Assistant expérience client

Emploi - Temporaire Temps plein / Temps partiel - Assistant / Adjoint - ventes

Succursale - Châteauguay Québec J6K 3B4

Dès que possibleHoraire: Aucune information

Description:

Rejoins l'équipe de la Turquoise : Ta carrière, ton avenir, notre engagement !

L'un des plus grands cabinets d'assurance du Québec t'attend !

Depuis le 1er janvier 2025, La Turquois****e a procédé au regroupement avec Harmonia et DPJL, créant ainsi l’un des plus grands cabinets en assurance de dommages et l’une des plus grandes agences autorisées Intact de la province. La Turquoise est présente dans 17 succursales au Québec (Montréal, Rive-Nord, Rive-Sud et en Abitibi). L'humain, la collaboration et le développement professionnel sont au cœur de nos actions quotidiennes.

Le rôle : Assistant Expérience Client

Tu es passionné par le service à la clientèle ? Tu souhaites démarrer une carrière dans le domaine des assurances ?

Avec ou sans expérience en service à la clientèle, mettre un pied dans le domaine des assurances est possible.

Responsabilités:

Ton quotidien chez La Turquoise en tant qu’Assistant Expérience Client:

• Soutenir les opérations au quotidien ;

• Communiquer avec nos clients pour les inviter et les aider à adhérer à l'Espace client ;

• Sollicitation ;

• Répondre aux différents courriels et appels des assurés ;

• Faire des suivis de perception.

Exigences:

Ce que nous recherchons :

• Tu possèdes un diplôme d’études secondaires (DES), diplôme d’études professionnelles (DEP), attestation d’équivalence de niveau de scolarité de cinquième année du secondaire (AENS), certificat d’équivalence d’études secondaires (CEES) ou équivalence d’études secondaires émis par le ministère de l’Immigration ;
• Résidence permanente ou permis de travail valide au Canada ;
• Disponibilité pour travailler à temps plein ;
• Tu as une excellente communication, une bonne capacité à gérer le changement ;
• Tu démontres des aptitudes d'écoute et d'ouverture ;
• Ta passion pour le contact client fait la différence ;
• Maîtrise du français et de l’anglais obligatoire (clientèle dans tout le Canada).

Remarque:

Pourquoi choisir La Turquoise ?

Voici ce qui fait de nous un employeur de choix :

• Formation complète et payée dès le départ.
• Rémunération compétitive
• Mode de travail hybride (1 jour/semaine en présentiel) pour une meilleure conciliation travail-vie personnelle.
• Rabais sur les assurances pour les employés
• Nos avantages sociaux :
  • Assurances collectives (médicament, soins de santé, invalidité, dentaire).
  • REER, CELI, RPDB pour investir dans ton avenir.
  • 5 jours de congé offerts pendant la période des fêtes.
  • 5 journées équilibre par an, pour prendre soin de toi (sans justification).
  • 5 journées de congé non monnayables lors de la 1ère année.
  • 3 semaines de vacances après 1 an de service continu.
  • Accès à un programme Parcours de Vie (PAE, télémédecine, etc.) pour ton bien-être.

Prêt(e) à relever le défi ?

Nous voulons te rencontrer !

Postule dès maintenant et commence une nouvelle aventure professionnelle avec La Turquoise dans le domaine de l’assurance de dommages des particuliers en tant que support aux opérations. L'humain est au cœur de notre vision, et nous croyons en ton potentiel et ta réussite !