Freeman Manufacturing & Supply Company est une entreprise de 120 ans qui distribue et fabrique des matériaux (bois spéciaux, cires et plastiques) que nos clients utilisent pour créer des modèles, des moules, des motifs, des matrices de coupe et des outils. Ayant notre siège social à Avon, dans l'Ohio, nous avons des succursales aux États-Unis et au Canada, desservant une variété d'industries, notamment l'automobile, l'aérospatiale, la fonderie, l'emballage, le médical, les soins dentaires, la joaillerie et les produits de consommation.

Vue d'ensembleLe candidat idéal aura 2+ ans d'expérience en tant que représentant des ventes internes. D'excellentes compétences interpersonnelles, des compétences en matière d'établissement de relations, de gestion du temps et d'organisation sont requises pour atteindre les objectifs du poste. Doit être capable de travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe, avoir un excellent souci du détail et une attitude positive.

Requis : Bilingue anglais/français avec des compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite dans les deux langues.

Mission

Optimiser les interactions avec les clients, stimuler les ventes et soutenir les représentants commerciaux à l'extérieur du territoire.

Trois mois à compter de l'embauche – Formation et démonstration de base

Apprenez la saisie des commandes des clients, les devis, les habitudes de croissance des revenus, l'ATA et les connaissances de base sur les applications des produits grâce à l'Université Freeman, la formation en cours d'emploi et l'examen des enregistrements d'appels. Aider le soutien technique et la comptabilité des produits avec des services de traduction anglais/français au besoin.

· Terminez une série d'intégration des ventes internes à l'Université Freeman

· Participer à toutes les responsabilités quotidiennes de rotation des ventes internes

· Participer à la boucle d'appel des clients

· Suivre la formation sur les produits de l'Université Freeman 1A à 3B

· Aider le personnel de l'entrepôt en préparant et en emballant les commandes des clients au besoin

Six mois après l'embauche – Développer des habitudes de croissance des revenus

Travailler avec les représentants des ventes à l'extérieur du territoire et l'équipe technique pour stimuler les ventes grâce à des recommandations de produits et des références internes.

· Signaler les interactions avec les clients et les activités de vente dans l'application de suivi d'activité (ATA) de Freeman

· Démontrer systématiquement les techniques de base de croissance des revenus dans les appels des clients (niveau 1 des ventes internes)

· Suggérer systématiquement des produits connexes tels qu'ils sont appelés dans les « boîtes vertes » sur Freemansupply.com

· Obtenez un score de 85% dans les connaissances de base de l'application au test de niveau 1 des ventes internes

· Obtenir un score de 85% dans le vocabulaire de l'application au test de niveau 1 des ventes internes

12 mois à partir de l'embauche – Connaissance des produits et ventes proactives

Utilisez les connaissances de base en matière d'applications et d'offres de produits pour aider les clients à effectuer des appels proactifs et après la livraison.

· Obtenez un score de 85% au test des offres de produits d'outillage

· Score de 85% au test d'offre de produits d'approvisionnement de matrices

· Obtenir un score de 85% au test des offres de produits de cire de spécialité

· Planifiez, planifiez et exécutez les contacts des clients sortants à l'aide de l'application de suivi des activités (ATA) de Freeman

Type d'emploi : Temps plein

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Congés payés
• Cotisation égale au RÉER

Horaire :

• 8 Heures
• Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel