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Analyste, Assistance TI

Desjardins18 days ago
Montréal, QC
Mid Level
full_time

Top Benefits

Salaire concurrentiel et boni annuel
4 semaines de vacances flexibles dès la première année
Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite

About the role

Le mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site*.*

Dans la Direction Solutions, Sécurité et valorisation de l'information (DSSVI), notre mission est de définir, de concevoir et de mettre en œuvre des solutions TI sécuritaires, stables, résilientes et performantes pour l’ensemble des projets des portefeuilles du Bureau de la Sécurité Desjardins. Notre vision est d'être les gardiens de nos solutions de sécurité et veiller à ce qu’elles répondent aux besoins de l’organisation et de nos membres et clients. À titre d’Analyste en assistance TI, vous contribuez à l’efficacité informatique en configurant, en administrant, en maintenant, en faisant évoluer des équipements de sécurité physique, des réseaux informatiques, des systèmes de gestion, des serveurs des bases de données et des solutions d'affaires d'envergure limitée répondant aux besoins de l’organisation. Vous serez aussi amené(e) à contribuer au soutien et l’assistance aux utilisateurs des systèmes informatiques en lien avec les applications TI telles que l’installation, la configuration, la communication des bonnes pratiques d’utilisation, la résolution de problèmes, la gestion des demandes de service et la gestion des incidents informatiques ou technologiques. Vous participez à la pérennité du parc technologique, par notamment l’administration des serveurs. Vous apportez un soutien aux professionnels plus expérimentés de votre unité et participez à l’élaboration d’avis et de plans de mise en œuvre appropriés, au contrôle et à l’assurance qualité, conformément aux règles de votre discipline. Vous mettez à profit votre connaissance globale du domaine d’affaires et votre aptitude à gérer la complexité. Vous êtes appelé(e) à interagir avec des parties prenantes œuvrant dans des champs d’activités complémentaires reliés aux technologies. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

  • Cibler, saisir, analyser et interpréter l’information selon votre connaissance globale du domaine d’affaires afin de soutenir le processus de prise de décision et les meilleures pratiques en assurance-qualité et de développement d’applications.
  • Soutenir l’analyse des risques, rédiger divers rapports. Fournir un soutien dans la mise en place des recommandations.
  • Contribuer à la préparation et à la proposition de plans d’action susceptibles de favoriser le développement et le déploiement des solutions et la correction des situations rencontrées, conformément aux balises et aux règles généralement reconnues.
  • Collaborer au développement, à l’optimisation des procédures et de la documentation. Participer à la mise en place d’outils de travail liés à votre domaine.
  • Gérer l’entrepôt des actifs TI de la sécurité physique.
  • Contribuer à la préparation des commandes et livraison d’équipements pour les déploiements de l’équipe projet.

Ce que nous offrons*

  • Salaire concurrentiel et boni annuel
  • 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
  • Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
  • Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
  • Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
  • Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée
  • Un minimum d'une année d’expérience pertinente
  • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
  • Connaissance du français nécessaire
  • Disponibilité de garde 24/7 sur rotation avec rémunération

Avoir une bonne connaissance du secteur, Gérer la complexité

Curieux de découvrir ce métier ? Cliquez ici

#LI-Onsite

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Technologies de l'information (GF)

Date de fin d'affichage

2025-07-22

About Desjardins

Banking
10,000+

Desjardins Group is the largest cooperative financial group in North America and the fifth largest cooperative financial group in the world, with assets of $435.8 billion as at March 31, 2024. It was named one of Canada's Best Employers by Forbes magazine and by Mediacorp. To meet the diverse needs of its members and clients, Desjardins offers a full range of products and services to individuals and businesses through its extensive distribution network, online platforms and subsidiaries across Canada. Ranked among the world's strongest banks according to The Banker magazine, Desjardins has some of the highest capital ratios and credit ratings in the industry and the first according to Bloomberg News.