Titre du poste :

Premier chef/première chef, Développement numérique (Produits et stratégie numérique) (Services anglais)

Statut d’emploi :

Permanent(e)

Exigence linguistique du poste :

Anglais

Compétences linguistiques :

Anglais (Écriture - C – Avancé), Anglais (Expression orale - C – Avancé), Anglais (Lecture - C – Avancé)

Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication :

2025-07-28 11:59 PM

Votre rôle :

À ce poste, vous exercerez trois grands types de responsabilités.

Vous devrez d’abord attirer, embaucher et fidéliser des personnes talentueuses, et assurer leur développement. Vous aiderez les responsables de produit et les chefs de produit à optimiser leurs compétences. Vous incarnerez l’approche produits et servirez de modèle à l’équipe en faisant preuve de curiosité et de pragmatisme, et en vous concentrant sur l’essentiel.

Vous devrez aussi travailler avec les parties intéressées, les directions, les premiers chefs et les équipes de production au sein du service pour cibler les problèmes les plus importants à régler et les meilleures solutions à adopter. Vous chercherez à trouver des occasions pour maximiser le rendement des plateformes dont vous êtes responsable. Vous favoriserez la transparence et communiquerez fréquemment de l’information fiable et pertinente. Vous établirez des liens de grande confiance et une culture favorisant la collaboration.

Enfin, vous devrez faire preuve de rigueur, en plus d’adopter une approche systématique pour la planification et la mise en œuvre. Vous agirez avec minutie et proactivité pour repérer les obstacles et les surmonter avant qu’ils ne deviennent de plus grands risques. Vous garderez le cap sur la valeur réelle que vous apportez, et ne ménagerez aucun effort pour faire avancer les dossiers dans l’intérêt de vos parties intéressées.

Responsabilités :

• Assurer un leadership produits direct, offrir du coaching et jouer un rôle de modèle auprès des responsables et des chefs de produit du portefeuille, et veiller à ce que les équipes intègrent systématiquement des principes produits et une grande rigueur dans leur approche pour livrer les produits.
• Superviser le portefeuille des équipes Analytique, Intelligence artificielle au service de la fidélisation des auditoires, Tests A/B et Recherche, et Référencement (SEO), en agissant comme principal point de communication pour les autres équipes de produit et parties intéressées de l’organisation, en fournissant des rapports d’avancement globaux et en appuyant la réduction des risques liés à la valeur, à l’utilisation, à la viabilité, à la faisabilité et à la morale.
• Travailler activement avec d’autres équipes de produit sur une planification et des feuilles de route communes, veiller à la mise en œuvre des plans en éliminant les obstacles, ainsi qu’en communiquant et en renforçant les priorités, et diriger fréquemment le dépannage technique réalisé en commun.
• Établir et développer la feuille de route stratégique sur 3 à 12 mois pour l’équipe Analytique en concertation avec les responsables de produit de l’équipe et l’architecte de solutions techniques.
• Établir et développer la feuille de route stratégique sur 3 à 12 mois pour l’équipe Tests A/B et Recherche en concertation avec les responsables de produit de l’équipe et l’architecte de solutions,
• Établir et développer la feuille de route stratégique sur 3 à 12 mois pour l’équipe Intelligence artificielle au service de la fidélisation des auditoires en concertation avec le responsable de produit de l’équipe, le premier développeur en apprentissage machine et le concepteur de produit.
• Établir et développer la feuille de route stratégique sur 3 à 12 mois pour l’équipe Référencement avec les analystes en référencement de CBC/Radio-Canada.
• Prendre des décisions importantes relativement à la priorisation trimestrielle et à l’établissement des plans de travail pour les équipes Analytique, Intelligence artificielle au service de la fidélisation des auditoires, Tests A/B et Recherche, et Référencement, tant pour le trimestre en cours que pour les trimestres à venir.
• Agir comme point d’entrée pour les nouvelles initiatives stratégiques en prenant, de concert avec les parties intéressées, des décisions déterminantes en matière de priorisation et d’engagements liés à la feuille de route; veiller à l’optimisation continue des priorités trimestrielles en s’assurant de leur alignement avec les priorités opérationnelles. Agir comme principale personne-ressource pour la planification trimestrielle, ainsi que pour la gestion des dépendances entre les services pendant la mise en œuvre.
• Travailler en étroite collaboration avec les parties intéressées pour identifier les occasions et les problèmes les plus importants, diriger la phase de découverte initiale portant sur ces problèmes, collaborer avec les équipes de produit pour passer le relais aux responsables de produit en vue de la mise en œuvre, assurer la communication de mises à jour régulières et pertinentes aux parties intéressées, et adopter une approche client dans sa gestion des parties intéressées.
• Gérer les relations avec des fournisseurs d’outils comme Adobe Analytics, Chartbeat, Amplitude.
• Gérer les relations avec les équipes techniques à l’interne, de même qu’entre Radio-Canada et CBC (négociation des priorités, du cahier des charges et des objectifs).
• Identifier les lacunes en matière de gouvernance et de processus entre les équipes de production harmonisées, établir de nouveaux modèles et de nouvelles méthodes de travail, mettre en place ces nouveaux processus opérationnels, et négocier et faciliter la prise de décision grâce à un processus commun entre Radio-Canada et CBC.
• Collaborer avec d’autres équipes de produit à des activités de découverte, afin d’identifier des pistes d’amélioration pour les équipes, ainsi que pour les plateformes gérées par ces dernières, en jouant un rôle d’ambassadeur pour leurs produits.
• Définir les objectifs et résultats clés avec la direction pour assurer l’alignement du travail sur la valeur pour l’organisation, tout en veillant à la clarté des énoncés de problèmes et à l’établissement de la définition de fini (DoD) pour l’ensemble du travail; mesurer les progrès et démontrer, selon les besoins et les exigences, la valeur que les équipes apportent au reste de l’organisation.

Exigences :

Critères objectifs :

• Cinq ans d’expérience professionnelle à un poste technique de développement d’applications, idéalement de solutions web déployées sur des sites très fréquentés.
• Expérience confirmée de la mise en place de pipelines de collecte des données et de la gestion d’équipes travaillant sur des plateformes de données.
• Expérience avérée en coordination du travail entre plusieurs équipes agiles.
• Capacité avérée d’amélioration continue.
• Expérience avérée en animation.
• Expérience avec des plateformes de données utilisées pour les tests A/B, le marketing et le suivi du rendement en ligne, comme Adobe Analytics, Chartbeat, Conductrics, Amplitude, Comscore.
• Connaissance de l’objectif et de l’application d’outils comme Jira, Confluence et Bitbucket (Atlassian).
• Connaissance de base des outils et des cadres de développement de l’automatisation des processus d’assurance qualité.
• Connaissance de l’objectif et de l’application des méthodologies agiles.
• Capacité de travailler en français – un atout.

Critères subjectifs :

• Curiosité.
• Capacité d’effectuer des liens entre les systèmes, les personnes et les produits.
• Motivation nourrie par notre mission.
• Attention portée sur des résultats mesurables.
• Écoute et réceptivité à différents points de vue.
• Capacité de s’adapter aux changements en apprenant.
• Bonne capacité à communiquer.
• Capacité de travailler dans un environnement très collaboratif.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seuls les candidats sélectionnés pour un entretien seront contactés.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, les candidats qui passeront à l'étape suivante seront invités à effectuer une vérification de leurs antécédents. Cette vérification comprend

• Une vérification obligatoire du casier judiciaire.
• D'autres vérifications des antécédents peuvent être effectuées en fonction des exigences opérationnelles du poste.

Les compétences et les connaissances des personnes candidates pourraient faire l’objet de tests.

Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, tous les candidats sélectionnés pour passer à l'étape de la vérification des antécédents seront soumis aux vérifications suivantes:

• Une vérification obligatoire du casier judiciaire.
• D'autres vérifications peuvent être effectuées en fonction des exigences opérationnelles du poste.

CBC/Radio-Canada s’est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhaitons créer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu’en collaborant avec un personnel qui est à l’image de la démographie changeante du Canada. En tant qu’employeur, nous favorisons l’égalité des chances et un milieu de travail inclusif où la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles se déploient dans l’ensemble des services que nous offrons à titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la section

Diversité et inclusion

de notre site Web. Si vous nécessitez des mesures d’adaptation à ce stade du processus de recrutement, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un courriel à

recrutement@radio-canada.ca

.

Nous vous invitons à consulter notre Code de conduite et à vous familiariser avec ce document, que vous trouverez dans notre

site Web

. L’ensemble du personnel doit se conformer au Code de conduite à titre de condition d’emploi : Nous vous invitons aussi à jeter un coup d’œil à notre politique sur les

conflits d’intérêts

. Dans l’éventualité de votre embauche, il sera important de nous informer dès que possible de toute situation constituant un conflit d’intérêts en raison de votre embauche, ou de toute situation qui constitue une apparence de conflit d’intérêts à cet égard.

Emplacement principal :

Broadcast Centre 205 Wellington St. W., Toronto, Ontario, M5V 3G7

Nombre de postes à pourvoir :

1

Horaire de travail :

Temps plein