Notre client, une entreprise manufacturière reconnue pour ses solutions techniques spécialisées, est à la recherche d’un(e) technicien(ne) en configuration pour joindre son équipe. Cette personne jouera un rôle clé dans la gestion de configurations de systèmes complexes, tout en accompagnant les clients par la formation et le soutien.

Ce rôle polyvalent requiert une excellente capacité d’analyse, un sens du service client et une certaine mobilité pour des interventions occasionnelles sur site.

Responsabilités Principales

• Créer et valider des configurations techniques personnalisées selon les besoins des clients.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (ventes, production, achats, logistique) pour assurer la cohérence des solutions livrées.
• Préparer et offrir des formations techniques sur l’utilisation du logiciel de configuration (en personne ou à distance).
• Réaliser des déplacements chez les clients à l’occasion (4 à 5 fois par année) pour assurer un soutien sur le terrain.
• Documenter les processus, les configurations et les retours clients dans un objectif d’amélioration continue.

Profil Recherché

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en génie mécanique ou discipline connexe.
• Bonne capacité d’organisation et autonomie dans la gestion de plusieurs projets simultanés.
• Expérience avec des logiciels de configuration ou de modélisation un atout
• Aptitudes démontrées en communication et en vulgarisation technique.
• À l’aise pour animer des formations et échanger avec une clientèle variée.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Disponible pour des déplacements à l’international quelques fois par année.