Nous recrutons actuellement un(e) réceptionniste bilingue et Adjoint(e) aux expert en sinistres pour se joindre à notre équipe à Montréal, Québec, Canada. Il s'agit d'un poste à temps plein 100% en présentiel à notre bureau situé à Montréal.

Ce rôle nécessite des intéractions fréquentes en Anglais et nécessite la lecture et la préparation fréquente de documents en Anglais.

Le candidat retenu veillera à ce que toutes les fonctions administratives quotidiennes de la direction générale soient remplies. Le candidat accomplira des tâches dans le but de maintenir l’exactitude, l’organisation et la gestion efficace du temps.

Job Description (English)

We are currently recruiting for a Bilingual receptionist and Adjuster Support to join our team in Montréal, Québec, Canada. This is a full-time position, 100% on-site at our office located in Montreal.

The role requires frequent interactions in English and requires reading and preparing documents in English on a frequent basis.

The successful candidate will ensure that all daily clerical functions within the branch are carried out. The candidate will complete tasks with the objective of maintaining accuracy, organization, and effective time management.

• Rédaction, transcription, traitement de texte et mises à jour des feuilles de calcul.
• Liaison de bureau pour les clients, les collègues et les professionnels
• Administration des comptes
• Administration de bureau
• Tâches administratives générales

Responsibilities (English)

• Typing, transcribing, word processing and spreadsheet updates

• Office liaison for customers, co-workers and professionals

• Account administration

• Office administration

• General clerical duties

• Bilingue, français et anglais

• Excellentes compétences en transcription avec la capacité de traduire tout en transcrivant

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite

• 1 à 2 années d'expérience dans un environnement d'assurance ou de bureau

• Certificat d'études postsecondaires de préférénce

• Connaissance du secteur de l'assurance considérée comme un atout

• Bonnes compétences en communication et utilisation correcte de la terminologie

• Compétences organisationnelles avérées

• Maintenir un comportement profesionnel au téléphone

• Compétences informatiques avancées, y compris Office 365 et Windows 10/11

• Posséder un esprit d'équipe flexible avec un fort engagement envers la qualité et le service à la clientèle

Qualifications (English)

• Bilingual, French and English
• Excellent transcribing skills with the ability to translate while transcribing
• Excellent verbal and written communication skills
• 1-2 years of experience in an insurance or office environment
• Post-secondary certificate preferred
• Knowledge of the insurance industry will be considered an asset
• Good communication skills and correct use of terminology
• Proven organizational skills
• Professional telephone manners
• Advanced computer skills including Office 365 and Windows 10/11
• Must be a flexible team player with a strong commitment to quality and customer service

Pourquoi Crawford ?

Parce qu'une réclamation est plus qu'un numéro — c'est une personne, un enfant, un ami. C'est quiconque qui se tourne vers Crawford dans ses pires moments. En aidant à restaurer leur vie, nous aidons à restaurer notre communauté, une réclamation à la fois.

Chez Crawford, les employés sont encouragés à grandir, renforcés pour agir et inspirés à innover. Notre équipe de pointe dans l'industrie est à l'avant-garde de nouvelles solutions pour les secteurs et les clients que nous servons. Nous recherchons la prochaine génération de leaders pour faire ce voyage avec nous.

Nous venons plus de 70 pays et parlons des dizaines de langues, reflétant le tissu mondial du public que nous servons. Bien que notre portée soit vaste, nous opérons fièrement comme One Crawford : unis par un même objectif, une vision et des valeurs. Pour en savoir plus sur www.crawco.com.

Nos plans de rémunération totale offrent à chacun de nos employés bien plus qu'un simple bon salaire :

• Des plans de rémunération et d'incitation qui reconnaissent l'excellence de la performance

• Des programmes d'avantages qui favorisent le bien-être financier, physique et mental

• Des programmes de formation qui promeuvent l'apprentissage continu et la progression de carrière tout en améliorant la performance au travail

• Des programmes de durabilité qui redonnent aux communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons

• Une culture de respect, de collaboration, d'esprit entrepreneurial et d'inclusion

Parce qu'une demande est plus qu'un numéro - c'est une personne, un enfant, un ami. C'est toute personne qui se tourne vers Crawford dans ses pires moments. Et en aidant à restaurer leur vie, nous aidons à restaurer notre communauté - un sinistre (réclamation) à la fois.

Chez Crawford, les employés sont habilités à se développer, encouragés à agir et inspirés à innover. Notre équipe, à la pointe de l'industrie, est à l'origine de nouvelles solutions pour les industries et les clients que nous servons. Nous sommes à la recherche de la prochaine génération de leaders pour entreprendre ce voyage avec nous.

Nous sommes originaires de plus de 70 pays et parlons des dizaines de langues, reflétant ainsi le tissu mondial du public que nous servons. Bien que notre champ d'action soit vaste, nous sommes fiers d'opérer en tant que One Crawford : unis dans nos objectifs, notre vision et nos valeurs. Pour en savoir plus, consultez le site www.crawco.com

Nos plans de rémunération globale offrent à chacun de nos employés bien plus qu'un simple salaire.

• Des plans de rémunération et d'incitation qui reconnaissent l'excellence des performances

• Des programmes d'avantages sociaux qui favorisent le bien-être financier, physique et mental

• Des programmes de formation qui favorisent l'apprentissage continu et la progression de carrière tout en améliorant les performances professionnelles

• Des programmes de développement durable qui contribuent au bien-être des communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons

• Une culture du respect, de la collaboration, de l'esprit d'entreprise et de l'inclusion

Why Crawford?

Because a claim is more than a number — it’s a person, a child, a friend. It’s anyone who looks to Crawford on their worst days. And by helping to restore their lives, we are helping to restore our community – one claim at a time.

At Crawford, employees are empowered to grow, emboldened to act and inspired to innovate. Our industry-leading team pioneers new solutions for the industries and customers we serve. We’re looking for the next generation of leaders to take this journey with us.

We hail from more than 70 countries and speak dozens of languages, reflecting the global fabric of the audience we serve. Though our reach is vast, we proudly operate as One Crawford: united in purpose, vision and values. Learn more at www.crawco.com

Our total compensation plans provide each of our employees with far more than just a great salary

Pay and incentive plans that recognize performance excellence

Benefit programs that empower financial, physical, and mental wellness

Training programs that promote continuous learning and career progression while enhancing job performance

Sustainability programs that give back to the communities in which we live and work

A culture of respect, collaboration, entrepreneurial spirit and inclusion