DESCRIPTION

En tant que Productrice, Producteur - Sécurité des joueurs et des joueuses, vous planifiez et organisez le travail d’une équipe multidisciplinaire responsable de la mise en place de toutes les fonctionnalités liées à la sécurité des joueuses et des joueurs dans notre jeu, de la phase de conception jusqu’au lancement et aux opérations en continu. Vous etes responsable de la planification, de l’organisation des tâches et de la gestion du calendrier, avec l'objectif de maximiser l’efficacité tout en éliminant les obstacles, en gérant les dépendances et en assurant le bien-être de l’équipe.

Vous possédez de solides compétences en gestion de projet et une connaissance approfondie des méthodologies et outils de gestion les plus courants. Grâce à vos compétences en communication, vous collaborez efficacement avec toutes les équipes impliquées. Vous placez toujours les attentes des joueurs et des joueuses au cœur de votre prise de décision, garantissant ainsi des résultats concrets et une expérience de jeu de haute qualité, qui privilégie la sécurité et des interactions communautaires positives.

Rejoindre Amazon Games Montréal, c'est contribuer à la fondation d'un nouveau studio de jeux vidéo à taille humaine; participer à la création d'une nouvelle propriété intellectuelle revisitant l’arène de bataille en ligne multijoueur (oui, un MOBA); et collaborer avec une équipe d'experts polyvalents qui ont bien du fun à travailler ensemble. Venez construire l'avenir avec nous!

Key job responsibilities

Responsabilités

• Soutenir et organiser une équipe multidisciplinaire pour livrer des fonctionnalités de protection des joueurs et des joueuses et améliorer les services en ligne;
• Agir en tant que chef de projet pour votre périmètre, en utilisant des logiciels de gestion de tâches et des techniques de planification combinant développement agile et méthodes classiques de création de contenu de jeu vidéo;
• Collaborer avec le Directeur de la sécurité des joueurs et des joueuses sur la vision stratégique, tout en relevant de la Productrice séniore – Expérience de jeu & cycle de vie, afin d’assurer l’alignement des initiatives de sécurité avec les objectifs globaux de production;
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes d’ingénierie, de design, de gestion de communauté et de support à la clientèle pour mettre en œuvre des solutions de sécurité efficaces;
• Développer et suivre des indicateurs clés de performance en matière de sécurité avec le Directeur de la sécurité des joueurs et des joueuses, produire des rapports réguliers sur les incidents, les tendances et l’efficacité des mesures mises en place;
• Élaborer et maintenir des protocoles de réponse aux crises en cas d’incidents liés à la sécurité, et coordonner les interventions rapides entre les équipes si nécessaire;
• Participer aux revues de production avec les équipes de direction et de développement concernées par votre périmètre;
• Collaborer avec l'équipe d'AQ pour assurer que tous les problèmes sont identifiés et résolus rapidement.

BASIC QUALIFICATIONS

Qualifications de base

• 5+ années d’expérience en soutien aux équipes ou projets dans la production ou les opérations de jeux vidéo
• Expérience de collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (art, conception, développement)
• Maîtrise des outils et méthodologies de gestion de projet (JIRA, développement agile, etc.)
• Solide compréhension des enjeux liés à la sécurité en ligne, notamment le harcèlement, la triche, et les menaces liées à la sécurité des données
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l'oral et à l'écrit; puisque ce rôle nécessite d'interagir avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des collègues et intervenant.es dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Qualifications souhaitables

• Expérience dans un rôle orienté vers la sécurité des joueurs et des joueuses, la modération ou l’application de politiques
• Expérience en télémétrie, analyse de données ou systèmes de retour utilisateur pour encadrer le comportement des joueurs et des joueuses
• Intérêt marqué pour les jeux PvP ou MOBA, avec une bonne compréhension de leurs dynamiques sociales
• Connaissances en architecture sécurisée et en systèmes anti-triche dans les jeux en ligne
• Compréhension des systèmes de modération, outils de signalement, et mise en œuvre de fonctionnalités de sécurité
• Expérience dans le suivi de systèmes à long terme, de processus opérationnels, et de mises à jour post-lancement;
• Compréhension des systèmes de modération automatique basés sur le machine learning
• Expérience en gestion de crise et gestion de situations sensibles.