English follows Le/La Gestionnaire de comptes du programme TireLink est un stratégiste axé sur les résultats, capable de développer son territoire en appliquant un processus de vente structuré avec un sens aigu de l'urgence. Le/La candidat(e) retenu(e) est capable de développer et de renforcer rapidement les relations avec les clients en inspirant confiance dans nos capacités collectives. En outre, le/la candidat(e) est capable d'analyser soigneusement les besoins de nos clients afin de présenter une solution convaincante basée sur la valeur qui, en fin de compte, incite le client à acheter chez TireLink.

Le/La Gestionnaire de comptes générera des ventes en augmentant la part des opportunités de portefeuille sur la base de clients existants et suscitera de nouvelles opportunités de vente. Le territoire est celui de Montréal, Rive Sud et Estrie.

Responsabilités

• Se concentrer sur l'atteinte des résultats et la réalisation des objectifs budgétaires;
• Fournir des solutions commerciales personnalisées à chaque client afin de répondre à ses besoins spécifiques, assurant ainsi la fidélisation de la clientèle en plus de promouvoir des services à valeur ajoutée, des outils de formation et de nouvelles promotions;
• Gérer un solide pipeline de nouvelles opportunités commerciales. Dois avoir de l'expérience dans la gestion d'un pipeline et comprendre et accepter la valeur de l'accélération des cycles de vente;
• Discipline dans la planification des priorités et des activités de gestion du territoire;
• Planifier et exécuter de manière responsable un volume élevé d’activités de vente;
• Effectuer des prévisions hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles;
• Mettre en œuvre un plan d'affaires pour l'ensemble du territoire afin de cibler les priorités actuelles et d'anticiper les demandes des clients;
• Conseiller et encadrer les clients sur leurs processus de gestion des stocks, les réservations saisonnières, le marchandisage et les pratiques de vente et répondre aux questions techniques concernant les produits et services offerts par l'entreprise;
• Proposer des améliorations aux procédures actuellement en place afin de maximiser leur efficacité et de dépasser les objectifs de vente;
• Tenir à jour les dossiers de chaque compte sous sa responsabilité en saisissant les informations relatives aux opportunités commerciales, aux personnes de contact et aux différentes activités déjà réalisées avec les clients. Dois être compétent et à l'aise pour utiliser une application de gestion des relations avec la clientèle (CRM).

Facteurs de réussite

• Orientation sur l'obtention de résultats, la réalisation du budget;
• Compréhension du marché : Votre baccalauréat en ventes, marketing ou administration, combiné à vos 5 années d'expérience dans la vente B2B, vous ont permis d'acquérir une vaste connaissance de la vente en entreprise. Passionné par l'industrie automobile, vous vous tenez informé des nouveaux produits et des nouvelles stratégies de vente, ce qui vous permet de vous distinguer de vos concurrents;
• Capacité à effectuer une analyse efficace de la segmentation de la clientèle;
• Désir d'exceller: reconnu pour votre motivation et votre détermination, vous repoussez toujours vos limites et vous vous efforcez de vous améliorer en permanence. Vous êtes toujours à la recherche de nouvelles opportunités commerciales et souhaitez atteindre l'excellence;
• Sens des affaires: l'importance de comprendre l'activité de votre client ainsi que le client de votre client;
• Capacité à fidéliser les clients par la mise en œuvre de solutions basées sur la valeur et capacité à créer des barrières au changement de client afin d'atténuer le risque de perte d'activité;
• Partenaire d’affaires: vous optez toujours pour une approche collaborative. A l'aise avec le service à la clientèle, vos compétences interpersonnelles et vos conseils sont appréciés. Vous inspirez confiance et proposez une approche personnalisée adaptée aux besoins du client en plus de lui offrir les outils nécessaires à sa réussite;
• Une expérience en matière de formation et d'animation est un atout.

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The Account Manager for the TireLink program is a results-driven strategist capable of developing her/his territory by applying a structured sales process with a keen sense of urgency. The successful candidate is capable of quickly developing and strengthening customer relationships by inspiring confidence in our collective capabilities. In addition, the candidate is capable of carefully analyzing our customer needs in order to present a compelling value-based solution that ultimately compels the customer to buy from TireLink.

The Account Manager will generate sales by growing share of wallet opportunities on the exiting customer base and drive new sales opportunities. The territory is Montreal, South Shore and Estrie.

Responsibilities

• Focus on achieving results, budget attainment;
• Provide customized business solutions to each customer in order to meet their specific needs, thus ensuring customer loyalty in addition to promoting valued added services, training tools, and new promotions;
• Managing a strong pipeline of new business opportunities. Must have experience in managing a pipeline, as well as understanding and embracing the value of accelerating sales cycles;
• Discipline in planning territory management priorities and activities;
• Accountable plan and execute a high volume of sales activities;
• Forecasting weekly, monthly, and quarterly;
• Implement a business plan for the entire territory in order to target current priorities and anticipate customer demands;
• Advise and coach clients on their inventory management processes, seasonal bookings, merchandising and sales practices and answer technical questions regarding products and services offered by the company;
• Suggest improvements to the procedures currently in place in order to maximize their efficiency and surpass sales objectives;
• Maintain up-to-date records of each account under his/her responsibility by entering the information regarding business opportunities, contact persons and the various activities already held with the customers. Must be proficient and comfortable using a CRM application.

Success Factors

• Understanding of the Market: Your bachelor’s degree in sales, marketing or administration, combined with your 5 years of experience in B2B sales, have provided you with a vast knowledge of corporate sales. Interested in the automobile industry, you stay updated on new products and new sales strategies which allows you to distinguish yourself from your competitors;
• Able to conduct an effective customer segmentation analysis;
• Desire to Excel: Known for your motivation and determination, you always push your limits and strive to continuously improve. You are always looking for new business opportunities and wish to attain excellence;
• Business Acumen: You know the importance of understanding your customer’s business as well as your customer’s customer (Third Box Thinking);
• Ability to build customer loyalty through the implementation of value-based solutions and ability to create customer switching barriers in order to mitigate risk of losing business;
• Business Partner: You always opt for a collaborative approach. Comfortable with customer service, your interpersonal skills and advice are appreciated. You inspire confidence and offer a personalised approach adapted to the customer’s needs in addition to offering tools necessary for their success;
• Experience in training and facilitation are assets.