Titre interne officiel:

Conseiller principal architecture d'intégration TI - Solutions orientées client et marketing

Statut:

Régulier

Sommaire:

Relevant de la directrice principale, le conseiller principal en architecture d’intégration TI agit à titre de leader, de facilitateur et travaille en étroite collaboration avec les architectes d’entreprises, les architectes de solution et logiciel ainsi que les autres conseillers en architecture d’intégration TI afin d’assurer la mise en place de solutions performantes et répondant aux besoins de l’organisation. D’un point de vue stratégique, il conseille sa ligne hiérarchique, participe activement aux différentes activités de son domaine d’expertise et oriente les différents architectes des différents domaines sur les mandats sur lesquels il est attitré et qui concerne l’écosystème orienté client et marketing de Beneva.

Responsabilités générales

• Accompagner et conseiller les architectes des équipes de réalisation des différentes initiatives de l’organisation afin de s’assurer que tous partagent une vision TI commune de l’écosystème orienté client et marketing.

• Valider les architectures ainsi que la stratégie d’implantation et d’intégration au niveau des solutions orienté client et marketing (ex : CRM, Solution marketing, Solution Centre de contact client, etc.).

• Contribuer, par son expertise, à la réalisation des dossiers d’affaires (DA) ainsi que de dossiers d’affaires stratégiques (DAS) afin de contribuer à la mise en place d’un écosystème performant soutenant les ambitions de Beneva.

• Contribuer à la définition des stratégies de l’organisation en étroite collaboration avec l’architecture d’entreprise pour les volets orienté client et marketing.

• Collaborer avec l’architecte d’entreprise afin de s’assurer que les solutions constituant l’écosystème orienté client et marketing soit alignées avec sa vision et les stratégies de l’organisation.

• Assurer la responsabilité de la mise en œuvre du volet TI des stratégies orientées clients et marketing.

• Valider les estimations et les envergures pour des solutions à développer ou des progiciels à mettre en place ou à intégrer.

• Contribuer au rayonnement de son champs d’expertise au sein de l’organisation et influencer les décideurs afin d’opérer le passage à une organisation orientée clients.

• Selon le besoin ou le secteur, agir à titre d’expert des solutions que ce soit au niveau des progiciels ou autres applications. Prendre en charge les discussions TI avec le fournisseur, faire la veille au niveau des fonctionnalités, effectuer de l’accompagnement, autres.

Qualifications

• Baccalauréat en informatique ou l’équivalent.

• Posséder un minimum de dix ans d’expérience en technologie de l’information et de 5 ans d’expérience à titre de Conseiller en architecture de solution.

• Excellente connaissance des solutions orientées clients (CRM, Solution marketing, Solution Centre de contact client, etc.)

• Posséder une excellente connaissance du domaine de l’assurance.

• Être en mesure de jouer un rôle d’influence auprès des décideurs dans l’organisation.

• Avoir participé à des projets d’ampleur, dossiers d’affaires et études d’opportunités.

• Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit. La nature des tâches, les interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones ainsi que la croissance de l’entreprise à l’extérieur du Québec requièrent une bonne connaissance de la langue anglaise, à l’oral et à l’écrit

#LI-Hybrid

Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.

Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité.

Suivez-nous sur Instagram !

@beneva.ca