Chez UV Assurance, on est bien entouré.e.s!

Au-delà des nombreux avantages offerts, le bonheur au travail et la santé des membres de l’équipe sont un pilier de notre succès et sont au cœur de nos préoccupations. Parce qu’on ne vise pas que l’excellence professionnelle : on vise aussi le bien-être de tout un chacun. C’est pourquoi nous avons remporté le prestigieux prix Mercure de l’Employeur de l’année 2024 dans la catégorie PME, concours organisé par la Fédération des Chambres de Commerce du Québec.

Responsabilités

Relevant de la vice-présidente, Opérations d’assurance, le ou la titulaire du poste est responsable des projets et de participer à la révision et à l’amélioration des processus liés aux lignes d’affaires des opérations d’assurance et d’investissement.

Tâches

• Prendre en charge les activités liées aux équipes opérationnelles dans le cadre de la migration d’un portefeuille d’assurance;
• Collaborer avec l’équipe des TI pour les questions techniques liées à la migration des produits;
• Participer à la mise en place des nouvelles fonctionnalités dans le système administratif;
• Être la personne-ressource pour toute question provenant des parties externes en lien avec les opérations d’assurance;
• Documenter l’information sur les produits migrés;
• Préparer et donner la formation aux équipes;
• Participer à la revue et l’amélioration des processus en place afin d’optimiser les tâches courantes;
• Participer au développement technologique à travers divers projets d’amélioration des systèmes d’opération;
• Agir à titre de personne-ressource pour l’équipe afin de les soutenir dans les dossiers d’analyse plus complexes;
• Participer aux discussions entourant le développement de nouveaux produits d’assurance individuelle;
• Participer à la gestion du changement;
• Collaborer avec le Responsable de la protection des renseignements personnels dans l’application des mesures de sécurité, des politiques et des autres encadrements liés à la protection des renseignements personnels;
• Veiller à ce que les mesures de sécurité, les politiques et les autres encadrements liés à la protection des renseignements personnels sont lus, saisis et appliqués par tous les membres de l’équipe;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

Formation générale

• Détenir un diplôme universitaire de 1er cycle, de préférence en actuariat, en gestion ou en administration.

Expérience

• Avoir au moins cinq (5) années d’expérience dans des fonctions similaires.

Habiletés, compétences ou qualifications requises

• Faire preuve d’une grande discrétion;
• Respecter la confidentialité des informations détenues dans le cadre de son travail;
• Maîtriser les logiciels Word et Excel;
• Bilinguisme requis, tant à l’oral qu’à l’écrit, en français et en anglais, afin de soutenir notre clientèle francophone et anglophone;
• Être doué(e) pour les communications orales et écrites, et savoir écouter afin de bien évaluer la portée des demandes des intervenants des différents secteurs de l’entreprise;
• Collaborer efficacement, non seulement avec la ligne d’affaires, mais aussi avec les autres secteurs de l’organisation;
• Posséder un excellent sens de l’organisation et de l’ordre;
• Travailler sur plusieurs projets simultanément;
• Avoir une vue d’ensemble de l’organisation;
• Avoir passé avec succès la cote d’enquête de sécurité;
• Avoir du tact et de l’entregent dans les relations avec la clientèle.

Particularités et avantages

• Horaire de travail flexible de 35 h par semaine, de jour;
• Assurance collective;
• Télétravail possible;
• Des pommes et du café sont offerts gratuitement;
• Taux préférentiels sur les produits d’assurance;
• Gym complet et cours de groupe offerts;
• Formation continue encouragée;
• Vacances annuelles généreuses;
• Journées personnelles;
• Régime de retraite à prestations déterminées;
• Programme de santé et de mieux-être;
• Certification entreprise en santé.

Cette description de tâches ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise.