En tant que Conseiller(-ère), Soutien aux déploiements et livraison des initiatives en transformation numérique pour les entreprises, vous serez responsable de coordonner la communication et la gestion du changement pour assurer une vision claire et cohérente de tous les projets numériques en cours. Vous travaillerez en étroite collaboration avec plusieurs équipes (planification, chefs de projet, responsables de zones, experts en communication, etc.) pour assurer une bonne coordination des livraisons numériques, en tenant compte du point de vue des utilisateurs finaux. Comme les projets touchent plusieurs domaines, vous serez aussi en contact avec des intervenants d'autres secteurs (comme le marketing ou l'efficacité opérationnelle), afin d'assurer une bonne collaboration et un alignement global. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Analyser les besoins et les impacts
• Identifier les besoins d’affaires et les enjeux organisationnels liés aux déploiements numériques. Évaluer les impacts humains, organisationnels et documentaires, en collaboration avec les parties prenantes internes
• Développer des stratégies de déploiement efficaces
• Contribuer à la création de stratégies intégrant la gestion du changement et les communications, pour favoriser l’adoption des solutions numériques par les membres clients et les employés
• Concevoir et expérimenter des outils de changement
• Élaborer des outils de diagnostic et des stratégies d’intervention, les tester auprès des utilisateurs cibles, et définir des indicateurs de succès pour mesurer l’efficacité des initiatives
• Coordonner la documentation et la communication
• Assurer la mise à jour des documents liés aux produits numériques et partager une vision claire du changement avec toutes les parties prenantes
• Collaborer avec les partenaires et gouverner le changement
• Travailler en synergie avec les équipes internes (formation, communication, efficacité opérationnelle, etc.) et participer aux instances de gouvernance liées à la gestion du changement

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de six ans d’expérience pertinente dans des rôles liés à la transformation organisationnelle, en contexte projet et opérationnel
• Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience démontrée en communication, gestion du changement et stratégie de déploiement, avec une capacité à mobiliser les parties prenantes
• Maîtrise du français tans à l’oral qu'à l’écrit
• Maîtrise de l’anglais de niveau intermédiaire avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Maîtrise de la rédaction de processus et des outils de communication destinés aux employés de première ligne

Avoir une bonne connaissance du secteur, Communiquer de manière efficace, Faire preuve d’esprit stratégique, Maîtriser les relations interpersonnelles, Stimuler l’innovation

Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois

Administration (GF)

Date de fin d'affichage

2025-08-15