About the role
Le Technicien Informatique sera responsable pour gérer l’ensemble du cycle d’approvisionnement des équipements informatiques destinés aux nouveaux employés. Le candidat retenu jouera un rôle clé dans la configuration, la conformité et la livraison des postes de travail
PLUS PRÉCISÉMENT
• Gérer les demandes de matériel via le système de billetterie Freshservice
• Configurer les appareils Windows 11 : OS, profil utilisateur, BitLocker, intégration au domaine
• Installer et valider les logiciels requis (Microsoft 365, VPN, outils de collaboration, sécurité)
• Appliquer les correctifs et mises à jour critiques pour assurer la conformité avec les politiques TI
• Effectuer des contrôles qualité pour valider le bon fonctionnement des appareils avant expédition
PROFIL
• 2+ années d’expérience en tant qu’analyste en soutien TI ou gestion des postes de travail
• Expérience en environnement de déploiement Windows 11 et d’approvisionnement logiciel
• Forte connaissance des outils ITSM, idéalement Freshservice
• Bonne connaissance de la sécurité des postes de travail et des pratiques de gestion des correctifs
• BAC en informatique ou l’équivalent
• Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel)
______________
The IT Technician will be responsible for managing the entire procurement cycle of IT equipment for new employees. The successful candidate will play a key role in desktop configuration, compliance, and delivery.
MORE PRECISELY
• Manage hardware requests via the Freshservice ticketing system
• Configure Windows 11 devices: OS, user profile, BitLocker, domain integration
• Install and validate required software (Microsoft 365, VPN, collaboration tools, security)
• Apply critical patches and updates to ensure compliance with IT policies
• Perform quality checks to validate proper device functionality before shipment
PROFILE
• 2+ years of experience as an IT support or desktop management analyst
• Experience in a Windows 11 deployment and software provisioning environment
• Strong knowledge of ITSM tools, ideally Freshservice
• Good knowledge of desktop security and patch management practices
• Bachelor’s degree in computer science or equivalent
• Bilingual (French required, functional English)
______________
🆕 www.delan.qc.ca
Découvrez +50 autres offres d’emplois en TI
Discover +50 other IT jobs
______________
💻 www.linkedin.com/company/DelanTI
Suivez-nous sur LinkedIn
Follow us on LinkedIn
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About Delan
DELAN is a recruitment agency specializing in IT, providing tailored services for both candidates and employers for over 25 years. They focus on understanding the real needs and career goals of candidates, offering access to permanent and contract IT positions, personalized interview preparation, and a strong relationship with employers. For employers, DELAN ensures a faster hiring process with a dedicated headhunting team and access to a vast network of relevant candidates.
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