RICARDO Média est à la recherche d'un·e gestionnaire, commerce de détail pour compléter "la meilleure" équipe!

Le·la gestionnaire, commerce de détail va assurer la gestion globale des boutiques RICARDO (Saint-Lambert, Laval, Québec), de la boutique en ligne, des achats et de l’approvisionnement, ainsi que des ventes corporatives. Il·elle veillera à l’efficacité des opérations, à l’atteinte des objectifs de vente, à l’optimisation de l’expérience client et à la cohérence de l’image de marque.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Leadership et gestion stratégique

• Contribuer à la vision et à la stratégie du commerce de détail, en lien avec les objectifs de rentabilité (planification stratégique, plan marketing, plan budgétaire).
• Participer à la planification budgétaire, au suivi des indicateurs de performance et à la mise en place d’actions correctives.
• Prendre en charge des projets spéciaux visant à améliorer la performance des boutiques (plans d’action, suivis, présentations à la direction).

2. Supervision des équipes

• Encadrer, mobiliser et développer les membres de son équipe.
• Soutenir les gérant.es dans la gestion de leurs opérations et de leurs équipes.
• Identifier les besoins de formation, élaborer des contenus et animer des formations avec les gérant.es.

3. Excellence opérationnelle

• Réviser et optimiser les procédures opérationnelles et directives de travail.
• Veiller à leur communication, implantation et respect dans les boutiques.
• Effectuer des visites régulières en succursale pour assurer la qualité, la conformité et la cohérence des standards de l’entreprise (rapports, constats, recommandations).

4. Achats et approvisionnement

• Gérer les achats pour les boutiques et la boutique en ligne, en sélectionnant les produits selon les saisons, les parutions RICARDO, les tendances et les critères de qualité/coût/délais.
• Assurer les relations avec les fournisseurs (ex. : participation annuelle au Toronto Gift Show).
• Développer une stratégie de catégories et d’assortiment de produits en collaboration avec les équipes internes.

5. Mise en marché et image de marque

• Collaborer avec le·la spécialiste en présentation visuelle pour garantir l’uniformité de la mise en marché dans toutes les boutiques.
• Assurer la qualité de l’expérience client et la cohérence de l’image de marque en magasin.
• Analyser le marché, la concurrence et les retombées des actions en boutique pour orienter les décisions stratégiques.

6. Collaboration interservices

• Travailler étroitement avec les équipes internes (marketing, restauration, boutique) pour assurer une synergie des opérations.
• Approuver et soutenir les initiatives marketing en lien avec les besoins des boutiques.

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme en administration, en gestion, ou dans un domaine connexe;
• Minimum de 5 à 7 ans d’expérience en gestion de boutiques, idéalement en multi-sites ou dans une chaîne;
• Expérience en stratégie d’achats;
• Excellentes compétences en gestion d’exploitation, management d’équipes, pilotage budgétaire et service client;
• Intérêt marqué pour la cuisine, sens du produit et du marchandisage;
• Disponible pour des déplacements dans les succursales (St-Lambert, Laval et Québec);
• Excellente maîtrise de l’environnement Office (Word, Excel (avancé) et PowerPoint);
• Maîtrise des systèmes en commerce de détail indispensable (Lightspeed Ecom + Retail, Agendrix ou équivalent);
• Bilinguisme.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Congés payés
• Événements d'Entreprise
• Heures d’arrivée et de départ flexibles
• Programme d'Aide aux Employés
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place

Expérience:

• gestion: 5 ans (Obligatoire)
• Vente au détail: 8 ans (Obligatoire)
• Achats: 3 ans (Obligatoire)

Langue:

• Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel