Company Overview

Zucora is Canada’s Smarter Living Company, dedicated to helping Canadians manage their household budgets through innovative product protection plans and home service programs. With over 40 years of experience and nearly two million plan holders, we are committed to providing exceptional service and support.

Summary:

We are looking for a skilled Data Analyst to support business data operations such as those relating to sales, protection plans, claims, and credits to name a few. This role focuses on managing incoming data from external retail partners, optimizing existing data flows, and delivering meaningful insights through analysis and reporting. The ideal candidate will bring a blend of technical expertise and business acumen, with experience working across data management systems, enhancing data processes, and utilizing business intelligence tools to support cross-functional teams.

Key Responsibilities:

• Receive, validate, and integrate data from external sources into internal systems.
• Maintain and improve data flows and pipelines to enhance accuracy, efficiency, and usability.
• Analyze data to identify trends, anomalies, and actionable insights.
• Generate recurring and ad hoc reports for stakeholders.
• Know how to create and maintain dashboards using BI tools (e.g., Power BI, Tableau).
• Collaborate with IT, and business teams to align data outputs with organizational needs.
• Document data processes and ensure adherence to data governance standards.
• Contribute to data integrity, accuracy, and security across sources and systems.

Qualifications:

• 3 years experience as a technical Data Analyst, preferably in retail, insurance, or warranty environments.
• Understanding of relational database systems and data structures.
• Proficient in SQL, Excel, and BI/reporting tools.
• Strong skills in data management, analysis, and process improvement.
• Excellent attention to detail, problem-solving ability, and communication skills

**Description du poste :**Nous sommes à la recherche d’un(e) analyste de données qualifié(e) pour soutenir les opérations liées aux données d’entreprise, notamment celles relatives aux ventes, aux plans de protection, aux réclamations et aux crédits, pour n’en nommer que quelques-unes. Ce poste se concentre sur la gestion des données reçues de partenaires détaillants externes, l’optimisation des flux de données existants et la production d’analyses et de rapports pertinents. Le ou la candidat(e) idéal(e) combinera une expertise technique et une bonne compréhension des enjeux d’affaires, avec une expérience en gestion de données, en amélioration de processus et en utilisation d’outils d’intelligence d’affaires au service d’équipes multidisciplinaires.

Responsabilités principales :

• Recevoir, valider et intégrer les données provenant de sources externes dans les systèmes internes.
• Maintenir et améliorer les flux de données afin d’en accroître la précision, l’efficacité et la convivialité.
• Analyser les données pour identifier des tendances, des anomalies et des informations exploitables.
• Produire des rapports récurrents et ponctuels pour les parties prenantes.
• Savoir créer et maintenir des tableaux de bord à l’aide d’outils BI (par exemple Power BI, Tableau).
• Collaborer avec les équipes TI et les équipes d’affaires afin d’aligner les résultats des analyses de données avec les besoins organisationnels.
• Documenter les processus liés aux données et veiller au respect des normes de gouvernance des données.
• Contribuer à l’intégrité, l’exactitude et la sécurité des données à travers les différentes sources et systèmes.

Qualifications :

• Minimum de 3 ans d’expérience à titre d’analyste de données technique, de préférence dans les secteurs du commerce de détail, de l’assurance ou des garanties.
• Bonne compréhension des bases de données relationnelles et des structures de données.
• Maîtrise de SQL, Excel et des outils de reporting/intelligence d’affaires.
• Solides compétences en gestion et analyse de données ainsi qu’en amélioration des processus.
• Excellente attention aux détails, capacité de résolution de problèmes et aptitudes en communication.

If you are passionate about leveraging data to drive business success, we invite you to apply today and become a part of our innovative team at Zucora!

Job Type: Full-time

Benefits:

• Paid time off
• Work from home

Schedule:

• Monday to Friday

Work Location: Remote