Nous sommes à la recherche d’un Représentant du service à la clientèle en assurance collective pour se joindre à notre équipe GFMD, une division de La Corporation People située à Sherbrooke, QC. Nous recherchons un profil possédant des connaissances de base en assurance collective, et qui se distingue avant tout par sa passion pour les relations humaines et l'excellence du service client. Les tâches du Représentant du service à la Clientèle en Assurance Collective sont : Offrir une expérience de service client de qualité à des administrateurs de régime d’avantage sociaux (répondre aux questions des clients, résolution de problème) Assister les conseillers aux ventes Prendre en charge les études de marché Valider contrats, brochures, avenants et facture des clients Former les nouveaux administrateurs Se déplacer occasionnellement pour des réunions d’équipe. Les exigences et habiletés requises du poste sont : Au moins deux années d’expérience dans le domaine de l’assurance collective Bonne maîtrise du français (écrit & oral) La capacité de s’exprimer en anglais (à l’écrit comme à l’oral) est préférée en raison d’une communication fréquente avec une clientèle majoritairement anglophone Une passion pour les relations interpersonnelles et le service client Aptitude marquée pour le travail d’équipe et la communication Excellent sens de l’organisation et de la gestion du temps Sens développé des priorités Intégrité et professionnalisme Écoute et Empathie GFMD, une division de La Corporation People, est une firme basée à Sherbrooke, Québec. Comptant plus de 20 ans d’expérience en gestion d’avantages sociaux, elle offre des solutions sur mesure, adaptées à la réalité de toutes les tailles de À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d’avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de 20 000 clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des solutions personnalisées conçues pour répondre aux besoins uniques des entreprises et de leurs employés, membres et parties prenantes. Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à constituer une main-d'œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un environnement où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel. Si vous avez besoin d'une adaptation ou d'un format alternatif pour un poste quelconque, veuillez contacter careers@peoplecorporation.com. PS : L’usage du masculin est dans le but d’alléger le texte. We know that it's the vast expertise and commitment of our teams in People Corporation and our Partner Firms that have put us where we are today. We value our employees and provide competitive salaries, a comprehensive group benefits plan, and a generous retirement savings plan. And we're in it for the long haul - once you join us, we want you to thrive. If you want to make a difference in the lives of customers, if you take pride in a job well done, and if you like to have fun, talk to us. To learn more about our Partner Firms, please click on the link below. https://www.peoplecorporation.com/en-ca/about-us/our-partner-firms Submit your information for future opportunities. Providing an inclusive, accessible environment, where all employees and clients feel valued, respected and supported is something we're committed to. We are dedicated to building a workforce that reflects the diversity of the communities in which we live, and to creating an environment where every employee has the opportunity to reach their potential. If you require an accommodation or an alternative format of any posting please reach out to careers@peoplecorporation.com. For more information on Accessibility at People Corporation, visit our link https://www.peoplecorporation.com/en-ca/accessibility-statement.