Analyste conseil en pilotage de systèmes-FR
Top Benefits
About the role
Poste temporaire d’une durée de 12 mois
Le monde de l’assurance de personnes est en transformation rapide et profonde. Dans ce contexte où les solutions émergent à un rythme effréné, il est primordial de bien maîtriser les solutions technologiques et de guider les utilisateur(-trice)s dans la prise en charge de leurs besoins. Relevant de la directrice de section Pilotage Multisecteur, vous assumez un rôle de soutien aux utilisateur(-trice)s pour les outils multisecteurs appuyant la production. L’analyste-conseil en pilotage supporte les secteurs d’affaires de la Première vice-présidence Gestion de patrimoine et Assurances de personnes (GPAP) en jouant le rôle d’intermédiaire entre les utilisateur(-trice)s, les pilotes des secteurs d’affaires et les équipes TI d’entretien des systèmes. De plus, il offre son expertise des systèmes et ses connaissances des opérations des secteurs d’affaires pour agir comme premier(-ère) intervenant(e) dans le cadre de demandes de support diverses ou d’incidents. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
- Contribuer à l’identification, l’analyse, la priorisation et la résolution de problèmes entourant les systèmes sous votre responsabilité
- Prioriser les demandes des utilisateur(-trice)s, en assurer le suivi et la réalisation
- Lors de l’entretien, rédiger et exécuter les essais pour certifier la correction des problèmes
- Prendre part aux cycles de la gestion des accès, aux configurations applicatives et aux processus de conformité entourant vos activités
- Rédiger et exécuter des essais pour certifier les comportements des systèmes afin qu’ils soient conformes aux attentes des utilisateur(-trice)s
- Documenter les procédures d’utilisation de systèmes utilisés pour son équipe
- Participer à l’identification des opportunités d’amélioration des systèmes, à l’analyse de la valeur et de l’impact de ces améliorations pour nos utilisateur(-trice)s
- Participer à la préparation des dossiers techniques en collaboration avec les utilisateur(-trice)s et les partenaires informatiques, valider et approuver ceux-ci
- En projet, rédiger, exécuter des essais pour certifier les comportements des systèmes afin qu’ils soient conformes aux attentes des utilisateur(-trice)s
- Analyser et développer, le cas échéant, des rapports et des extractions de données pour répondre aux besoins des utilisateur(-trice)s
Ce que nous offrons*
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
- Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Maitrise de la suite Office 365
- Connaissance des activités pilotage : comprendre la documentation, réaliser les essais d’acceptation et participer aux migrations
- Connaissance des outils multisecteurs : PCI, IGDÉ, OAT, IGC, PIES, PILC, SAMI, ZSP
- Connaissance des produits et processus de GPAP
Communiquer de manière efficace, Gérer la complexité, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations
Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici
Syndicat (si admissible) Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois Administration (GF)
Date de fin d'affichage 2025-07-11
About Desjardins
Desjardins Group is the largest cooperative financial group in North America and the fifth largest cooperative financial group in the world, with assets of $435.8 billion as at March 31, 2024. It was named one of Canada's Best Employers by Forbes magazine and by Mediacorp. To meet the diverse needs of its members and clients, Desjardins offers a full range of products and services to individuals and businesses through its extensive distribution network, online platforms and subsidiaries across Canada. Ranked among the world's strongest banks according to The Banker magazine, Desjardins has some of the highest capital ratios and credit ratings in the industry and the first according to Bloomberg News.
Analyste conseil en pilotage de systèmes-FR
Top Benefits
About the role
Poste temporaire d’une durée de 12 mois
Le monde de l’assurance de personnes est en transformation rapide et profonde. Dans ce contexte où les solutions émergent à un rythme effréné, il est primordial de bien maîtriser les solutions technologiques et de guider les utilisateur(-trice)s dans la prise en charge de leurs besoins. Relevant de la directrice de section Pilotage Multisecteur, vous assumez un rôle de soutien aux utilisateur(-trice)s pour les outils multisecteurs appuyant la production. L’analyste-conseil en pilotage supporte les secteurs d’affaires de la Première vice-présidence Gestion de patrimoine et Assurances de personnes (GPAP) en jouant le rôle d’intermédiaire entre les utilisateur(-trice)s, les pilotes des secteurs d’affaires et les équipes TI d’entretien des systèmes. De plus, il offre son expertise des systèmes et ses connaissances des opérations des secteurs d’affaires pour agir comme premier(-ère) intervenant(e) dans le cadre de demandes de support diverses ou d’incidents. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :
- Contribuer à l’identification, l’analyse, la priorisation et la résolution de problèmes entourant les systèmes sous votre responsabilité
- Prioriser les demandes des utilisateur(-trice)s, en assurer le suivi et la réalisation
- Lors de l’entretien, rédiger et exécuter les essais pour certifier la correction des problèmes
- Prendre part aux cycles de la gestion des accès, aux configurations applicatives et aux processus de conformité entourant vos activités
- Rédiger et exécuter des essais pour certifier les comportements des systèmes afin qu’ils soient conformes aux attentes des utilisateur(-trice)s
- Documenter les procédures d’utilisation de systèmes utilisés pour son équipe
- Participer à l’identification des opportunités d’amélioration des systèmes, à l’analyse de la valeur et de l’impact de ces améliorations pour nos utilisateur(-trice)s
- Participer à la préparation des dossiers techniques en collaboration avec les utilisateur(-trice)s et les partenaires informatiques, valider et approuver ceux-ci
- En projet, rédiger, exécuter des essais pour certifier les comportements des systèmes afin qu’ils soient conformes aux attentes des utilisateur(-trice)s
- Analyser et développer, le cas échéant, des rapports et des extractions de données pour répondre aux besoins des utilisateur(-trice)s
Ce que nous offrons*
- Salaire concurrentiel et boni annuel
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
- Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
Ce que vous mettrez à profit
- Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
- Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Connaissance du français nécessaire
- Maitrise de la suite Office 365
- Connaissance des activités pilotage : comprendre la documentation, réaliser les essais d’acceptation et participer aux migrations
- Connaissance des outils multisecteurs : PCI, IGDÉ, OAT, IGC, PIES, PILC, SAMI, ZSP
- Connaissance des produits et processus de GPAP
Communiquer de manière efficace, Gérer la complexité, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations
Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici
Syndicat (si admissible) Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
Famille d'emplois Administration (GF)
Date de fin d'affichage 2025-07-11
About Desjardins
Desjardins Group is the largest cooperative financial group in North America and the fifth largest cooperative financial group in the world, with assets of $435.8 billion as at March 31, 2024. It was named one of Canada's Best Employers by Forbes magazine and by Mediacorp. To meet the diverse needs of its members and clients, Desjardins offers a full range of products and services to individuals and businesses through its extensive distribution network, online platforms and subsidiaries across Canada. Ranked among the world's strongest banks according to The Banker magazine, Desjardins has some of the highest capital ratios and credit ratings in the industry and the first according to Bloomberg News.