Top Benefits
About the role
Poste permanent | Quart de soir
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) aviseur(e) technique pour joindre l’équipe dynamique de notre succursale de Joliette.
Relevant du directeur de succursale, la personne en poste aura comme principale responsabilité d’accueillir les clients avec courtoisie et de recueillir les informations nécessaires afin d’identifier leurs besoins en matière d’entretien et de réparation de véhicules.
Elle jouera également un rôle clé dans la vente de services d’entretien, la planification efficace des travaux à effectuer et la coordination de leur exécution, tout en s’assurant d’offrir une expérience client à la hauteur de nos standards de qualité.
Tu as envie de faire partie d’une équipe passionnée où ton expertise fera la différence? Joins-toi à nous et contribue à notre succès!
Horaire : L-V 15h30 à 24h (formation sur le quart de jour)
Notre offre et tes privilèges :
- Assurance collective (médicaments, dentaire, télémédecine, etc.)
- REER collectif
- Poste permanent
- Salaire compétitif + prime de soir $$$
- Remboursement bottes et vêtements de travail
- Congés personnels
- Reconnaissance
- Prime de référencement
- Opportunités de carrières
- Ambiance familiale et équipe soudée
- et bien plus!
Concrètement, dans ce poste tu t’occuperas de :
- Accueillir les clients dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur véhicule;
- Ouvrir et fermer les bons de travail;
- Transmettre les bonnes informations au contremaître de l'atelier;
- Communiquer avec le client tout au long du processus pour l’informer du développement des travaux en cours sur son véhicule;
- Expliquer la nature des travaux exécutés et tous les coûts aux clients;
- Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur véhicule et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du manufacturier;
- Établir une relation de confiance avec la clientèle;
- Maintenir des normes élevées de satisfaction auprès de la clientèle;
- Effectuer toutes autres tâches connexes selon les besoins et les demandes de la direction.
Expérience, formations et compétences qui seraient bien utiles :
- Bonnes connaissances en mécanique (atout);
- Excellent sens du service à la clientèle;
- Patient, calme et bon joueur d’équipe;
- Au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Habiletés en informatique.
Notre mission
Offrir une expérience unique et créer des solutions sur mesure pour nos clients
Nos valeurs, les «6R»
Respect / Relation / Responsabilisation / Reconnaissance / Rigueur / Résultat
Si tu lis ceci, le premier pas est déjà fait. Nous attendons ta candidature ! Au plaisir.
#EP1
About Excellence Peterbilt
Excellence Peterbilt est une entreprise familiale bâtie sur un réseau de concessionnaires stratégiquement situés sur son territoire. Elle déploie toute sa force de ventes pour promouvoir la prestigieuse marque de camions neufs Peterbilt ainsi que la marque PACCAR, pour les pièces de véhicules lourds. Fondé en 1997 à Sainte-Julie, Excellence Peterbilt a débuté ses opérations en participant au développement de la notoriété de la marque Peterbilt au Québec.
Excellence Peterbilt c'est maintenant six succursales : Sainte-Julie, Laval, St-Jacques-le-Mineur, Drummondville, Montréal et Trois-Rivières, ainsi qu'un magasin de pièces Excellence TRP à Sherbrooke.
Le dévouement envers ses clients et une gamme de produits diversifiée orienté vers des valeurs comme la qualité, le respect des engagements et un travail rigoureux permettent à l'entreprise de se différencier face à la concurrence. Nous valorisons l'excellence dans tous les sens du mot. Faites-nous confiance et profitez de la force d'une équipe, présente depuis plus de 25 ans.
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Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) aviseur(e) technique pour joindre l’équipe dynamique de notre succursale de Joliette.
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Elle jouera également un rôle clé dans la vente de services d’entretien, la planification efficace des travaux à effectuer et la coordination de leur exécution, tout en s’assurant d’offrir une expérience client à la hauteur de nos standards de qualité.
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- Conseiller les clients quant aux soins à donner à leur véhicule et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du manufacturier;
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- Maintenir des normes élevées de satisfaction auprès de la clientèle;
- Effectuer toutes autres tâches connexes selon les besoins et les demandes de la direction.
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- Au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Habiletés en informatique.
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Excellence Peterbilt est une entreprise familiale bâtie sur un réseau de concessionnaires stratégiquement situés sur son territoire. Elle déploie toute sa force de ventes pour promouvoir la prestigieuse marque de camions neufs Peterbilt ainsi que la marque PACCAR, pour les pièces de véhicules lourds. Fondé en 1997 à Sainte-Julie, Excellence Peterbilt a débuté ses opérations en participant au développement de la notoriété de la marque Peterbilt au Québec.
Excellence Peterbilt c'est maintenant six succursales : Sainte-Julie, Laval, St-Jacques-le-Mineur, Drummondville, Montréal et Trois-Rivières, ainsi qu'un magasin de pièces Excellence TRP à Sherbrooke.
Le dévouement envers ses clients et une gamme de produits diversifiée orienté vers des valeurs comme la qualité, le respect des engagements et un travail rigoureux permettent à l'entreprise de se différencier face à la concurrence. Nous valorisons l'excellence dans tous les sens du mot. Faites-nous confiance et profitez de la force d'une équipe, présente depuis plus de 25 ans.