Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

Le chef de service – Reconnaissance de la marque et Marketing – Ventes – Air Canada Cargo est responsable de la planification et de la création de plans d’action visant à accroître la visibilité et la présence sur le marché de notre marque et de nos produits Air Canada Cargo, tout en étant chargé de fournir un soutien marketing essentiel à l’équipe des Ventes – Air Canada Cargo. La personne qui occupera ce poste devra fournir et mettre en œuvre des stratégies qui rehaussent la réputation de la marque Air Canada Cargo et sa croissance sur le marché mondial afin de positionner Air Canada Cargo en tant que chef de file de l’industrie. Elle mettra en place des initiatives, des systèmes et des protocoles qui permettront aux équipes des Ventes mondiales et aux agents généraux des ventes de disposer des ressources marketing dont ils ont besoin pour convertir les clients éventuels en clients réels et atteindre les objectifs de chiffre d’affaires. Elle sera responsable de la mise en œuvre réussie de ces plans et processus, ainsi que de leur optimisation et de leur mise à l’échelle pour un impact maximal.

Le titulaire de ce poste travaillera de manière interfonctionnelle au sein d’Air Canada Cargo pour élaborer et mettre en œuvre des initiatives de marketing qui renforcent la reconnaissance de la marque, suscitent l’intérêt des publics cibles, soutiennent l’expansion des ventes et tiennent compte des objectifs commerciaux de la direction, ainsi que des cibles de vente et de marketing.

Ce poste est destiné à un professionnel du marketing chevronné qui possède une excellente compréhension de l’industrie du fret, des compétences exceptionnelles en matière de communication et une expérience avérée dans la gestion des marques, le marketing des ventes, ainsi que les salons professionnels, les événements et les commandites liés au commerce interentreprises. La personne idéale excelle dans un environnement collaboratif, est à l’aise avec les questions techniques, opérationnelles et créatives, ainsi que les communications, et possède un bon esprit d’initiative.

Responsabilités:

• Élaborer et diriger les efforts annuels de reconnaissance de la marque et de marketing des ventes d’Air Canada Cargo afin d’atteindre les objectifs commerciaux d’Air Canada Cargo, et gérer l’exécution réussie, la production de rapports et l’optimisation de ces initiatives.
• Développer et diriger les efforts d’Air Canada Cargo pour accroître la reconnaissance et la portée de la marque à l’échelle mondiale en recourant aux médias payants, aux médias sociaux (payants et organiques), aux éditoriaux, aux salons professionnels, aux commandites et adhésions, aux événements des clients, etc.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe des Ventes – Air Canada Cargo pour comprendre ses besoins et fournir des solutions, des outils, du matériel et des ressources pour soutenir ses efforts.
• Assumer la responsabilité de la création de matériel de vente, de présentations et d’autres documents d’Air Canada Cargo pour soutenir les efforts de l’équipe des Ventes dans le ciblage de nouveaux clients et la fidélisation des clients existants, en veillant à ce que tous les éléments d’actif respectent les normes de la marque.
• Former et orienter les équipes des Ventes – Air Canada Cargo (et d’autres équipes de la direction, au besoin) sur la conformité à la marque, en veillant à ce qu’elles possèdent les connaissances et les ressources nécessaires pour représenter la marque de façon uniforme.
• Assurer la cohérence des canaux de vente et de marketing liés à la marque Air Canada Cargo, y compris l’élaboration de processus pour l’utilisation de la marque par des tiers.
• Fournir des solutions pour les objectifs en matière de leadership éclairé d’Air Canada Cargo, y compris les salons professionnels et les commandites, en tirant parti des adhésions aux associations de l’industrie et en créant de captivants événements de reconnaissance envers la clientèle.
• Assumer la responsabilité des efforts déployés par Air Canada Cargo en matière d’attributions de prix et de marchandises.
• Formuler des recommandations pour favoriser l’utilisation du Carrefour Marketing d’Air Canada Cargo afin de soutenir les efforts de marketing des ventes.
• Collaborer avec les parties prenantes internes d’Air Canada Cargo, notamment au chapitre du développement des produits et de l’exploitation, afin d’assurer un recours à du matériel auxiliaire respectant les objectifs globaux de l’entreprise.
• Appuyer les objectifs commerciaux d’Air Canada Cargo en tenant compte des besoins commerciaux et en les transformant en dossiers de marketing clairs.
• Contribuer aux efforts de planification stratégique à plus long terme et à plus grande échelle.
• Assurer la livraison ponctuelle et selon le budget établi des projets de marketing, mettre en œuvre des plans d’optimisation et repérer des occasions de croissance pour la reconnaissance de la marque et le marketing des ventes.
• Gérer les campagnes de marketing et les budgets des projets d’Air Canada Cargo, en optimisant l’efficacité par rapport aux objectifs.
• Surveiller les paramètres de rendement d’Air Canada Cargo et ajuster les plans au besoin pour s’assurer que les objectifs sont atteints.
• Effectuer des analyses de la concurrence afin de cerner les tendances, les possibilités et les secteurs de croissance de la marque et d’alimenter en permanence l’entonnoir de nouvelles idées pour soutenir la croissance de la marque et les objectifs de soutien aux ventes.
• Diriger, encadrer et perfectionner une équipe à haut rendement en favorisant la mise sur pied d’un environnement collaboratif.

Qualifications

• Baccalauréat en marketing, en communications ou dans une discipline pertinente.
• Au moins cinq années d’expérience en marketing, de préférence en commerce interentreprises au sein de l’industrie du fret ou de la logistique.
• Solides compétences en gestion de projets et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
• Expérience avérée dans l’élaboration de matériel pour le commerce interentreprises sur divers supports et pour différents canaux.
• Expérience avérée dans la planification et la mise en œuvre de moments d’interaction client et avec le secteur du commerce interentreprise qui soient percutants, par l’intermédiaire de salons professionnels, de commandites et d’événements de reconnaissance envers la clientèle.
• Habileté marquée pour la communication orale et écrite, et capacité de communiquer efficacement à tous les échelons d’une entreprise, ainsi qu’avec des publics externes.
• Solide esprit d’analyse et souci du détail.
• Capacité à gérer des budgets et responsabilité financière avérée.
• Sens de l’initiative, attrait pour le travail d’équipe et la coopération, et talent marqué dans l’établissement de bonnes relations.
• Habileté à travailler sous pression dans un environnement où le rythme est rapide et à respecter des échéances serrées tout en ayant une attitude axée sur les résultats.
• Habileté à gérer des projets complexes mettant en cause de multiples parties prenantes et des équipes interfonctionnelles.
• Excellent sens de l’organisation, grand souci du détail et attitude axée sur l’avenir.
• Capacité à établir des partenariats et à gérer des relations complexes avec les partenaires externes. Capacité à agir de manière hautement professionnelle en tant qu’ambassadeur de la marque.
• Passion pour l’ingéniosité, la créativité et l’initiative.
• Maîtrise des logiciels de la suite Office de Microsoft : Word, PowerPoint et Excel.
• Connaissance pratique des produits Adobe Creative Cloud (p. ex., InDesign, Photoshop, Dreamweaver), un atout.
• Expérience préalable de la gestion de subordonnés directs, un atout.
• Expérience en marketing à l’échelle internationale (à l’extérieur du Canada), un atout.
• Connaissance de l’industrie du fret ou de la logistique, un atout.
• Ponctualité et fiabilité avérées pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant.

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.