Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. ou experience équivalente. Tâches: Coordonner le flux de renseignements. Interviewer les patients afin d'obtenir les renseignements sur leurs antécédents médicaux. Ouvrir et distribuer le courrier entrant régulier et électronique ainsi que d'autres documents. Fixer et confirmer des rendez-vous. Former le personnel aux procédures et à l'utilisation des logiciels actuels. Remplir les formules d'assurance et les autres formulaires de réclamation. Tenir à jour un système de classement. Commander des fournitures et maintenir l'inventaire. Mettre sur pied des méthodes administratives. Saisir et formater des rapports médicaux et de la correspondance médicale électronique et préparer des feuilles de calcul et des documents aux fins de révision. Établir et tenir des dossiers et des documents médicaux confidentiels. Effectuer de l'entré de données. Fournir le service à la clientèle. Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles. Envoyer les factures. Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public. Prendre part à l'élaboration et à la mise en oeuvre de plans de marketing. Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle. Mettre en oeuvre des activités de marketing. Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié. Mener des enquêtes. Calculer les frais d'appel. Prendre les rendez-vous. Prendre les dispositions pour la facturation des services. Préparer des rapports. Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages. Recevoir et émettre des paiements. Aider les physiothérapeutes. Coordonner des soins aux patients. Compiler des données pour préparer des documents . Systèmes de gestion (sig ou bd): MS Word. Courrier électronique. MS Excel. MS Windows. MS Outlook. Système de gestion de l'information. Domaine d'expérience de travail: Tableaux, graphiques et diagrammes. Correspondance. États financiers. Factures. Rapports et dossiers. Sûreté et sécurité: Vérification de casier judiciaire. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Souci du détail. Volume de cas élevé. Qualités personnelles: Précis. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Esprit d'initiative. Jugement. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel?. Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi?. Options de conditions d'emploi: Soir. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Options de conditions d'emploi: Quart de travail. Matin. Jour. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Régime de soins de santé. Protection pour services paramédicaux. Prestations des soins de la vue. Soutien pour les jeunes: Offre des formations en cours d'emploi adaptée aux jeunes. Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes .