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Contrôleur/euse des opérations

Toundra Voyages3 days ago
Outremont, QC
Mid Level
full_time

Top Benefits

Environnement de travail ouvert et collaboratif
Politique de télétravail flexible en accord avec le gestionnaire
Assurance collective

About the role

Description

(Merci de noter que ce texte se lit tant au masculin qu’au féminin)

Le groupe Toundrigo regroupant 6 marques spécialisées dans les expériences de voyages au Canada et aux États‐Unis recherche un(e) contrôleur(se) des opérations passionné(e) par l’industrie du tourisme et du voyage.

Le contrôleur des opérations chez Toundra Voyages est au cœur du service qualité ! En contact permanent avec nos services achats, comptabilité et réservation, il assure une fluidité entre ces 3 services et joue un rôle essentiel dans les relations avec nos fournisseurs. Attentifs aux détails et aimant creuser chaque problématique, notre contrôleur des opérations se doit d’avoir un esprit vif, d’être rigoureux et réactifs, afin que la qualité de nos services soit assurée en tout temps.

Responsabilités Générales

Si tu aimes travailler en équipe et que tu es une personne minutieuse, perspicace et orientée vers la résolution de problèmes alors tu es la personne que nous recherchons !

Ce que nous aimerons chez toi c’est ta curiosité, ta rigueur et ton excellente organisation.

Missions principales :

  • Examiner et résoudre les factures litiges fournies par la comptabilité en collaboration avec les fournisseurs et/ou les départements internes;
  • Suivre les reçus de carte de crédit manquants et échanger avec les fournisseurs pour assurer la collecte de ceux‐ci à la fin de chaque mois;
  • Identifier les problèmes récurrents et corriger les pratiques de certains services si besoin;
  • Collaborer étroitement avec l’équipe des achats pour garantir l’exactitude des données rentrées dans notre système;
  • Assurer des relations fluides et durables avec nos fournisseurs en garantissant le respect des échéances de paiement;
  • Mettre en place de nouvelles procédures et des contrôles internes dans les services achats et réservation pour améliorer l’efficacité du service comptabilité;
  • Analyser les données collectées au cours de la saison et en tirer des conclusions à présenter à la direction.
  • Vérifier la conformité des factures
  • Saisir des factures dans le logiciel comptable
  • Autres tâches connexes

Compétences recherchées

  • De l’organisation, de la curiosité et le goût de creuser les litiges
  • Avoir le souci du détail, de l’analyse et orientation vers la qualité du travail
  • Avoir le sens de l’autonomie développé et une capacité d’initiative
  • Avoir un excellent relationnel et un sens de l’écoute développé
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec divers départements avec des problématiques différentes
  • Capacité d’adaptation à un environnement en constante évolution
  • Excellente maîtrise de l’orthographe et excellente expression écrite et orale en français et en anglais
  • Maitrise de la suite office
  • Une connaissance de logiciels comptables (Quickbooks ou autre) sera un atout De l’audace : tout le monde a son mot à dire pour faire grandir Toundrigo
  • Être un vrai team player ! L’Adn Toundrigo c’est l’esprit d’équipe

Ce que nous proposons

Des avantages essentiels :

  • Un environnement de travail ouvert et collaboratif
  • Une politique de télétravail flexible en accord avec le gestionnaire
  • Une assurance collective
  • Des transports en commun à proximité (que tu sois Team Bixi, bus ou métro, tu trouveras ce qu’il te faut)
  • Un abonnement Bixi 100% pris en charge
  • Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles

Mais aussi…

  • Des formations destinations en interne accessibles à tous les collaborateurs sans exception
  • Des perspectives d’évolution dans ton poste ou dans la compagnie, c’est important pour nous!
  • Un jour de congé offert chaque année lors de ton anniversaire d'entreprise (le Toundriversaire!)
  • Une cagnotte « crédit voyage » pour voyager à tarifs préférentiels (voyager, notre passion) !
  • Un abonnement « M ta région » offert pour découvrir des expériences locales
  • Des moments conviviaux réguliers (petit‐déjeuner hebdomadaire, 5 à 7 organisés tous les mois…etc)
  • 15% de réduction chez notre partenaire, Arloca (pour profiter de produits 100% canadiens)

Sommaire du poste

  • Date d'entrée en fonction : mi-septembre/début octobre 2025
  • Horaire de travail : Temps plein, 40H/semaine
  • Statut de l'emploi : Permanent, 3 mois de période d’essai
  • 3 semaines de congés payés
  • Lieu du poste : Montréal - Outremont

Le groupe Toundrigo souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

  • Congés payés
  • Événements d'Entreprise
  • Réductions Tarifaires
  • Tenue Décontractée

Horaire :

  • 8 Heures
  • Du Lundi au Vendredi
  • Repos la fin de semaine

Lieu du poste : En présentiel

About Toundra Voyages

Travel Arrangements
51-200

USA-Canada Receptive Tour Operator

Experience, passion and extensive knowledge are Toundra's best assets. We offer a wide and original selection of trips, combination of adventure products with authentic quality accommodations, ranches, lodges, bed and breakfast, typical inns and city hotels.

Founded in 1998, Toundra Voyages is now the leading North American receptive adventure agency either for individuals or groups. Toundra has a flexible and responsive structure, offering impeccable services and attractive custom-built products.