courriel et donner suite au plan d'action proposé
CE QUE NOUS RECHERCHONS
- Expérience avérée en automatisation du marketing et en analyse de données opérationnelles.
- Maîtrise d'outils tels que Eloqua, SAP Marketing Cloud, Customer Insights, HubSpot, Marketo, Salesforce ou des plateformes similaires.
- Expérience de la gestion des arriérés (backlog) d'équipe et de l'utilisation d'outils de gestion de projet dans Kanban ou d'autres cadres Agile
- Capacité à traduire des données complexes en informations exploitables
- Soucis du détail avec une passion pour l'amélioration continue et l'innovation
- Expérience de travail avec une plateforme de données clients (CDP) (un atout)
- Expérience ou connaissance de l'industrie financière, du domaine de l'entrepreneuriat ou du secteur B2B (un atout).
- Bilinguisme (français et anglais).
#INDHP
BDC est fière d'être l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada et l'un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada. Nous nous engageons à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible où toutes les employées et tous les employés peuvent s'épanouir et savoir qu’elles et ils sont pleinement accueilli.es et apprécié.es au travail. Si vous avez besoin d'accommodations pour compléter votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter à
accessibilite@bdc.ca
.
Bien que nous appréciions toutes les candidatures, nous vous informons que seules les candidatures sélectionnées seront contactées. Veuillez noter que l’usage du masculin dans l’écriture du titre du poste ci-haut n’est utilisé qu’à des fins de référencement.
About BDC
We are BDC, the bank for Canadian entrepreneurs.
Our mission is to help create and develop strong Canadian businesses through financing, consulting services and securitization, with a focus on small and medium-sized enterprises.
Through our subsidiary—BDC Capital, we also offer a full spectrum of specialized financing, including venture capital, equity as well as growth and business transition capital.
BDC, Canada’s first B Corp bank. B Corps are certified Beneficial companies. Their purpose is to create value for society as well as money. They meet high standards of transparency and accountability, and create positive social and environmental benefit. Learn more at www.bcorporation.net.
Social Media Community Guidelines: https://www.bdc.ca/EN/about/social_media/Pages/social-media-guidelines.aspx
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Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et de faire les choses différemment, pour alimenter le succès des entreprises canadiennes.
Choisir BDC comme employeur, c’est aussi :
- Des avantages sociaux flexibles et compétitifs, incluant un régime d’épargne du personnel où BDC te verse une contrepartie de tes cotisations volontaires, un régime de pension à prestations déterminées, un compte de dépenses mieux-être et soins de santé de 750 $, pour n’en nommer que quelques-uns
- En complément de vacances payées chaque année, cinq journées personnelles, des journées de maladie au besoin, et nos bureaux sont fermés du 25 décembre au 1er janvier
- Un modèle de travail hybride qui permet de vraiment concilier le travail et la vie personnelle
- Des possibilités d'apprentissage, de formation et de perfectionnement, et bien plus encore...
APERÇU DU POSTE
Nous sommes à la recherche d’un.e Conseiller.ère principal.e pour les courriels et les données de marketing opérationneltrès motivé.e et axé.e sur les données pour se joindre à notre équipe des opérations de croissance. En tirant parti de ces données, vous concevrez, mettrez en œuvre et optimiserez des flux de travail automatisés de marketing par courriel qui soutiennent la croissance de l'entreprise.
Vous jouerez également un rôle clé dans la gestion d'une partie de l'arriéré de l'équipe, en priorisant et en répondant aux demandes entrantes liées aux informations sur les données et aux opérations de courriel. Cela comprend la collaboration avec les parties prenantes pour comprendre les besoins opérationnels, les traduire en tâches concrètes et assurer l'exécution en temps opportun.
LES DÉFIS QUI VOUS ATTENDENT
- Gérer une partie de l'arriéré (backlog) de l'équipe des opérations de marketing de croissance, trier et prioriser les demandes liées aux données de marketing opérationnel et aux opérations de courriel.
- Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour améliorer la qualité, la cohérence et la convivialité des données de marketing opérationnel.
- Suivre, documenter et prioriser les bogues ou les problèmes dans les systèmes d'automatisation du marketing; collaborer avec les équipes informatiques ou techniques pour assurer une résolution rapide et effectuer des tests d'acceptation par les utilisateur.trices (UAT) pour valider les correctifs.
- Concevoir, mettre en œuvre et peaufiner continuellement les flux de travail d'automatisation du marketing qui s'alignent sur les objectifs commerciaux, assurant un flux de données et une communication fluide entre les initiatives de marketing et le CRM.
- S'assurer que toutes les activités de marketing par courriel sont conformes aux réglementations et aux pratiques exemplaires applicables
- Produire et livrer des rapports réguliers sur la qualité des courriels et des données de marketing opérationnel, mettant en évidence les principales idées, tendances et domaines à améliorer pour éclairer la prise de décisions stratégiques entre les parties prenantes.
- Agir en tant qu'expert.e en la matière sur l'utilisation des outils et des plateformes d'automatisation du marketing, en veillant à ce qu'ils soient utilisés de manière efficace et efficiente.
- Identifier les opportunités d'optimisation au sein de l'équipe d'automatisation du marketing et du courriel et donner suite au plan d'action proposé
CE QUE NOUS RECHERCHONS
- Expérience avérée en automatisation du marketing et en analyse de données opérationnelles.
- Maîtrise d'outils tels que Eloqua, SAP Marketing Cloud, Customer Insights, HubSpot, Marketo, Salesforce ou des plateformes similaires.
- Expérience de la gestion des arriérés (backlog) d'équipe et de l'utilisation d'outils de gestion de projet dans Kanban ou d'autres cadres Agile
- Capacité à traduire des données complexes en informations exploitables
- Soucis du détail avec une passion pour l'amélioration continue et l'innovation
- Expérience de travail avec une plateforme de données clients (CDP) (un atout)
- Expérience ou connaissance de l'industrie financière, du domaine de l'entrepreneuriat ou du secteur B2B (un atout).
- Bilinguisme (français et anglais).
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BDC est fière d'être l'un des 100 meilleurs employeurs au Canada et l'un des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada. Nous nous engageons à favoriser un environnement diversifié, équitable, inclusif et accessible où toutes les employées et tous les employés peuvent s'épanouir et savoir qu’elles et ils sont pleinement accueilli.es et apprécié.es au travail. Si vous avez besoin d'accommodations pour compléter votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter à
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About BDC
We are BDC, the bank for Canadian entrepreneurs.
Our mission is to help create and develop strong Canadian businesses through financing, consulting services and securitization, with a focus on small and medium-sized enterprises.
Through our subsidiary—BDC Capital, we also offer a full spectrum of specialized financing, including venture capital, equity as well as growth and business transition capital.
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Social Media Community Guidelines: https://www.bdc.ca/EN/about/social_media/Pages/social-media-guidelines.aspx