Lieu De Travail Montréal, Québec, Canada

Horaire 35

Secteur D’activité Analyses, informations et intelligence artificielle

Détails De La Rémunération 62 900 $/$62,900 - 94 300 $/$94,300 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste Aperçu du service Au sein du Groupe Banque TD , le groupe Analyses, Idées et Intelligence artificielle (AI.IA) soutient les partenaires d’affaires internes en leur fournissant des analyses et des renseignements utiles.

L’équipe Veille stratégique, TD Assurance , qui fait partie du groupe AI.IA, transforme des données complexes en renseignements clairs et exploitables pour ses partenaires responsables des activités client. Nous outillons nos partenaires d’affaires en créant des tableaux de bord dynamiques, des rapports pertinents et des analyses sur demande qui favorisent la prise de décisions stratégiques dans l’ensemble des centres de contact de la TD.

Nous travaillons en collaboration au sein d’AI.IA, en partenariat avec les équipes IA, Analyses et Données, pour offrir des solutions et des produits mieux conçus fondés sur les données. En combinant nos connaissances opérationnelles approfondies et notre expertise en analyse, nous contribuons à offrir une expérience plus personnalisée et plus fluide aux clients.

Si vous avez à cœur de résoudre des problèmes réels, de travailler sur divers ensembles de données et d’influencer les opérations de première ligne qui servent des millions de clients, l’équipe Veille stratégique, TD Assurance est celle où votre contribution sera visible et tangible.

Description Du Poste CLIENTS

• Produire des ensembles de rapports, des tableaux de bord et des rapports d’évolution spécialisés pour les unités en se concentrant sur la compréhension des objectifs et la livraison des renseignements pour 1) la conception et la mise au point des produits, 2) l’engagement client, 3) la gestion des comptes et 4) la prise de décisions d’affaires.
• Utiliser différentes méthodologies pour produire rapidement des outils de visualisation ou des outils interactifs percutants.
• Guider la mise en œuvre d’initiatives appuyant la stratégie globale de l’unité ou de la fonction.
• Effectuer des analyses afin de fournir une veille stratégique améliorée servant à orienter l’équipe de direction.
• Déterminer et proposer des présentations de données pour répondre aux besoins changeants de l’unité; utiliser des technologies, des applications et des méthodologies diversifiées pour produire rapidement des solutions de visualisation percutantes.
• Créer des mises en page et des modèles de base qui seront utilisés par les partenaires internes.
• Valider la qualité et l’intégrité des données figurant dans les ensembles de rapports et les tableaux de bord.
• Créer des commentaires et des aperçus significatifs et perspicaces pour les ensembles de rapports nouveaux ou existants; présenter des renseignements et des tableaux de bord ou rapports de démonstration à nos parties prenantes.
• Adopter, mettre en œuvre et faire évoluer efficacement les normes d’automatisation et de visualisation des rapports.
• À titre de spécialiste du domaine, offrir des services-conseils sur les techniques de visualisation de données multiformes aux collègues ou aux unités.

ACTIONNAIRES

• Se conformer aux cadres de travail ou aux méthodologies de l’entreprise qui ont trait aux activités de notre secteur.
• Toujours faire preuve de discrétion dans la gestion de la correspondance, des renseignements et de toute question de confidentialité en transmettant, au besoin, les problèmes à un niveau supérieur.
• S’assurer que les activités du secteur d’activité respectent les exigences internes et externes applicables (p. ex. les contrôles financiers, la répartition des tâches, l’approbation des opérations et le contrôle physique des actifs).
• Participer à des initiatives interfonctionnelles ou à l’échelle de l’entreprise à titre de spécialiste du domaine en vue de contribuer à repérer les risques et offrir des conseils dans les situations complexes.
• Diriger, privilégier ou mettre en œuvre des plans d’action et de mesures correctives afin de régler les problèmes liés au rendement, au risque et à la gouvernance.
• Gérer de façon active les relations au sein des divers secteurs d’activité, fonctions de l’entreprise et fonctions de contrôle et entre eux, et assurer leur conformité aux exigences de l’entreprise et de la réglementation.

COLLÈGUES ET ÉQUIPE

• Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, promouvoir un milieu de travail positif qui favorise le service à l’entreprise, la qualité, l’innovation et le travail d’équipe, et veiller à communiquer rapidement les problèmes et points importants.
• Assurer un leadership éclairé ou posséder une connaissance du secteur dans son propre champ d’expertise, et participer au transfert des connaissances au sein de l’équipe et de l’unité fonctionnelle.
• Se tenir au courant des nouvelles tendances et des faits nouveaux, et élargir ses connaissances en ce qui a trait à l’entreprise, aux techniques et aux outils connexes.
• Participer aux activités de perfectionnement et de gestion du rendement, notamment à la formation croisée au sein de l’équipe.
• Tenir les autres membres de l’équipe au courant de l’état et de l’évolution des projets ainsi que de tous les renseignements pertinents ou utiles liés aux activités courantes.
• Contribuer au perfectionnement des compétences et des capacités de l’équipe par le mentorat, le partage des connaissances et de l’expérience, et en tirant parti des pratiques gagnantes.
• Établir, entretenir et approfondir des relations avec des partenaires d’affaires et des parties prenantes à l’interne et à l’externe en vue de tisser des relations de travail productives.
• Promouvoir un milieu de travail juste, positif, équitable et propice à un effectif diversifié.
• Agir à titre d’ambassadeur ou d’ambassadrice de la marque pour son secteur ou son unité fonctionnelle et pour la Banque, tant à l’interne qu’à l’externe.

ÉTENDUE ET PORTÉE

• Travailler de façon autonome à titre de spécialiste du domaine ou d’analyste principal ou principale et fournir éventuellement un soutien technique à d’autres personnes.
• Posséder des connaissances approfondies des plateformes, des outils et des techniques de production de rapports et de veille stratégique, et la capacité d’en tirer efficacement parti pour appuyer différentes fonctions de production de rapports et de veille stratégique.
• Agir à titre de spécialiste du domaine au sein d’un secteur donné.
• Posséder une expertise de toutes les sources de données relatives aux données utilisées dans l’unité fonctionnelle ainsi que la capacité d’utiliser efficacement ces sources de données aux fins de production de rapports.
• À titre de professionnel ou professionnelle d’expérience, fournir des outils de visualisation de données spécialisés pour répondre aux besoins du secteur.
• Posséder éventuellement une connaissance plus élargie des plateformes de production de rapports et des sources de données à l’échelle de l’entreprise et la capacité d’intégrer ces données dans toute l’entreprise.
• Effectuer éventuellement des présentations à la haute direction ou à des dirigeants.
• Superviser les tâches ou les exécuter de façon indépendante, du début à la fin.
• Se concentrer généralement sur une vaste gamme d’enjeux complexes qui pourraient être de moyen à long terme (p. ex. mensuels ou trimestriels).

EXPÉRIENCE ET FORMATION

• Diplôme universitaire de premier cycle ou diplôme technique supérieur de préférence (p. ex. en mathématiques, en physique, en génie, en finances ou en informatique).
• Au moins trois années d’expérience pertinente; un diplôme d’études supérieures et une permanence dans la recherche peuvent être pris en compte.
• Esprit analytique, approche fondée sur les données pour la résolution de problèmes et capacité d’extraire de la valeur des données et d’associer l’information aux résultats d’affaires.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches à la fois dans un environnement dynamique qui évolue rapidement; aisance à l’égard de l’ambiguïté.
• Grand souci du détail, solides compétences en analyse et en communication, aisance à travailler de façon indépendante, excellente écoute, capacité d’innovation et capacité à travailler sous pression pour respecter des échéances serrées.
• Expertise en matière d’outils de visualisation de veille stratégique comme Tableau ou Power BI.
• Expérience en manipulation de données et en utilisation des langages d’interrogation comme Python et SQL.
• Connaissance et expérience des technologies infonuagiques telles que Microsoft Azure.
• Expérience en matière de méthodologies de gestion de projet comme Agile ou Scrum.
• Expérience en assurance, un atout

À propos de nous En tant que partie intégrante du Groupe Banque TD, l’une des institutions financières les plus importantes du Canada, nous prenons soin des familles canadiennes en leur permettant d’obtenir facilement les meilleurs conseils, une protection et un soutien hors pair lorsqu’elles en ont besoin, en tout temps.

TD Assurance offre une vaste gamme de produits, y compris les assurances générales et Vie et Santé. Plus de quatre millions de clients nous font confiance.

En tant que plus important assureur offrant des produits destinés directement aux consommateurs au Canada, nous innovons sans cesse et offrons des possibilités de carrière passionnantes et gratifiantes à notre personnel dans l’ensemble du pays.

Notre programme de rémunération globale Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement) Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec des employés ou des collègues qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.