Top Benefits
About the role
Présentation :
Relevez le défi : joignez une équipe gagnante !
Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui sera en mesure de vous offrir des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Joignez l’équipe de Loto-Québec, une société d’État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d’argent et ce, dans l’ordre et la mesure. Sa réputation d’intégrité et de qualité n’est d’ailleurs plus à faire. Son dynamisme se manifeste notamment par la popularité de ses produits, ses contributions économiques, sociales et environnementales à la collectivité et son rôle de chef de file mondial reconnu en commercialisation responsable de jeux de hasard et d’argent.
Fonctions :
Relevant de la chef·fe de service de la gestion des détaillants et statistiques de ventes, le·la titulaire effectue les démarches auprès des détaillants pour coordonner le changement des équipements de jeu. Il·elle communique les informations pertinentes en lien avec les changements à venir et envoie les confirmations de rendez-vous aux intervenants. Il·elle répond aux questions des détaillants ou les achemine à qui de droit. Dans ce rôle, vous devrez :
- communiquer avec les détaillants pour les informer du remplacement des équipements de jeu et répondre à leurs questions;
- envoyer une confirmation des détails de l’installation et configurer les rappels aux détaillants;
- replanifier les installations n’ayant pas été complétées;
- valider les données du dossier détaillant et mettre à jour les données dans les systèmes;
- répondre aux préoccupations et plaintes des détaillants;
- relever plusieurs autres défis qui ne sont pas énumérés ici, car notre Société est un grand terrain de jeu!
Exigences essentielles :
- Diplôme d'études secondaires
- Bonne connaissance de la langue anglaise à l'oral selon les normes de compétence linguistique établies pour cet emploi
Autres exigences :
- Connaissance de la Suite Office
- Mandarin fonctionnel (un atout)
- Connaissances du protocole téléphonique (un atout)
- Orientation client
- Rigueur
- Sens de l'organisation
- Autonomie
- Esprit d'équipe
Conditions particulières :
- Horaire de travail fixe du lundi au vendredi : 8 h 30 à 16 h30
- Emploi en mode hybride
- Fin de contrat prévue pour le 26 juin 2026
- Taux horaire sera majoré de 11.12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.
Soucieuses de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales souscrivent à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.
About Loto-Québec
Depuis 1969, Loto-Québec s’est taillé une place de premier plan dans l’industrie des jeux de hasard et d’argent en misant sur l’intégrité, le dynamisme et l’innovation. La société d’État offre toute une gamme de jeux de hasard et d’argent, des loteries aux jeux de casino, en passant par la loterie vidéo, le jeu en ligne, le bingo et le Kinzo. Elle reçoit dans ses casinos plus de 10 millions de visiteurs par année et est en mesure de le faire en 38 langues! Elle compte plus de 5 800 employés, travaillant dans des domaines variés :
• Administration, finance et comptabilité; • Communication, marketing et multimédia; • Jeux; • Ressources humaines; • Restauration et hôtellerie; • Sécurité; • Service à la clientèle; • Services techniques, métiers et entretien général; • Technologies de l’information; • Web et commerce électronique.
En tant qu’entreprise responsable, Loto-Québec est engagée dans une démarche structurée de développement durable. Elle agit dans l’intérêt de la société québécoise, notamment en redonnant entièrement à la collectivité le fruit de ses activités. Elle fait figure de chef de file en Amérique du Nord en ce qui a trait aux initiatives qu’elle prend en matière de jeu responsable et aux sommes qu’elle y consacre.
Loto-Québec, c’est aussi une entreprise impliquée dans la commandite d’événements festifs aux quatre coins du Québec, possédant l’une des plus impressionnantes collections d’entreprise d’œuvres d’art visuel. Loto-Québec est également un puissant moteur économique, où se conjuguent créativité, plaisir, rêve, responsabilité sociale et respect des employés.
Travailler à Loto-Québec, c’est développer ses talents au profit de tous!
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Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui sera en mesure de vous offrir des défis motivants et des expériences professionnelles diversifiées dans un environnement dynamique et chaleureux? Joignez l’équipe de Loto-Québec, une société d’État qui crée et met en marché une vaste gamme de jeux de hasard et d’argent et ce, dans l’ordre et la mesure. Sa réputation d’intégrité et de qualité n’est d’ailleurs plus à faire. Son dynamisme se manifeste notamment par la popularité de ses produits, ses contributions économiques, sociales et environnementales à la collectivité et son rôle de chef de file mondial reconnu en commercialisation responsable de jeux de hasard et d’argent.
Fonctions :
Relevant de la chef·fe de service de la gestion des détaillants et statistiques de ventes, le·la titulaire effectue les démarches auprès des détaillants pour coordonner le changement des équipements de jeu. Il·elle communique les informations pertinentes en lien avec les changements à venir et envoie les confirmations de rendez-vous aux intervenants. Il·elle répond aux questions des détaillants ou les achemine à qui de droit. Dans ce rôle, vous devrez :
- communiquer avec les détaillants pour les informer du remplacement des équipements de jeu et répondre à leurs questions;
- envoyer une confirmation des détails de l’installation et configurer les rappels aux détaillants;
- replanifier les installations n’ayant pas été complétées;
- valider les données du dossier détaillant et mettre à jour les données dans les systèmes;
- répondre aux préoccupations et plaintes des détaillants;
- relever plusieurs autres défis qui ne sont pas énumérés ici, car notre Société est un grand terrain de jeu!
Exigences essentielles :
- Diplôme d'études secondaires
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- Connaissance de la Suite Office
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- Rigueur
- Sens de l'organisation
- Autonomie
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Conditions particulières :
- Horaire de travail fixe du lundi au vendredi : 8 h 30 à 16 h30
- Emploi en mode hybride
- Fin de contrat prévue pour le 26 juin 2026
- Taux horaire sera majoré de 11.12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur. Veuillez noter que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.
Soucieuses de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales souscrivent à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.
About Loto-Québec
Depuis 1969, Loto-Québec s’est taillé une place de premier plan dans l’industrie des jeux de hasard et d’argent en misant sur l’intégrité, le dynamisme et l’innovation. La société d’État offre toute une gamme de jeux de hasard et d’argent, des loteries aux jeux de casino, en passant par la loterie vidéo, le jeu en ligne, le bingo et le Kinzo. Elle reçoit dans ses casinos plus de 10 millions de visiteurs par année et est en mesure de le faire en 38 langues! Elle compte plus de 5 800 employés, travaillant dans des domaines variés :
• Administration, finance et comptabilité; • Communication, marketing et multimédia; • Jeux; • Ressources humaines; • Restauration et hôtellerie; • Sécurité; • Service à la clientèle; • Services techniques, métiers et entretien général; • Technologies de l’information; • Web et commerce électronique.
En tant qu’entreprise responsable, Loto-Québec est engagée dans une démarche structurée de développement durable. Elle agit dans l’intérêt de la société québécoise, notamment en redonnant entièrement à la collectivité le fruit de ses activités. Elle fait figure de chef de file en Amérique du Nord en ce qui a trait aux initiatives qu’elle prend en matière de jeu responsable et aux sommes qu’elle y consacre.
Loto-Québec, c’est aussi une entreprise impliquée dans la commandite d’événements festifs aux quatre coins du Québec, possédant l’une des plus impressionnantes collections d’entreprise d’œuvres d’art visuel. Loto-Québec est également un puissant moteur économique, où se conjuguent créativité, plaisir, rêve, responsabilité sociale et respect des employés.
Travailler à Loto-Québec, c’est développer ses talents au profit de tous!