Position Overview

The hiring salary range for this position is from $105,836.25 to $121,705.35/annually. A mid-level reference lab manager responsible for assisting and supporting reference lab managers in various aspects of their work, associate managers act as a bridge between reference lab managers and their team members, primarily helping to manage people and ensure laboratory tasks are completed efficiently and effectively, while following EORLA’s quality standards program.

Key Accountabilities:

Planning and Reporting

• Supports regional discipline managers in the development of regional discipline annual plans, translating corporate strategic directions and priorities into specific objectives.
• Contributes to the collection, tracking and monitoring of program performance metrics.
• Ensures adherence to organizational policies and external legislative requirements.

People and Organizational Leadership

• Provides input on staffing requirements.
• Leads site recruitment and selection processes, including conducting interviews and leading staff onboarding and orientation and achievement of required competencies.
• Ensures staff are engaged in training programs, tracks/records those completed.
• Provides day-to-day leadership and performance management (disciple, absenteeism) at the site(s).
• Supports with development and monitoring of work schedules, finding creative solutions to fill gaps as needed.
• Monitors site-specific culture and productivity, and intervenes as necessary.
• Supports with team building initiatives.

Financial Management

• Supports managers with monitoring and tracking of discipline-specific budgets and provides rationale for variances.
• Supports managers with the development of business cases for lab equipment/instruments, recommending purchases and requesting quotes.
• Ensures required supplies are ordered as needed.

Stakeholder Relationship

• Serves as a subject matter expert and resource in a defined discipline for EORLA broadly.
• Delegated by reference lab manager to attend discipline-specific working groups or project committees, as required.

Operations & Project Management

• Supports managers in ensuring that reference laboratories meet all internal and external accreditation and compliance standards, requirements and reporting.
• Supports the development and revision of policies, procedures and technical guidelines that require updates.
• Ensures that staff follow the best practice quality management program, ensuring alignment with quality goals and contributing to audit assessment, trend analysis, continuous improvement in practice, process and reporting.
• Supports the management of projects in alignment with continuous improvement, enterprise-wide innovation and change management.

Rotation/Shifts

Days, 8 hour shifts. On-call rotation will be required. For information purposes only - EORLA reserves the right to change.

Basic Requirements

• Completion of a Registered Medical Laboratory Technology program;
• Current registration with the College of Medical Laboratory Technologists of Ontario (CMLTO) in the appropriate field of practice;
• Minimum of seven years of previous related experience, with a minimum of two years in a MLT-Charge position or other leadership role;
• Strong knowledge and subject matter expertise in the hematology, transfusion medicine, microbiology, and virology disciplines;
• Well organized with proven time management skills and multi-tasking ability;
• Ability to build and sustain relationships with internal and external stakeholders and to foster a positive culture;
• Operational knowledge of finance, human resources/labour relations, project management and technology oversight;
• Strong written and verbal communication skills;
• Knowledge of laboratory medicine and service delivery models, standards of care, regulatory and legislative environment and accreditation processes and requirements;
• Highly motivated;
• Effective communicator, active listener, and adaptable to help ensure a supportive and collaborative working relationship with the relevant regional discipline managers;
• Must have a valid driver’s license and access to a vehicle as regular travel between laboratory sites may be required.

As a pre-condition of employment, all new EORLA employees will be required to obtain and provide a satisfactory Criminal Records Check dated within six (6) months from the date of issue.

*Mandatory Vaccination Policy*

Per EORLA's COVID-19 Vaccination Policy, if you are successful in the selection process, an offer of employment is conditional upon presentation of government issued documentation confirming that you have been fully vaccinated with a vaccine that has been approved in Canada. Any individual who cannot be vaccinated on medical grounds or other grounds recognized by the Human Rights Code can request an accommodation.

Please note that with respect to the COVID-19 pandemic, the Ontario Human Rights Commission’s (OHRC) position has been that a singular belief or personal preference against vaccinations and/or masks is not protected on the ground of creed under the Code.

Preferred Qualifications

• Bilingualism (English & French) is considered an asset.

Equal Opportunity Employer

The Eastern Ontario Regional Laboratory Association (EORLA) is an equal opportunity employer. Upon request, accommodations due to a disability are available throughout the selection process.

Application Information

Please submit your online application by 11:59 p.m. EST the day the job posting closes. It is mandatory that you provide a thoroughly completed application with all the necessary information to help us determine whether you meet the qualifications as outlined on the job posting. Failure to do so will result in your being screened out of the competition. We thank all those who apply but only those selected for further consideration will be contacted. Thank you for your cooperation and assistance.

Responsable des opérations - Hématologie/médecine transfusionnelle et microbiologie/virologie

Aperçu du poste

La fourchette de salaire pour ce poste est comprise entre 105 836,25 et 121 705,35 dollars par an. Responsable de laboratoire de référence de niveau intermédiaire chargé d'assister et de soutenir les responsables de laboratoire de référence dans divers aspects de leur travail, les responsables associés font le lien entre les responsables de laboratoire de référence et les membres de leur équipe, en aidant principalement à gérer les personnes et en veillant à ce que les tâches de laboratoire soient accomplies de manière efficace et efficiente, tout en respectant le programme de normes de qualité de l'ALREO.

Principales responsabilités:

Planification et établissement de rapports

• Soutenir les responsables régionaux des disciplines dans l'élaboration des plans annuels des disciplines régionales, en traduisant les orientations et les priorités stratégiques de l'entreprise en objectifs spécifiques.
• Contribuer à la collecte, au suivi et à la surveillance des paramètres de performance du programme.
• Veille au respect des politiques de l'organisation et des exigences législatives externes.

Les personnes et la direction de l'organisation

• Fournir des informations sur les besoins en personnel.
• Diriger les processus de recrutement et de sélection du site, notamment en menant des entretiens et en dirigeant l'intégration et l'orientation du personnel, ainsi que l'acquisition des compétences requises.
• Veille à ce que le personnel participe à des programmes de formation et assure le suivi et l'enregistrement des formations suivies.
• Assurer la direction quotidienne et la gestion des performances (discipline, absentéisme) sur le(s) site(s).
• Contribuer à l'élaboration et au suivi des horaires de travail, en trouvant des solutions créatives pour combler les lacunes, le cas échéant.
• Surveille la culture et la productivité propres au site et intervient si nécessaire.
• Soutenir les initiatives de renforcement de l'esprit d'équipe.

Gestion Financière

• Assiste les gestionnaires dans le contrôle et le suivi des budgets propres à chaque discipline et justifie les écarts.
• Aider les responsables à élaborer des analyses de rentabilité pour les équipements/instruments de laboratoire, en recommandant des achats et en demandant des devis.
• Veille à ce que les fournitures nécessaires soient commandées en fonction des besoins.

Relations avec les parties intéressées

• Servir d'expert en la matière et de ressource dans une discipline définie pour l'ALREO au sens large.
• Délégué par le responsable du laboratoire de référence pour participer à des groupes de travail spécifiques à une discipline ou à des comités de projet, selon les besoins.

Gestion des opérations et des projets

• Aider les responsables à s'assurer que les laboratoires de référence respectent toutes les normes, exigences et rapports internes et externes en matière d'accréditation et de conformité.
• Soutenir l'élaboration et la révision des politiques, des procédures et des lignes directrices techniques qui nécessitent des mises à jour.
• Veiller à ce que le personnel suive le programme de gestion de la qualité selon les meilleures pratiques, en assurant l'alignement sur les objectifs de qualité et en contribuant à l'évaluation des audits, à l'analyse des tendances, à l'amélioration continue des pratiques, des processus et de l'établissement des rapports.
• Soutenir la gestion de projets dans le cadre de l'amélioration continue, de l'innovation à l'échelle de l'entreprise et de la gestion du changement.

Rotation/Quarts de travail

De jour, quarts de 8 heures. Une rotation sur appel sera nécessaire. À titre d'information seulement - l'ALREO se réserve le droit de modifier.

Exigences pré-requis

• Avoir terminé un programme de technologie de laboratoire médical agréé;
• Inscription à jour auprès de l'Ordre des technologistes de laboratoire médical de l'Ontario (OTLMO) dans le domaine de pratique approprié;
• Au moins sept ans d'expérience connexe, dont au moins deux ans dans un poste de TLM responsable ou dans un autre rôle de leadership;
• Solides connaissances et expertise dans les domaines de l'hématologie, de la médecine transfusionnelle, de la microbiologie et de la virologie;
• Bien organisé et doté de compétences avérées en matière de gestion du temps et de capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois;
• Capacité à établir et à maintenir des relations avec les parties prenantes internes et externes et à favoriser une culture positive;
• Connaissance opérationnelle des finances, des ressources humaines et des relations de travail, de la gestion de projets et de la supervision technologique;
• Solides compétences en matière de communication écrite et orale;
• Connaissance de la médecine de laboratoire et des modèles de prestation de services, des normes de soins, de l'environnement réglementaire et législatif et des processus et exigences en matière d'accréditation;
• Très motivé;
• Communication efficace, écoute active et capacité d'adaptation afin d'assurer une relation de travail positive et collaborative avec les responsables régionaux des disciplines concernées;
• Le candidat doit être titulaire d'un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule car des déplacements réguliers entre les sites de laboratoire peuvent être nécessaires.

À titre de condition pré-emploi, tout nouvel employé de l’ALREO doit soumettre un rapport de vérification d’antécédents criminels conforme, et daté de moins de six (6) mois à compter de la date d’émission.

*Politique de vaccination obligatoire*

Selon la politique de vaccination COVID-19 de l'ALREO, si vous êtes retenu dans le processus de sélection, une offre d'emploi sera conditionnelle à la présentation d'un document émis par le gouvernement confirmant que vous avez été complètement vacciné avec un vaccin approuvé au Canada. Toute personne qui ne peut pas être vaccinée pour des raisons médicales ou pour d'autres motifs reconnus par le Code des droits de la personne peut demander un accommodement.

Veuillez noter qu'en ce qui concerne la pandémie de COVID-19, la position de la Commission ontarienne des droits de la personne (CODP) est qu'une croyance singulière ou une préférence personnelle contre les vaccins et/ou les masques n'est pas protégée pour des raisons de croyance en vertu du Code.

Qualifications Souhaitables

• Le bilinguisme (anglais et français) est considéré comme un atout.

Équité en matière d’emploi

À l’Association des laboratoires régionaux de l’Est de l’Ontario (ALREO), nous nous engageons à favoriser un milieu de travail accessible, où tous les employés et candidats se sentent respectés. Nous adhérons au principe d’adaptation en milieu de travail. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, à n’importe quelle étape du processus de recrutement et par la suite, veuillez en aviser un membre de l’équipe des ressources humaines et il nous fera plaisir de collaborer avec vous afin de répondre à vos besoins.

Comment postuler

Pour postuler, envoyez votre demande d’emploi au plus tard à 23 h 59 (heure normale de l’Est) le jour de la date de clôture. Pour nous aider à déterminer si vous avez les exigences requises, veuillez fournir tous les renseignements nécessaires. Autrement, votre candidature sera rejetée. Nous remercions tous les candidats qui présentent une demande, mais seuls les candidats sélectionnés seront contactés. Merci de votre collaboration.