Inside Sales / Appointment Setter Prise de rendez-vous / Ventes Internes - Bilingual
Top Benefits
About the role
Appointment Setter / Inside Sales
WHATS IN IT FOR YOU, YOU ASK?
- Part of a FAMILY.
- FUN-LOVING, POSITIVE and ENCOURAGING atmosphere.
- CELEBRATE in Company Events (Pizza lunch, Cake, Birthdays, Anniversaries, spirit wear, contests etc.)
- Canada’s #1 LEADER in the Stairlift Industry – proudly serving our customer’s needs since 1992!
- COMPANY BENEFITS, 3 WEEKS vacation**, PAID** time-off, CASUAL DRESS ATTIRE!
WE ARE SEEKING
We’re seeking a qualified bilingual Appointment Setter / Inside Sales Representative to promote products and services with new and existing clients. This candidate will also ensure bookings for in-home survey appointments for the Field Sales Representatives.
WHO WE ARE
Acorn is a fun and friendly environment where your work here matters. We pride ourselves in the care we give to support all of our customer’s needs!
Acorn Stairlifts Canada Inc., has become the leader in our industry. We are the largest supplier of stairlifts sold directly to our clients, and are the largest independent straight stairlifts manufacturer of the world. The key to our success is simple. We utilize Hi-tech systems and processes to ensure a simple to use; yet high quality product is produced.
WHAT YOU’LL BE DOING
- Make outbound calls to potential clients who have responded to advertising
- Field inbound sales calls from clients who are interested in our products and services
- Qualify the needs of clients and assess lift type, urgency, and provide estimates
- Book appointments for clients with our Field Sales Representatives
- Manage the Field Sales Representatives daily schedules using Google Maps in accordance with client availability
- Maintain detailed notes of calls and update customer contact information in a proprietary customer database
- Complete call backs as required
- Follow all call quality guidelines as directed by management
- Adhere to all appointment booking guide lines
- Achieve all targets and goals as assigned
WHAT YOU HAVE
- An outstanding personality and positive attitude
- Ability to build relationships and work well with all levels in the company
- Demonstrated organizational and time management skills
- Ability to work independently and as a team
- Ability to prioritize and multi-task while adapting in a fast-paced work environment
- Intermediate computer skills and knowledge of google maps
- Excellent communication and listening skills
QUALIFICATIONS
- A secondary diploma and related experience
- 1+ years’ inside sales experience/call center environment
- 2+ years’ experience working directly with clients
- 2+ years related experience in a fast paced environment
- Strong interpersonal skills
- Proficiency in Microsoft Office and Google Chrome
- Strong scheduling and appointment setting skills
- Excellent verbal and written communication skills
- Bilingual (French/English) is mandatory
CORE VALUES
Quality: products we make and sell, and the services we provide
Unity: working together as one team
Integrity: acting responsibly and honestly to deliver on our promises
Caring: about our customers, each other, and the wider community
Ambition: taking pride in all we do and striving to improve
Acorn Stairlifts Canada Inc., is an equal opportunity employer. We are committed to compliance with all applicable legislation to provide accommodations where necessary for applicants with disabilities. Please advise us at any point during our process if you require accommodation. We thank everyone for their application; however, only selected applicants will be contacted.
Base pay + Commissions (Commission uncapped)
Prise de rendez-vous / Ventes internes
QU'EST-CE QUE C'EST POUR VOUS, VOUS DEMANDEZ ?
- Partie d'une FAMILLE.
- Ambiance AMUSANTE, POSITIVE et ENCOURAGEANTE.
- CÉLÉBRER lors d'événements d'entreprise (déjeuner pizza, gâteau, anniversaires, anniversaires, vêtements d'esprit, concours, etc.)
- Le LEADER #1 au Canada dans l'industrie des monte-escaliers - fièrement au service des besoins de nos clients depuis 1992 !
- AVANTAGES DE L'ENTREPRISE, 3 SEMAINES de vacances, CONGÉS PAYÉS, stationnement sur place, TENUE VESTIMENTAIRE DÉCONTRACTÉE !
NOUS RECHERCHONS
Nous recherchons un Prestataire de rendez-vous / Représentant des ventes internes qualifié pour promouvoir les produits et services auprès des clients nouveaux et existants. Ce candidat assurera également les réservations pour les rendez-vous d'enquête à domicile pour les représentants des ventes sur le terrain.
QUI NOUS SOMMES
Acorn est un environnement amusant et convivial où votre travail ici compte. Nous sommes fiers du soin que nous accordons pour répondre à tous les besoins de nos clients !
Acorn Stairlifts Canada Inc. est devenu le chef de file de notre industrie. Nous sommes le plus grand fournisseur de monte-escaliers vendus directement à nos clients et le plus grand fabricant indépendant de monte-escaliers droits au monde. La clé de notre succès est simple. Nous utilisons des systèmes et des processus de haute technologie pour garantir une utilisation simple ; Pourtant, un produit de haute qualité est produit.
CE QUE VOUS FEREZ
- Faire des appels sortants aux clients potentiels qui ont répondu à la publicité
- Répondre aux appels de vente entrants des clients intéressés par nos produits et services
- Qualifier les besoins des clients et évaluer le type de levage, l'urgence et fournir des estimations
- Prendre des rendez-vous pour les clients avec nos représentants commerciaux sur le terrain
- Gérer les horaires quotidiens des représentants commerciaux sur le terrain à l'aide de Google Maps en fonction de la disponibilité des clients
- Conserver des notes détaillées des appels et mettre à jour les coordonnées des clients dans une base de données client exclusive
- Compléter les rappels au besoin
- Suivre toutes les directives de qualité des appels selon les directives de la direction
- Respecter toutes les directives de prise de rendez-vous
- Atteindre tous les objectifs et cibles assignés
CE QUE TU AS
- Une personnalité exceptionnelle et une attitude positive
- Capacité à établir des relations et à bien travailler avec tous les niveaux de l'entreprise
- Compétences démontrées en organisation et en gestion du temps
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Capacité d'établir des priorités et d'effectuer plusieurs tâches tout en s'adaptant à un environnement de travail en évolution rapide
- Compétences informatiques intermédiaires et connaissance de Google Maps
- Excellentes capacités de communication et d'écoute
QUALIFICATIONS
- Un diplôme d'études secondaires et une expérience connexe
- 1+ ans d'expérience en vente interne/environnement de centre d'appels
- 2 ans et plus d'expérience de travail direct avec les clients
- 2+ années d'expérience connexe dans un environnement au rythme rapide
- Solides compétences interpersonnelles
- Maîtrise de Microsoft Office et de Google Chrome
- Solides compétences en matière de planification et de prise de rendez-vous
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite
- Le bilinguisme (français/anglais) est obligatoire
VALEURS FONDAMENTALES
Qualité : les produits que nous fabriquons et vendons, et les services que nous fournissons
Unité : travailler ensemble comme une seule équipe
Intégrité : agir de manière responsable et honnête pour tenir nos promesses
Prendre soin : de nos clients, les uns des autres et la communauté au sens large
Ambition : être fier de tout ce que nous faisons et nous efforcer de nous améliorer
Acorn Stairlifts Canada Inc. est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à respecter toutes les lois applicables pour fournir des aménagements si nécessaire aux candidats handicapés. Veuillez nous aviser à tout moment au cours de notre processus si vous avez besoin d'un accommodement. Nous remercions tout le monde pour leur candidature; cependant, seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $65,000.00-$75,000.00 per year
Benefits:
- Casual dress
- Dental care
- Extended health care
- Paid time off
- Vision care
Schedule:
- Day shift
- Monday to Friday
Ability to commute/relocate:
- Burlington, ON: reliably commute or plan to relocate before starting work (preferred)
Application question(s):
- Are you bilingual in English and French
Experience:
- B2B phone sales : 1 year (preferred)
Work Location: In person
About Acorn Stairlifts
Since it's earliest days in 1992, Acorn has strived to set new standards in quality and innovation for the stairlift industry. Our pioneering designs and engineering excellence have led the way and helped Acorn grow to become the world's leading independent company specialising solely in the manufacture and installation of stairlifts.
Built to exacting standards at our factories in Yorkshire and Scotland, our cutting edge stairlifts are now exported to more than 80 countries worldwide. By the time you have read through our website, we will have given someone else's life a lift, because an Acorn Stairlift is installed somewhere in the world every eight minutes, 365 days-a-year.
We appreciate that everyone is different and unique, with their own reasons for wanting or needing one of our Acorn Stairlifts. From the moment we answer your first phone call to us, our job is to listen and understand your needs. Your free home survey will give us a clearer picture, and only then will we be able to recommend an Acorn Stairlift which will best meet your needs and enhance your quality of life.
Inside Sales / Appointment Setter Prise de rendez-vous / Ventes Internes - Bilingual
Top Benefits
About the role
Appointment Setter / Inside Sales
WHATS IN IT FOR YOU, YOU ASK?
- Part of a FAMILY.
- FUN-LOVING, POSITIVE and ENCOURAGING atmosphere.
- CELEBRATE in Company Events (Pizza lunch, Cake, Birthdays, Anniversaries, spirit wear, contests etc.)
- Canada’s #1 LEADER in the Stairlift Industry – proudly serving our customer’s needs since 1992!
- COMPANY BENEFITS, 3 WEEKS vacation**, PAID** time-off, CASUAL DRESS ATTIRE!
WE ARE SEEKING
We’re seeking a qualified bilingual Appointment Setter / Inside Sales Representative to promote products and services with new and existing clients. This candidate will also ensure bookings for in-home survey appointments for the Field Sales Representatives.
WHO WE ARE
Acorn is a fun and friendly environment where your work here matters. We pride ourselves in the care we give to support all of our customer’s needs!
Acorn Stairlifts Canada Inc., has become the leader in our industry. We are the largest supplier of stairlifts sold directly to our clients, and are the largest independent straight stairlifts manufacturer of the world. The key to our success is simple. We utilize Hi-tech systems and processes to ensure a simple to use; yet high quality product is produced.
WHAT YOU’LL BE DOING
- Make outbound calls to potential clients who have responded to advertising
- Field inbound sales calls from clients who are interested in our products and services
- Qualify the needs of clients and assess lift type, urgency, and provide estimates
- Book appointments for clients with our Field Sales Representatives
- Manage the Field Sales Representatives daily schedules using Google Maps in accordance with client availability
- Maintain detailed notes of calls and update customer contact information in a proprietary customer database
- Complete call backs as required
- Follow all call quality guidelines as directed by management
- Adhere to all appointment booking guide lines
- Achieve all targets and goals as assigned
WHAT YOU HAVE
- An outstanding personality and positive attitude
- Ability to build relationships and work well with all levels in the company
- Demonstrated organizational and time management skills
- Ability to work independently and as a team
- Ability to prioritize and multi-task while adapting in a fast-paced work environment
- Intermediate computer skills and knowledge of google maps
- Excellent communication and listening skills
QUALIFICATIONS
- A secondary diploma and related experience
- 1+ years’ inside sales experience/call center environment
- 2+ years’ experience working directly with clients
- 2+ years related experience in a fast paced environment
- Strong interpersonal skills
- Proficiency in Microsoft Office and Google Chrome
- Strong scheduling and appointment setting skills
- Excellent verbal and written communication skills
- Bilingual (French/English) is mandatory
CORE VALUES
Quality: products we make and sell, and the services we provide
Unity: working together as one team
Integrity: acting responsibly and honestly to deliver on our promises
Caring: about our customers, each other, and the wider community
Ambition: taking pride in all we do and striving to improve
Acorn Stairlifts Canada Inc., is an equal opportunity employer. We are committed to compliance with all applicable legislation to provide accommodations where necessary for applicants with disabilities. Please advise us at any point during our process if you require accommodation. We thank everyone for their application; however, only selected applicants will be contacted.
Base pay + Commissions (Commission uncapped)
Prise de rendez-vous / Ventes internes
QU'EST-CE QUE C'EST POUR VOUS, VOUS DEMANDEZ ?
- Partie d'une FAMILLE.
- Ambiance AMUSANTE, POSITIVE et ENCOURAGEANTE.
- CÉLÉBRER lors d'événements d'entreprise (déjeuner pizza, gâteau, anniversaires, anniversaires, vêtements d'esprit, concours, etc.)
- Le LEADER #1 au Canada dans l'industrie des monte-escaliers - fièrement au service des besoins de nos clients depuis 1992 !
- AVANTAGES DE L'ENTREPRISE, 3 SEMAINES de vacances, CONGÉS PAYÉS, stationnement sur place, TENUE VESTIMENTAIRE DÉCONTRACTÉE !
NOUS RECHERCHONS
Nous recherchons un Prestataire de rendez-vous / Représentant des ventes internes qualifié pour promouvoir les produits et services auprès des clients nouveaux et existants. Ce candidat assurera également les réservations pour les rendez-vous d'enquête à domicile pour les représentants des ventes sur le terrain.
QUI NOUS SOMMES
Acorn est un environnement amusant et convivial où votre travail ici compte. Nous sommes fiers du soin que nous accordons pour répondre à tous les besoins de nos clients !
Acorn Stairlifts Canada Inc. est devenu le chef de file de notre industrie. Nous sommes le plus grand fournisseur de monte-escaliers vendus directement à nos clients et le plus grand fabricant indépendant de monte-escaliers droits au monde. La clé de notre succès est simple. Nous utilisons des systèmes et des processus de haute technologie pour garantir une utilisation simple ; Pourtant, un produit de haute qualité est produit.
CE QUE VOUS FEREZ
- Faire des appels sortants aux clients potentiels qui ont répondu à la publicité
- Répondre aux appels de vente entrants des clients intéressés par nos produits et services
- Qualifier les besoins des clients et évaluer le type de levage, l'urgence et fournir des estimations
- Prendre des rendez-vous pour les clients avec nos représentants commerciaux sur le terrain
- Gérer les horaires quotidiens des représentants commerciaux sur le terrain à l'aide de Google Maps en fonction de la disponibilité des clients
- Conserver des notes détaillées des appels et mettre à jour les coordonnées des clients dans une base de données client exclusive
- Compléter les rappels au besoin
- Suivre toutes les directives de qualité des appels selon les directives de la direction
- Respecter toutes les directives de prise de rendez-vous
- Atteindre tous les objectifs et cibles assignés
CE QUE TU AS
- Une personnalité exceptionnelle et une attitude positive
- Capacité à établir des relations et à bien travailler avec tous les niveaux de l'entreprise
- Compétences démontrées en organisation et en gestion du temps
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Capacité d'établir des priorités et d'effectuer plusieurs tâches tout en s'adaptant à un environnement de travail en évolution rapide
- Compétences informatiques intermédiaires et connaissance de Google Maps
- Excellentes capacités de communication et d'écoute
QUALIFICATIONS
- Un diplôme d'études secondaires et une expérience connexe
- 1+ ans d'expérience en vente interne/environnement de centre d'appels
- 2 ans et plus d'expérience de travail direct avec les clients
- 2+ années d'expérience connexe dans un environnement au rythme rapide
- Solides compétences interpersonnelles
- Maîtrise de Microsoft Office et de Google Chrome
- Solides compétences en matière de planification et de prise de rendez-vous
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite
- Le bilinguisme (français/anglais) est obligatoire
VALEURS FONDAMENTALES
Qualité : les produits que nous fabriquons et vendons, et les services que nous fournissons
Unité : travailler ensemble comme une seule équipe
Intégrité : agir de manière responsable et honnête pour tenir nos promesses
Prendre soin : de nos clients, les uns des autres et la communauté au sens large
Ambition : être fier de tout ce que nous faisons et nous efforcer de nous améliorer
Acorn Stairlifts Canada Inc. est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à respecter toutes les lois applicables pour fournir des aménagements si nécessaire aux candidats handicapés. Veuillez nous aviser à tout moment au cours de notre processus si vous avez besoin d'un accommodement. Nous remercions tout le monde pour leur candidature; cependant, seuls les candidats sélectionnés seront contactés.
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $65,000.00-$75,000.00 per year
Benefits:
- Casual dress
- Dental care
- Extended health care
- Paid time off
- Vision care
Schedule:
- Day shift
- Monday to Friday
Ability to commute/relocate:
- Burlington, ON: reliably commute or plan to relocate before starting work (preferred)
Application question(s):
- Are you bilingual in English and French
Experience:
- B2B phone sales : 1 year (preferred)
Work Location: In person
About Acorn Stairlifts
Since it's earliest days in 1992, Acorn has strived to set new standards in quality and innovation for the stairlift industry. Our pioneering designs and engineering excellence have led the way and helped Acorn grow to become the world's leading independent company specialising solely in the manufacture and installation of stairlifts.
Built to exacting standards at our factories in Yorkshire and Scotland, our cutting edge stairlifts are now exported to more than 80 countries worldwide. By the time you have read through our website, we will have given someone else's life a lift, because an Acorn Stairlift is installed somewhere in the world every eight minutes, 365 days-a-year.
We appreciate that everyone is different and unique, with their own reasons for wanting or needing one of our Acorn Stairlifts. From the moment we answer your first phone call to us, our job is to listen and understand your needs. Your free home survey will give us a clearer picture, and only then will we be able to recommend an Acorn Stairlift which will best meet your needs and enhance your quality of life.