About the role
Le Spécialiste Support Applicatif sera responsable du soutien de l’application Montran JGPS. Le rôle implique à la fois du support de production et la gestion d’interfaces critiques.
Tâches/Responsabilités
• Offrir un support quotidien pour l’application Montran JGPS et ses interfaces
• Gérer les incidents de production, effectuer l’analyse des causes (RCA), appliquer les correctifs, rédiger les rapports
• Coordonner les tests de continuité, les mises à jour critiques (SWIFT, FED/CHIPS) et les correctifs de sécurité
• Participer activement à des projets TI : analyse des besoins, documentation, conception de solutions, stratégie de tests, UAT
PROFIL
• 5+ années d’expérience en support applicatif ou en systèmes TI critiques en environnement bancaire
• Expérience en gestion de systèmes de paiement (Montran JGPS un atout), et en coordination de projets TI
• Fortes connaissances des interfaces temps réel (SWIFT, FEDWIRE, CHIPS), et des processus de traitement
• BAC ou DEC en informatique ou l’équivalent
• Bilinguisme requis (Français et Anglais)
About Delan
DELAN is a recruitment agency specializing in IT, providing tailored services for both candidates and employers for over 25 years. They focus on understanding the real needs and career goals of candidates, offering access to permanent and contract IT positions, personalized interview preparation, and a strong relationship with employers. For employers, DELAN ensures a faster hiring process with a dedicated headhunting team and access to a vast network of relevant candidates.
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Le Spécialiste Support Applicatif sera responsable du soutien de l’application Montran JGPS. Le rôle implique à la fois du support de production et la gestion d’interfaces critiques.
Tâches/Responsabilités
• Offrir un support quotidien pour l’application Montran JGPS et ses interfaces
• Gérer les incidents de production, effectuer l’analyse des causes (RCA), appliquer les correctifs, rédiger les rapports
• Coordonner les tests de continuité, les mises à jour critiques (SWIFT, FED/CHIPS) et les correctifs de sécurité
• Participer activement à des projets TI : analyse des besoins, documentation, conception de solutions, stratégie de tests, UAT
PROFIL
• 5+ années d’expérience en support applicatif ou en systèmes TI critiques en environnement bancaire
• Expérience en gestion de systèmes de paiement (Montran JGPS un atout), et en coordination de projets TI
• Fortes connaissances des interfaces temps réel (SWIFT, FEDWIRE, CHIPS), et des processus de traitement
• BAC ou DEC en informatique ou l’équivalent
• Bilinguisme requis (Français et Anglais)
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DELAN is a recruitment agency specializing in IT, providing tailored services for both candidates and employers for over 25 years. They focus on understanding the real needs and career goals of candidates, offering access to permanent and contract IT positions, personalized interview preparation, and a strong relationship with employers. For employers, DELAN ensures a faster hiring process with a dedicated headhunting team and access to a vast network of relevant candidates.