Le Cadre Commercial Principal Solutions, Secteur Public (CCPS-SP) agit en tant que cadre client axé sur un marché vertical spécifique dans le domaine fédéral (portefeuille composé de ministères, de sociétés d'État et d'agences). Le CCPS-SP comprend l'ensemble du portefeuille Ricoh de matériel, de logiciels et de services et peut articuler comment ils s'intègrent pour soutenir les efforts de modernisation pour le client du secteur public. L'orientation stratégique, la croissance et les résultats seront la responsabilité ultime du CCPS-SP.

Devoirs et responsabilités

• Identifier, cultiver et conclure de nouvelles affaires, ainsi que gérer les relations existantes pour assurer les renouvellements et la rétention des clients du secteur public dans le portefeuille fédéral.
• Élaborer des plans de compte et des stratégies pour chaque compte cible.
• Collaborer et engager efficacement les ressources internes (cadres supérieurs, architectes de solutions, services professionnels, experts en la matière, etc.) dans les opportunités de vente.
• Gérer toutes les activités de vente et assurer l'exactitude des prévisions grâce à une utilisation appropriée des outils de vente (Salesforce) et atteindre les KPI de vente (activité, pipeline, taux de réussite, etc.).
• Élaborer et présenter des présentations de vente et des démonstrations de produits personnalisées.
• Comprendre les défis, les besoins commerciaux et les opportunités du marché vertical du secteur public, puis corréler ces informations avec le portefeuille de produits et services de Ricoh.
• Stimuler une croissance rentable dans les comptes assignés grâce à des engagements clients précieux, la rétention et l'expansion des contrats, et l'ajout de solutions et de services.
• Établir des relations solides avec les principales parties prenantes exécutives au sein du gouvernement fédéral afin de faciliter la rétention et l'expansion des comptes.
• Gérer de manière indépendante les engagements clients, les réunions et développer des opportunités en utilisant des experts en la matière et d'autres ressources qualifiées pour positionner, proposer et conclure des accords.
• Autres tâches assignées par le responsable.

Qualifications

Minimum

• Diplôme collégial ou universitaire (de préférence en commerce) ou expérience équivalente dans un domaine connexe.
• Expérience de la vente dans le secteur public, de préférence au sein du gouvernement fédéral.
• Expérience de la gestion et de la conclusion de cycles de vente complexes à l'échelle de l'entreprise.
• Capacité démontrée à dépasser les quotas dans des postes antérieurs.
• Expérience de la vente dans un rôle à quota, idéalement en TI ou dans un environnement de vente consultative qui comprend des services, des logiciels et des offres SaaS (sur site et en nuage).
• Capacité démontrée à travailler efficacement dans un environnement d'équipe spécialisé.

Souhaité

• Contacts et relations établis au sein du gouvernement fédéral.
• Compétences informatiques avancées, y compris Salesforce.com, O365.
• Démontre une connaissance du marché du gouvernement fédéral, y compris la structure, les mécanismes d'approvisionnement et les politiques.

Compétences

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite – inclut d'excellentes compétences en matière de rapports et de prévisions.
• Compétences exceptionnelles en présentation avec la capacité de livrer des présentations engageantes et des compétences efficaces en narration.
• Fortes compétences en vente , avec des capacités analytiques, organisationnelles et de communication exceptionnelles.
• Capacité à travailler dans un environnement axé sur l'équipe .
• Souci du détail .
• Compétences exceptionnelles en vente consultative / approche de vente basée sur les besoins, axée sur l'établissement de relations.
• Compétences avérées en vente d'entreprise dans le secteur public , de préférence dans la vente de logiciels informatiques et de services professionnels.
• Capacité à évaluer les environnements et les situations des clients et à créer des stratégies pour étendre et développer les services au sein de l'organisation.
• Excellentes compétences en influence et en négociation , associées à du tact et de la diplomatie.
• Compétences démontrées en gestion du temps et aptitude à gérer simultanément de nombreuses demandes et contraintes de temps.
• Capacité à rester informé des technologies et tendances actuelles sur le marché du secteur public.
• Capacité à maintenir des relations positives et productives avec les collègues, les pairs, la direction, les ventes et les autres personnes des différents départements de Ricoh.
• Capacité à gérer les conflits et à résoudre efficacement les problèmes dans un environnement rapide et stressant.

Ricoh est une entreprise de gestion de l'information et de services numériques qui connecte la technologie, les processus et les personnes dans des entreprises progressistes du monde entier. Ricoh est un leader reconnu dans le flux de travail des documents, l'automatisation des processus, la transformation numérique et la sécurité. Chaque jour, nos plus de 90 000 employés dans le monde travaillent avec de grandes et petites entreprises pour optimiser leurs solutions commerciales de bout en bout.

The Senior Solutions Sales Executive (Public Sector) (SSSE-PS acts) as a client executive focused on a specific vertical market in the Federal realm (portfolio consisting of Government Departments, Crown Corporations and Agencies). The SSSE-PS understands the entire Ricoh portfolio of hardware, software and services and can articulate how they integrate to support modernization efforts for the public sector client. The strategic direction, growth, and outcomes will be the ultimate responsibility of the SSSE-PS.

Duties and Responsibilities:

• Identify, cultivate, and close on net-new business as well as manage existing relationships to ensure public sector customer renewals and retention in the Federal portfolio
• Build account plans and strategies for each target account
• Effectively collaborate and engage internal resources (Senior Managers, Solution Architects, Professional Services, Subject Matter Experts, etc.) in sales opportunities
• Manage all sales activity and manage forecast accuracy through proper use of sales tools (Salesforce) and achieve Sales KPIs (Activity, Pipeline, Win rate, etc.)
• Develop and deliver customized sales presentations and product demonstrations
• Understand public sector vertical-market challenges, business needs and opportunities then correlate this information back to Ricoh’s portfolio of product and services
• Drive profitable growth in assigned account(s) through valuable customer engagements, contract retention and expansion, and addition of solutions and services
• Build strong relationships with key executive stakeholders within the Federal Government to facilitate account retention and expansion
• Independently drives customer engagements, meetings, and develops opportunities using SMEs and other skilled assets to position, propose and close deals
• Other duties as assigned by Manager

Qualifications :

Minimum

• College or university degree, (preferably business) or equivalent experience in a related field.
• Experience Selling in the Public Sector, preferably in the Federal Government
• Experience managing and closing complex enterprise - scale sales cycles
• Demonstrated ability to over-achieve quotas in past positions
• Sales experience in a quota-carrying role, ideally in IT or a consultative selling environment that includes Services, Software and SaaS-based offerings (both on-site and Cloud)
• Demonstrated ability to effectively work on a specialized team environment

Preferred:

• Established contacts and relationships in the Federal Government.
• Proficient computer application skills, including Salesforce.com, O365
• Demonstrates a knowledge of the Federal Government marketplace including the structure, procurement vehicles, and policies

Skills:

• Excellent verbal and written communication skills – includes excellent reporting and forecasting skills.
• Outstanding presentation skills with the ability to deliver engaging presentations and effective story telling skills
• Strong selling skills, with exceptional analytical, organizational, and communication abilities
• Ability to work within a team-oriented environment
• Attention to detail
• Outstanding consultative selling skills / needs based selling approach focusing on building relationships.
• Proven skills in Enterprise Sales in the Public Sector preferably selling IT software and professional services
• Ability to assess customer environments and situations and create strategies for extending and expanding services throughout the organization
• Excellent influencing and negotiation skills, coupled with tact and diplomacy
• Demonstrated time management skills and the aptitude to manage numerous requests and time demands concurrently
• Ability to remain updated on current technology and trends in the public sector marketplace
• Ability to maintain positive, productive relationships with co-workers, peers, management, sales, and with other individuals in various departments at Ricoh.
• Ability to manage conflict and effectively problem solve in a fast paced, high stress environment

Ricoh is an information management and digital services company connecting technology, processes, and people in progressive business around the world. Ricoh is a recognized leader in document workflow, process automation, digital transformation, and security. Every day our 90,000+ global employees work with big and small companies' optimizing their end-to-end business solutions.