employé permanent à temps plein

Aperçu

À titre de directeur général, Meilleures pratiques des Services de retraite collectifs ou de directrice générale, Meilleures pratiques des Services de retraite collectifs, vous dirigerez une équipe hautement performante qui est responsable de définir, de mettre en œuvre et de faire évoluer les meilleures pratiques au sein de l’équipe Développement des affaires, Services de retraite collectifs. Vous ferez la promotion de l’excellence des processus, de la formation et de stratégies d’adaptation qui favorisent l’uniformité, l’efficacité et la croissance. Vous superviserez la planification et l’exécution d’un calendrier annuel d’événements destinés aux répondants et aux conseillers, en collaborant étroitement avec les parties prenantes internes pour définir le contenu et l’orientation de chaque événement. En plus de diriger une petite équipe responsable des meilleures pratiques, vous chapeauterez l’équipe des Affaires nouvelles qui s’occupe, entre autres, de l’élaboration des demandes d’offres de service et des présentations aux clients potentiels.

Stratège dans l’âme et leader sur le terrain, vous excellez dans la création de structures ainsi que dans la promotion et la mise en œuvre de meilleures pratiques. Vous devez compter plus de 10 ans d’expérience dans le domaine des services de retraite collectifs. Vous devez aussi avoir une compréhension approfondie du secteur des services de retraite et un grand intérêt pour l’optimisation du rendement des équipes grâce aux processus et à la formation.

Ce que vous ferez:

• Concevoir et mettre en œuvre des pratiques exemplaires évolutives pour soutenir les équipes nationales qui interagissent avec les clients
• Élaborer et mettre à jour des programmes de formation qui cadrent avec les objectifs stratégiques de gestion des comptes
• Collaborer avec des partenaires interfonctionnels (p. ex. Marketing, Affaires juridiques, Produits, Conformité, Exploitation) pour veiller à ce que les équipes qui interagissent avec les clients disposent de tous les renseignements et de toutes les ressources stratégiques dont elles ont besoin au lancement d’une nouvelle solution, d’un nouveau processus ou d’un nouveau programme
• Diriger l’équipe Affaires nouvelles responsable des réponses aux demandes d’offres de service et des présentations aux soumissionnaires retenus, notamment en veillant à ce que les soumissions soient de grande qualité, pertinentes et stratégiques et qu’elles correspondent à la proposition de valeur des Services de retraite collectifs
• Superviser le programme de dirigeants responsables (en collaboration avec les partenaires de Vie et Soins médicaux, Produits collectifs) pour les clients à valeur élevée des Services de retraite collectifs et les clients que les Services de retraite collectifs et l’équipe Vie et Soins médicaux, Produits collectifs de la Canada Vie ont en commun
• Fournir une orientation stratégique pour les événements phares des Services de retraite collectifs destinés aux clients, en veillant à ce que les commentaires clés soient documentés, examinés et mis en œuvre (lorsqu’il est pertinent de le faire)
• Collaborer avec la direction de l’équipe des ventes pour améliorer continuellement les taux de réussite et l’efficacité des présentations
• Créer et gérer un calendrier annuel d’événements externes à l’intention des répondants et des conseillers, afin de renforcer la visibilité des Services de retraite collectifs, mais aussi de transmettre et de soutenir la stratégie de ce secteur d’activité efficacement
• Inspirer et diriger une équipe diversifiée en misant sur la collaboration, la responsabilisation et l’innovation
• Favoriser une culture d’amélioration continue et de partage des connaissances

Ce que vous apporterez:

• Au moins 10 ans d’expérience dans la gestion des relations avec la clientèle ou à des postes de chargé de comptes dans le secteur des services de retraite collectifs
• Capacité éprouvée à concevoir des processus, à élaborer des formations et à diriger une équipe
• Connaissance approfondie des régimes de capitalisation, des régimes de placement seulement et du travail des conseillers/consultants
• Aptitudes solides en matière de gestion de projet et d’organisation
• Excellentes aptitudes en communication et en présentation
• Esprit de collaboration et capacité à exercer de l’influence auprès des autres fonctions
• Approche stratégique, mais participative, en matière de résolution de problèmes
• Volonté d’améliorer le rendement de l’équipe et l’expérience client
• Bilinguisme (français et anglais), un atout important

Le salaire de base pour ce poste se situe entre un minimum de 92,100 $ et un maximum de 170,500 $ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Donnez le meilleur de vous-mêmes à la Canada Vie!

Joignez-vous à la grande équipe de la Canada Vie, où votre expérience, votre point de vue et votre talent seront valorisés. Contribuez à façonner notre succès futur.

La Canada Vie vous donne l’occasion de donner le meilleur de vous-mêmes. Nous offrons un milieu de travail diversifié et inclusif, et nous vous aidons à développer votre carrière et à prendre soin de votre bien-être. Vous pourrez y exceller à votre manière, en trouvant des façons novatrices et améliorées d’offrir des expériences exceptionnelles aux clients et aux conseillers.

Ensemble, au sein d’une grande équipe, vous réaliserez notre objectif commun d’améliorer le bien-être des Canadiens. C’est ce qui nous motive. Entrez au service d’une compagnie solide et prospère sur laquelle des millions de Canadiens comptent.

À la Canada Vie, nous répondons aux besoins de sécurité financière de plus de 13 millions de personnes au Canada, et nous exerçons des activités additionnelles en Europe et aux États-Unis. En tant que membre du groupe de sociétés de la Corporation Financière Power, nous figurons parmi les chefs de file en assurance au Canada et sommes un prestataire de produits d’assurance-vie et d’assurance-maladie, de placement et d’épargne-retraite. Nous offrons un vaste portefeuille de solutions financières et de régimes d’avantages sociaux aux particuliers, aux familles, aux entreprises et aux organisations.

Nous nous sommes engagés à offrir un milieu de travail inclusif et facile d’accès, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et appuyés. Nous nous sommes également engagés à mobiliser une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un milieu où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel.

Nous avons comme priorité d'éliminer les obstacles afin d'assurer un accès égal à l'emploi. Un représentant des Ressources humaines travaillera avec les candidats qui demandent des mesures d'adaptation raisonnables au cours du processus de pose de candidature. Tous les renseignements fournis dans le cadre de la procédure de demande de mesures d'adaptation seront conservés et utilisés conformément à la législation en vigueur et aux politiques de la Canada Vie. Pour demander des mesures d'adaptation raisonnables durant le processus de pose de candidature, veuillez envoyer un courriel à l’adresse talentacquisitioncanada@canadavie.com.

Canada Vie remercie tous les postulants. Toutefois, seuls les candidats retenus seront convoqués à une entrevue.

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