Technicien informatique

Emploi - Permanent Temps plein - Technicien - informatique

Succursale: Brossard -Brossard Québec J4Y 0N5

Début: 2025-07-25 - Fin : 0000-00-00

Horaire: Lundi au vendredi (Jour)

Description:

Rejoignez l'équipe de la Turquoise : votre carrière, votre avenir, notre engagement !

L'un des plus grands cabinets d'assurance du Québec vous attend !

Depuis le 1 er janvier 2025, La Turquoise a procédé au regroupement avec Harmonia et DPJL, créant ainsi l’un des plus grands cabinets en assurance de dommages et l’une des plus grandes agences autorisées Intact de la province. La Turquoise est présente dans 17 succursales au Québec (Montréal, Rive-Nord, Rive-Sud et en Abitibi). L'humain, la collaboration et le développement professionnel sont au cœur de nos actions quotidiennes.

Le rôle : Technicien(ne) informatique Niveau 1

Vous voulez faire partie d’une équipe soudée, humaine et passionnée ?
Vous aimez les défis, la rigueur et travailler en collaboration dans un environnement stimulant ?

Ce défi est fait pour vous !

Responsabilités:

Votre quotidien chez La Turquoise en tant que Technicien(ne) informatique :

• Effectuer le support technique pour les différentes applications et solutions hébergées chez un fournisseur

• Assurer quotidiennement le support aux usagers via la ligne d’aide téléphonique (DAA)

• Installer les différents équipements informatiques et s’assurer du maintien et de la conformité de ces équipements

• Former et intégrer les nouveaux employés au niveau TI

• Prioriser et répondre aux demandes et solutionner les problématiques TI des utilisateurs en partenariat avec nos fournisseurs externes

• Soutenir les utilisateurs sur les outils informatique déployés et les éduquer sur la prévention et la sécurité informatique

• Maintenir à jour l’inventaire des équipements TI, des plans de bureaux des installations et participer au processus d’achat des équipements

• Préparer les procédures d’utilisation et de mise à jour pour les utilisateurs internes

• Connaissance d’office 365, SharePoint, Teams etc.

• Toutes autres tâches de support

• Des déplacements inter-succursales sont à prévoir (occasionnel)

Exigences:

Ce que vous apportez :

• 2 ans d’expérience en support technique

• Technique en informatique (ou combinaison d’expérience et de formation jugée équivalente)

• Bonne connaissance de la mobilité (cellulaire, tablette etc.)

• Connaissance de la téléphonie (un atout)

• Habileté et aptitude démontrée pour le service client

• Excellentes habilités à vulgariser l’information pour différents auditoires

• Autonomie et débrouillardise

• Compétences d’analyse et de résolution de problèmes

Remarque:

Pourquoi choisir La Turquoise ?

Voici ce qui fait de nous un employeur de choix :

• Rémunération compétitive
• Mode de travail hybride : 2 jours par semaine au bureau (Brossard)
• Rabais sur les assurances pour les employés
• Nos avantages sociaux :
• • Assurances collectives (médicament, soins de santé, invalidité, dentaire).
  • REER, CELI, RPDB pour investir dans votre avenir.
  • 5 jours de congé offerts pendant la période des fêtes.
  • 5 journées équilibre par an, pour prendre soin de soi (sans justification).
  • 5 journées de congé non monnayables lors de la 1ère année.
  • 3 semaines de vacances après 1 an de service continu.
  • Primes de performance et autres avantages !
  • Accès à un programme Parcours de Vie (PAE, télémédecine, etc.) pour ton bien-être.

Prêt(e) à relever le défi ?

Faites partie de La Turquoise qui valorise la collaboration et l’humain.

Postulez dès maintenant et joignez-vous à une entreprise où les gens comptent