SOMMAIRE : Sous la responsabilité de la superviseure, service à la clientèle, l’agent.e, service à la clientèle doit offrir un accueil chaleureux et un service professionnel, assurer le confort des invités, et mettre en valeur les produits et services offerts au Scandinave Spa Mont-Tremblant.

Notre Mission

Offrir un lieu de ressourcement qui poursuit la tradition millénaire des bains scandinaves où le corps et l’esprit sont au repos.

Vision

Être reconnu comme la meilleure expérience détente au Canada tout en offrant un milieu de travail valorisant qui encourage un mode de vie équilibré.

TU VEUX BÉNÉFICIER DE…

• Gratuité sur le parcours thermal au Scandinave Spa Mont-Tremblant et au Scandinave Spa Vieux-Montréal;
• Massages gratuits;
• Réduction sur nos différents services pour vos amis et votre famille;
• Un plan d’assurance collective et avantages sociaux;
• Des rabais chez nos partenaires;
• Des évènements et activités réservés aux équipes, et bien plus!

TU ES LE/LA CANDIDAT(E) IDÉAL(E) :

• Tu aimes le contact avec le public et as un sens pour la communication professionnelle;
• Tu as un sens élevé de l’organisation;
• Tu fais preuve d’un bon esprit d’équipe et manifestes une attitude constructive;
• Tu es une personne qui aime transmettre ton énergie positive et ton sourire;
• Tu es bilingue français / anglais (oral et écrit); La maîtrise de l’anglais est nécessaire, car une partie de la clientèle provient du tourisme venant de l’extérieur du Québec;
• Les logiciels de Microsoft Office n’ont pas de secret pour toi;
• Tu as de l’expérience en service à la clientèle et réservations dans le domaine touristique, un atout!

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Accueillir les invités et donner les explications relatives aux : procédures des bains scandinaves, procédures de préparation pour les massages, orientation sur le site et emplacement des divers endroits;
• Cerner les besoins du client puis offrir les produits et services disponibles;
• Effectuer divers types de transactions à l’aide de notre logiciel selon les besoins des invités, soit bains et ou massages, cartes-cadeaux, produits de notre boutique, etc.;
• Répondre aux besoins des groupes;
• Conserver l’ordre et la propreté du pavillon de la réception, soit salon, boutique, vestiaires, etc.;
• Toutes autres tâches assignées nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise.

AUTRES :

• Temps plein;
• Dois être disponible les soirs et les fins de semaine.

Tu recherches un cadre de travail différent qui offre des avantages centrés sur le bien-être? Un cadre de travail à la fois stimulant et apaisant? Rejoins notre équipe dès aujourd'hui!

#MTBSPA23