Chef de service principal - Opérations cabine et Conformité aux règlements/Senior Manager, Cabin Operations & Regulatory Compliance
About the role
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Responsabilités:
Relevant du directeur – Réglementation et Conformité, ce poste est reconnu par Transports Canada comme étant celui de gestionnaire d’agents de bord conformément à la disposition en vertu du sous-alinéa 705.07(2)(iv) du RAC et du sous-alinéa 725.07(2)(d) de la norme de service aérien commercial. Ce poste relève directement du directeur – Réglementation et Conformité, et indirectement, à des fins réglementaires, du « gestionnaire des opérations » (premier vice-président – Opérations aériennes et Maintenance) désigné par le Règlement de l’aviation canadien. La personne titulaire du poste assure un leadership réglementaire, une supervision stratégique et fournit une orientation opérationnelle pour l’ensemble du personnel de cabine, incluant les politiques et programmes liés aux Opérations cabine ainsi que les normes de sécurité et de formation.
Ce rôle vise à faciliter la coordination essentielle et à assurer la supervision des activités réglementées sur le plan opérationnel, tant au sein de la direction du Service en vol qu’au sein du service de la Formation du personnel de cabine. La personne titulaire du poste veille à ce que la formation des agents de bord, les programmes de sécurité et les normes opérationnelles répondent à toutes les exigences en matière de réglementation et de sécurité. Ce poste détient l’autorité nécessaire pour exercer une supervision efficace et veiller à la conformité de l’ensemble des fonctions réglementées du personnel de cabine, et ce, dans l’ensemble des services concernés.
Qualifications:
- Approbation de Transports Canada à titre de gestionnaire d’agents de bord, ou capacité de l’obtenir dans les 30 jours suivant la nomination.
- Connaissance approfondie du Règlement de l’aviation canadien (RAC), du sous-alinéa 705, du Système de gestion de la sécurité (SGS), du programme de la Santé et sécurité au travail – Aviation (SST–A) et des normes de l’OACI et de l’IATA.
- Diplôme universitaire en aviation, en sécurité ou dans un domaine connexe, un atout.
- Expérience à titre d’agent de bord ou de chef de cabine requise, avec un minimum de cinq années dans un poste de gestion en sécurité des cabines.
- Formation en gestion des risques, en enquêtes sur la sécurité et en audit qualité exigée.
- Excellentes compétences en communication, bilinguisme (anglais et français), un atout.
- Ponctualité et fiabilité avérées pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant
Veuillez consulter la page des carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails de l'emploi.
Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.
Responsibilities:
Reporting to the Director, Regulatory and Compliance, this role is the Transport Canada-approved Flight Attendant Manager in accordance with CARs 705.07(2)(iv) and CASS 725.07(2)(d). This position has a direct reporting line to the Director, Regulatory and Compliance and an indirect (regulatory) reporting line to the regulatory 'Operations Manager' (Senior Vice President, Flight Operations and Maintenance) as prescribed by Canadian Aviation Regulations. The position provides regulatory leadership, strategic oversight, and operational direction for all Cabin Crew, including Cabin Operations policies, programs, and safety & training standards.
The role is responsible for facilitating critical coordination and providing oversight on operationally regulated activities in both the In-Flight Service (IFS) Branch and the Cabin Crew Training Department functions. It is accountable to ensure that Flight Attendant training, safety programs, and operational standards meet all regulatory and safety requirements. The position carries a level of authority necessary to exercise effective oversight and compliance for all regulated cabin crew functions across various departments.
Qualifications:
- Transport Canada approval as Flight Attendant Manager or ability to obtain within 30 days of appointment.
- Comprehensive knowledge of Canadian Aviation Regulations, CARs 705, SMS, AOSH, COSH, and ICAO/IATA standards.
- University degree in aviation, safety, or related field is preferred.
- Experience as a Flight Attendant or In-Flight leader is required, with a minimum of 5 years in a senior cabin safety management role.
- Training in risk management, safety investigation, and quality auditing is required.
- Strong bilingual communication skills in English and French preferred
- Demonstrate punctuality and dependability to support overall team success in a fast-paced environment.
About Air Canada
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
**
Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.
Chef de service principal - Opérations cabine et Conformité aux règlements/Senior Manager, Cabin Operations & Regulatory Compliance
About the role
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Responsabilités:
Relevant du directeur – Réglementation et Conformité, ce poste est reconnu par Transports Canada comme étant celui de gestionnaire d’agents de bord conformément à la disposition en vertu du sous-alinéa 705.07(2)(iv) du RAC et du sous-alinéa 725.07(2)(d) de la norme de service aérien commercial. Ce poste relève directement du directeur – Réglementation et Conformité, et indirectement, à des fins réglementaires, du « gestionnaire des opérations » (premier vice-président – Opérations aériennes et Maintenance) désigné par le Règlement de l’aviation canadien. La personne titulaire du poste assure un leadership réglementaire, une supervision stratégique et fournit une orientation opérationnelle pour l’ensemble du personnel de cabine, incluant les politiques et programmes liés aux Opérations cabine ainsi que les normes de sécurité et de formation.
Ce rôle vise à faciliter la coordination essentielle et à assurer la supervision des activités réglementées sur le plan opérationnel, tant au sein de la direction du Service en vol qu’au sein du service de la Formation du personnel de cabine. La personne titulaire du poste veille à ce que la formation des agents de bord, les programmes de sécurité et les normes opérationnelles répondent à toutes les exigences en matière de réglementation et de sécurité. Ce poste détient l’autorité nécessaire pour exercer une supervision efficace et veiller à la conformité de l’ensemble des fonctions réglementées du personnel de cabine, et ce, dans l’ensemble des services concernés.
Qualifications:
- Approbation de Transports Canada à titre de gestionnaire d’agents de bord, ou capacité de l’obtenir dans les 30 jours suivant la nomination.
- Connaissance approfondie du Règlement de l’aviation canadien (RAC), du sous-alinéa 705, du Système de gestion de la sécurité (SGS), du programme de la Santé et sécurité au travail – Aviation (SST–A) et des normes de l’OACI et de l’IATA.
- Diplôme universitaire en aviation, en sécurité ou dans un domaine connexe, un atout.
- Expérience à titre d’agent de bord ou de chef de cabine requise, avec un minimum de cinq années dans un poste de gestion en sécurité des cabines.
- Formation en gestion des risques, en enquêtes sur la sécurité et en audit qualité exigée.
- Excellentes compétences en communication, bilinguisme (anglais et français), un atout.
- Ponctualité et fiabilité avérées pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant
Veuillez consulter la page des carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails de l'emploi.
Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.
Responsibilities:
Reporting to the Director, Regulatory and Compliance, this role is the Transport Canada-approved Flight Attendant Manager in accordance with CARs 705.07(2)(iv) and CASS 725.07(2)(d). This position has a direct reporting line to the Director, Regulatory and Compliance and an indirect (regulatory) reporting line to the regulatory 'Operations Manager' (Senior Vice President, Flight Operations and Maintenance) as prescribed by Canadian Aviation Regulations. The position provides regulatory leadership, strategic oversight, and operational direction for all Cabin Crew, including Cabin Operations policies, programs, and safety & training standards.
The role is responsible for facilitating critical coordination and providing oversight on operationally regulated activities in both the In-Flight Service (IFS) Branch and the Cabin Crew Training Department functions. It is accountable to ensure that Flight Attendant training, safety programs, and operational standards meet all regulatory and safety requirements. The position carries a level of authority necessary to exercise effective oversight and compliance for all regulated cabin crew functions across various departments.
Qualifications:
- Transport Canada approval as Flight Attendant Manager or ability to obtain within 30 days of appointment.
- Comprehensive knowledge of Canadian Aviation Regulations, CARs 705, SMS, AOSH, COSH, and ICAO/IATA standards.
- University degree in aviation, safety, or related field is preferred.
- Experience as a Flight Attendant or In-Flight leader is required, with a minimum of 5 years in a senior cabin safety management role.
- Training in risk management, safety investigation, and quality auditing is required.
- Strong bilingual communication skills in English and French preferred
- Demonstrate punctuality and dependability to support overall team success in a fast-paced environment.
About Air Canada
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
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Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.