Job Details

Description Offrez à votre carrière un nouveau point de départ au sein d’une équipe dans laquelle votre contribution sera valorisée. Vous serez au cœur de notre réussite et de la définition de notre futur.

En choisissant de faire confiance à BCF, vous découvrirez un employeur favorisant un environnement de collaboration et qui a à cœur le développement de ses talents. De plus, vous trouverez un environnement stimulant où vous serez encouragés à faire une différence et à avoir un impact véritable sur les affaires du cabinet.

Votre future équipe En joignant notre équipe à titre de spécialiste, qualité et analyse des données CRM,

vous travaillerez sur une variété de projets stimulants avec plaisir au rendez-vous! Au sein de l’équipe Clients et Marchés, vous aurez la chance de travailler étroitement avec une équipe authentique qui se distingue par son expertise, son excellence, sa créativité et sa générosité. Ensemble, vous créerez des partenariats sincères et aurez un impact concret auprès de nos professionnels de même qu’auprès de nos clients, que ce soit des PME ou des corporations, œuvrant dans des secteurs variés.

Votre rôle fera la différence au sein de l’équipe!

Vos défis à venir chez BCF Optimiser l’utilisation de la plateforme CRM pour structurer, analyser et valoriser les données clients, les activités et les opportunités du cabinet. Ce rôle stratégique combine la maîtrise des bases de données clients avec une vision analytique pour soutenir des décisions éclairées.

Gestion et coordination des données

• Assurer la qualité et l’exactitude des informations disponibles dans la base de données clients.
• Définir et appliquer des règles de gouvernance des données (gestion des doublons, normalisation, validation).
• Effectuer des recherches à partir de diverses sources d’information pour enrichir et mettre à jour les listes de contacts, les campagnes et autres initiatives de développement des affaires.
• Collaborer avec les équipes juridiques, marketing, TI et développement pour centraliser les besoins en données.
• Participer à l’évolution des processus de collecte, de mise à jour et de validation des données.
• Épauler le Gestionnaire dans ses tâches quotidiennes et le suivi de projets.

Analyse et valorisation des données

• Concevoir des tableaux de bord personnalisés via l’outil CRM pour suivre les KPIs : activités et opportunités d’affaires (suivi des offres de services, dossiers clients, etc.).
• Développer des modèles prédictifs ou des analyses de segmentation afin d’anticiper les opportunités d’affaires et les comportements clients.
• Identifier des tendances, des opportunités de ventes croisées et des zones d’amélioration dans la gestion des relations clients.
• Effectuer une veille active des tendances en matière d’analytique marketing et de gestion des données clients.
• Produire des rapports dynamiques et des synthèses pour les associés et la direction (à la fois dans le CRM que via d’autres outils tels que Pitchbook).
• Participer à l’optimisation des campagnes de communication.
• Contribuer à l’optimisation des outils de mesure et à l’évolution des pratiques analytiques de l’équipe.
• Automatiser la génération des rapports récurrents pour améliorer l’efficacité des processus analytiques.

La Vie Chez BCF C’est

• Une équipe de direction et des collègues accessibles et reconnaissants de votre contribution;
• Une ambiance de travail conviviale et inclusive;
• Un accompagnement personnalisé en matière de développement professionnel;
• Une approche flexible intégrant à la fois le télétravail et la présence au bureau en fonction des besoins de l’équipe;
• Plusieurs comités internes, notamment en matière de diversité et d’inclusion;
• Une rémunération globale et une gamme d’avantages sociaux compétitifs incluant, notamment :

• Un programme d’assurances collectives flexible, avantageux et accessible dès l’embauche;
• Un régime d’épargne collectif avec participation de l’employeur;
• Des journées flexibles annuelles améliorant la conciliation de la vie professionnelle et personnelle;
• Une banque de journées de maladie illimitée, pour éviter les soucis liés à une banque de journée de maladie limitée;
• Un service de télémédecine 24-7 vous permettant d’avoir accès à des consultations médicales rapidement et sans déplacement;
• Un programme d’aide aux employés et aux familles, incluant un programme de gestion du stress et du bien-être misant sur le bien-être mental;
• Un montant annuel alloué pour le remboursement des frais sportifs, parce qu’on encourage le bien-être physique;
• La rémunération de vos heures supplémentaires.

Vous reconnaissez-vous dans ce qui suit ?

• Diplôme en marketing, intelligence d’affaires, informatique ou domaine connexe.
• Minimum 3 à 5 ans d’expérience avec des bases de données CRM (DealCloud, Salesforce, Introhive Cleanse, un atout).
• Maîtrise d’Excel et des outils de visualisation de données (Power BI, Tableau, etc.).
• Excellente communication en français et en anglais.
• Rigueur, autonomie et esprit d’analyse.

Vous ne remplissez pas toutes les exigences listées ci-dessus, mais ce défi vous interpelle? Nous vous encourageons fortement à nous faire parvenir votre candidature!

Contactez Ferdinand Edimo au ferdinand.edimo@bcf.ca pour en apprendre davantage sur l'équipe de Kenza Djermoune . BCF souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et favorise un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. BCF ne tolère aucune forme de discrimination ou de harcèlement. Nous sommes heureux de recevoir les candidatures de personnes provenant de différents milieux. Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à BCF.