Agent(e) au service à la clientèle et au transport
Top Benefits
About the role
DESCRIPTION DU POSTE
La division St-François du groupe Valmetal, située au 12, route 249, St-François-Xavier-de-Brompton, est à la recherche D'UN(E) AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE ET TRANSPORT!
Valmetal est une entreprise familiale québécoise qui conçoit et fabrique des équipements et des systèmes intégrés pour optimiser l'alimentation et la gestion des fumiers sur la ferme.
Chez Valmétal St-François, nous offrons une gamme d'avantages sociaux et des salaires compétitifs pour attirer et retenir des personnes talentueuses et mobilisées. N'attendez plus et joignez-vous à notre belle équipe!
Sous la supervision du directeur d'usine, vous devrez traiter les demandes et commandes des clients, négocier les transports. Plus précisément, vous devrez :
- Réceptionner les commandes par courriel, téléphone ou fax;
- Effectuer l’entrée de commande dans le système informatique;
- Produire les cartes de production;
- Répondre aux questions des clients par téléphone ou par courriel;
- Assurer un suivi des commandes;
- Maintenir une bonne relation d’affaires avec la clientèle;
- Organiser et coordonner la préparation des commandes;
- Effectuer des demandes de soumission ainsi que la sélection des fournisseurs pour le transport;
- Assurer le suivi, l’analyse et l’approbation des coûts de transport;
- Compléter les documents de livraison;
- Effectuer les demandes de cueillettes Dicom, Purolator, Gojit, UPS, etc. en ligne;
- Rédiger des documents de douanes et de transport;
- Coordonner les expéditions;
- Planifier les transports, réserver les camions et planifier les heures de ramassage.
Votre profil
- Sens du service client
- Capacité à travailler sous pression
- Respectueux des délais serrés
- Adaptabilité face aux imprévus
- Sens de l’organisation et des responsabilités
- Capacité à travailler en équipe
- Connaissance du logiciel PowerWare (atout)
- Connaissance de la suite Office (Outlook, Word et Excel)
- Bilinguisme tant à l’oral, qu’à l’écrit
- Bonne tolérance au stress
- Être ponctuel
- Être courtois, serviable et professionnel
Formation
- 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire
- Expérience en service à la clientèle
- Expérience dans le milieu manufacturier
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Lieu du poste : En présentiel
About Valmetal
Valmetal has for mission to facilitate the work of farmers from all over the world by providing them with innovative and efficient equipment to mechanize and automate the different tasks of feeding animals, manure handling and wastewater management. Valmetal has managed to position itself sustainably on the international market through the quality of its equipment combined with the flexibility and efficiency of its customer service. Through the years, several acquisitions have allowed to provide a 360-product offering. Valmetal Automation division has been leading the way in the design, programming, and manufacture of fully automated farm systems since 2007. They are one of the few automated farm equipment manufacturers able to customize control panels to the specific needs of each client, enabling them optimize productivity according to their preferred way of working. Their cutting-edge automated farm systems are used on some of the largest farms in the world.
Agent(e) au service à la clientèle et au transport
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La division St-François du groupe Valmetal, située au 12, route 249, St-François-Xavier-de-Brompton, est à la recherche D'UN(E) AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE ET TRANSPORT!
Valmetal est une entreprise familiale québécoise qui conçoit et fabrique des équipements et des systèmes intégrés pour optimiser l'alimentation et la gestion des fumiers sur la ferme.
Chez Valmétal St-François, nous offrons une gamme d'avantages sociaux et des salaires compétitifs pour attirer et retenir des personnes talentueuses et mobilisées. N'attendez plus et joignez-vous à notre belle équipe!
Sous la supervision du directeur d'usine, vous devrez traiter les demandes et commandes des clients, négocier les transports. Plus précisément, vous devrez :
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- Produire les cartes de production;
- Répondre aux questions des clients par téléphone ou par courriel;
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- Maintenir une bonne relation d’affaires avec la clientèle;
- Organiser et coordonner la préparation des commandes;
- Effectuer des demandes de soumission ainsi que la sélection des fournisseurs pour le transport;
- Assurer le suivi, l’analyse et l’approbation des coûts de transport;
- Compléter les documents de livraison;
- Effectuer les demandes de cueillettes Dicom, Purolator, Gojit, UPS, etc. en ligne;
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Valmetal has for mission to facilitate the work of farmers from all over the world by providing them with innovative and efficient equipment to mechanize and automate the different tasks of feeding animals, manure handling and wastewater management. Valmetal has managed to position itself sustainably on the international market through the quality of its equipment combined with the flexibility and efficiency of its customer service. Through the years, several acquisitions have allowed to provide a 360-product offering. Valmetal Automation division has been leading the way in the design, programming, and manufacture of fully automated farm systems since 2007. They are one of the few automated farm equipment manufacturers able to customize control panels to the specific needs of each client, enabling them optimize productivity according to their preferred way of working. Their cutting-edge automated farm systems are used on some of the largest farms in the world.