Titre du poste: Directeur(trice) des opérations **Poste permanant, à temps plein

Lieu de travail: 4141 Bd de la Grande-Allée Boisbriand** Supérieur immédiat : Directeur de district Rémunération : Annuelle, plus plans de performance et de partage des bénéfices Notre district de Boisbriand cherche un(e) directeur(trice) des opérations pour superviser une équipe constituée de 4 superviseurs, 3 répartiteurs et 45 chauffeurs, incluant 40 itinéraires résidentiels, ainsi qu’une composante commerciale.

À propos du poste: Le ou la directeur(trice) des opérations planifie et supervise l'ensemble des activités du district afin d'assurer l'atteinte des objectifs de service et de productivité. Il ou elle établit des normes de sécurité claires et veille à leur application par l'équipe, garantissant ainsi la protection des employés et de la communauté. Le rôle implique également l'optimisation des itinéraires pour réduire les ramassages manqués, améliorer la qualité du service et minimiser les temps de trajet vers les stations de transfert ou les sites de dépôt. Pour ce faire, il ou elle devra entre-autre :

• Suivre les performances et identifier des pistes d'amélioration des itinéraires;
• Mettre en œuvre des initiatives pour optimiser la productivité et la sécurité, incluant des suivis sur le terrain;
• Ajuster les horaires et itinéraires pour maximiser l'efficacité en fonction des contraintes (règlements municipaux, accès bloqués, etc.);
• Collaborer avec le gestionnaire de la productivité et des ventes pour renforcer la densité et la fréquence des services;
• Assurer la gestion proactive des relations avec les employés : embauche, formation, accompagnement et mesures correctives;
• Travailler avec le service d'entretien pour garantir le bon fonctionnement des véhicules;
• Gérer les coûts opérationnels et effectuer le suivi des réparations, dommages, accidents et réclamations;
• Superviser la gestion des incidents liés au service à la clientèle et coordonner le suivi sur place si nécessaire.

Notre Engagement Envers Notre Directeur(trice) Des Opérations

• Salaire annuel concurrentiel, négociable selon l’expérience;
• Un environnement de travail dynamique avec de multiples opportunités de développement professionnel;
• Assurances complètes et fonds de pension avec cotisations patronales;
• Un programme d'aide aux employés et des activités sociales passionnantes;
• Et bien d'autres avantages à découvrir!

Ce que notre directeur(trice) des opérations apporte à l'équipe :

• Minimum 5 ans d’expérience en logistique, production ou services environnementaux, incluant la gestion d’équipes diversifiées;
• Excellentes aptitudes en communication, gestion des relations et encadrement d'employés;
• Compétences avérées en sécurité et en prévention des accidents;
• Solides capacités d'analyse pour l'optimisation des itinéraires et de la productivité;
• Maîtrise des conventions collectives et gestion des griefs;
• Bonne connaissance des principes de routage et des logiciels associés;
• Compétences en gestion budgétaire et lecture des états financiers (atout);
• Maîtrise de MS Office, en particulier Excel;
• Connaissance générale des camions et de le leur entretien, ainsi qu’un permis Classe 3F seraient des atouts appréciables;
• Une aisance avec les communications verbales et écrite en anglais pour collaborer avec nos clients et notre société mère hors Québec est un fort atout.

Enviro Connexions est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.